Global Payments Inc.
Global Payments Inc.
شركة Global Payments Inc. هي شركة عالمية لتكنولوجيا التجارة تعمل في مجالات التمويل والتكنولوجيا المالية وخدمات الشركات بين بعضها. تدعم منصتها أكثر من 4 ملايين عميل وتعالج نحو 66 مليار معاملة سنويًا، ما يساعد الشركات على إدارة المدفوعات والعمليات التجارية ذات الصلة. ويسهم نحو 27,000 موظف في مجالات التكنولوجيا والمبيعات وخدمة العملاء وغيرها، مما يتيح فرصًا للمتخصصين المهتمين بتطوير ودعم الأدوات التي تستخدمها الشركات حول العالم.

مدير تقديم الخدمات، لينكس وAWS — بونه

دعم عمليات التطبيقات والإنتاج لشركة مدفوعات عالمية، وإدارة الخدمات عبر AWS وLinux وSQL وعمليات ITIL. تنسيق الحوادث والإصدارات وتحسين الخدمات للحفاظ على موثوقية أنظمة الإنتاج.

الوصف

  • العمل جهة الاتصال الرئيسية لدعم التطبيقات والإنتاج.
  • المساهمة بصفة فردية من دون مسؤوليات مباشرة لإدارة فريق.
  • مراقبة سلامة التطبيقات وأداء الأنظمة وتوافر الخدمات.
  • استكشاف الحوادث وطلبات الخدمة ومشكلات الإنتاج وإصلاحها ضمن أهداف اتفاقيات مستوى الخدمة.
  • التنسيق مع فرق التطوير والبنية التحتية وقواعد البيانات والمورّدين لحل المشكلات.
  • قيادة مراجعات الأسباب الجذرية للحوادث الكبرى ووضع تدابير وقائية.
  • الإشراف على أنشطة التغيير والإصدار والنشر في البيئات المختلفة.
  • مراجعة التنبيهات والسجلات ولوحات المراقبة لرصد المخاطر مبكرًا.
  • اتباع عمليات ITIL لإدارة الحوادث والمشكلات والتغييرات وطلبات الخدمة.
  • الحفاظ على تحديث الوثائق التشغيلية ومقالات المعرفة وأدلة التشغيل وإجراءات الدعم.
  • تتبّع مقاييس الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد تقارير تشغيلية لأصحاب المصلحة.
  • المساعدة في تدريبات التعافي من الكوارث وأنشطة استمرارية الأعمال.
  • توجيه المحللين المبتدئين ومشاركة الخبرة التقنية.
  • المشاركة في الدعم عند الطلب وإصدارات عطلة نهاية الأسبوع وأنشطة الإنتاج الحرجة.
  • دفع تحسينات الخدمة لتعزيز استقرار الأنظمة ورضا العملاء.

المتطلبات

  • يشير المسمى الوظيفي إلى خبرة من 6 إلى 8 سنوات.
  • خبرة واسعة في دعم التطبيقات أو الإنتاج.
  • استخدام عملي لـAWS أو أدوات DevOps في مهام دعم الإنتاج.
  • معرفة بعمليات ITIL وإدارة الخدمات.
  • خبرة في استخدام ServiceNow أو لوحة معلومات سحابية أو أداة مماثلة لإدارة التذاكر.
  • فهم Linux أو Unix والبرمجة النصية وSQL وDB2 وواجهات API والمنصات السحابية.
  • قدرات قوية على استكشاف المشكلات وتحليلها.
  • مهارات فعّالة في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل.
  • القدرة على إدارة الحوادث ذات الأولوية العالية في بيئة سريعة الوتيرة.
  • الاستعداد للعمل في نوبات متناوبة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
  • المشاركة في الدعم عند الطلب وإصدارات عطلة نهاية الأسبوع وأنشطة الإنتاج الحرجة عند الحاجة.

المزايا

  • فرص مهنية عالمية.
  • فرص مهنية عابرة للحدود.
  • بيئة عمل شاملة ومترابطة عالميًا.
  • فرص للتعلم من خبراء متمرسين في القطاع.

وظائف ذات صلة

ENFRA

مهندس خدمات فنية II، خدمات الطاقة

ENFRA

قد أعمال التشغيل التجريبي والهندسة لمشروعات إنفرا لخدمات الطاقة كخدمة. وظّف خبرتك في التدفئة والتهوية وتكييف الهواء وأتمتة المباني وترشيد الطاقة لتحسين أنظمة المباني وتشغيلها.

فتح
Guidehouse

محلل أول لعمليات الأعمال

Guidehouse

قيادة اكتشاف العمليات وتحسينها وتحديثها لعملاء Guidehouse في الاستشارات الفيدرالية. تشكيل نماذج التشغيل ومتطلبات التنفيذ ضمن مسارات عمل أجايل.

فتح
Active Nutrition International GmbH

مدير الفعاليات والتسويق الرياضي لدى باوربار

Active Nutrition International GmbH

قدّم فعاليات باوربار التسويقية الرياضية وأنشطة تفعيل العلامة التجارية لدى أكتيف نيوترشن إنترناشونال، وهي شركة للتغذية الرياضية. يشمل الدور الرعايات وتشغيل الفعاليات والميزانيات والتفاعل مع المجتمع.

فتح
Florida Window and Door

ممثل تسويق الفعاليات

Florida Window and Door
51 – 200 الموظفون
البناءتجارة التجزئة

روّج للنوافذ والأبواب المقاومة للصدمات من فلوريدا ويندو آند دور في الفعاليات ومواقع البيع بالتجزئة في أنحاء فلوريدا. تحدّث مع أصحاب المنازل ورتّب مواعيد مجانية لزيارات منزلية.

فتح
Sony

مدير الفعاليات الحية

Sony

إدارة المعارض التجارية والمؤتمرات وإطلاق المنتجات بين الشركات التابعة لسوني أوروبا في مختلف أنحاء أوروبا. الإشراف على الإنتاج التقني والمورّدين والميزانيات وأصحاب المصلحة وأداء الفعاليات.

فتح
GRAIL

أخصائي عمليات الفعاليات

GRAIL

تنسيق لوجستيات سحب الدم، وتلبية احتياجات المخزون، وعمليات الشركاء في فعاليات GRAIL. دعم البرامج الميدانية المزدحمة والالتزام بمواعيد الشحن.

فتح
Delegate Group

مطور أول .NET، الهندسة الوكيلة

Delegate Group

طوّر برامج ذكية لإدارة الأغذية في المطاعم وخدمات التموين والرعاية الصحية بصفتك مطور .NET أولًا. نسّق وكلاء البرمجة بالذكاء الاصطناعي، وتأكد من مطابقة عملهم لمعايير الإنتاج.

فتح
Guidehouse

استشاري أول لتحسين الأداء المالي ومعالجة ملاحظات التدقيق

Guidehouse

استشاري في Guidehouse يدعم عمليات التدقيق المالي والمعالجة لدى الجهات الفيدرالية. يشمل العمل الضوابط الداخلية، والاستعداد للتدقيق، والإجراءات التصحيحية، وتسليم المشاريع.

فتح
CNO Financial Group

محلل أعمال، تقنية المبيعات

CNO Financial Group

طوّر أنظمة الترخيص المؤسسي لدى مجموعة CNO المالية عبر تحليل المتطلبات والاختبار وإعداد التقارير وتحسين العمليات والأتمتة.

فتح
Aspire Living & Learning

مدير التخطيط والتحليل المالي

Aspire Living & Learning

قد قيادة إعداد الميزانيات والتوقعات والنمذجة المالية والتخطيط الاستراتيجي في مؤسسة أسباير ليفينغ آند ليرننغ، وهي مؤسسة غير ربحية ذات رسالة مجتمعية. أشرف على المحللين الماليين وقدّم رؤى تدعم القرارات على مستوى المؤسسة.

فتح