Global Payments Inc.
Global Payments Inc.
A Global Payments Inc. a pénzügy, a fintech és a B2B-szolgáltatások területén működő globális kereskedelmi technológiai vállalat. Platformja több mint 4 millió ügyfelet támogat, és évente körülbelül 66 milliárd tranzakciót dolgoz fel, segítve a vállalkozásokat a fizetések és a kapcsolódó kereskedelmi műveletek kezelésében. A mintegy 27 000 munkatársból álló csapat technológiai, értékesítési, ügyfélszolgálati és egyéb területeken járul hozzá a működéshez, lehetőségeket teremtve azoknak a szakembereknek, akik világszerte vállalkozások által használt eszközök fejlesztésében és támogatásában szeretnének részt venni.

Szolgáltatásnyújtási vezető, Linux és AWS — Pune

Alkalmazás- és élesüzemi támogatás egy globális fizetési vállalatnál, AWS-, Linux-, SQL- és ITIL-folyamatokat átfogó szolgáltatások kezelésével. Incidensek, kiadások és szolgáltatásfejlesztések koordinálása a megbízható éles rendszerek fenntartásáért.

Leírás

  • Legyen az alkalmazás- és élesüzemi támogatás elsődleges kapcsolattartója.
  • Egyéni közreműködőként dolgozzon, közvetlen csapatvezetési feladatok nélkül.
  • Kövesse az alkalmazások állapotát, a rendszer teljesítményét és a szolgáltatás rendelkezésre állását.
  • Hárítsa el és oldja meg az incidenseket, szolgáltatási kéréseket és élesüzemi problémákat az SLA-célokon belül.
  • A problémák megoldásához működjön együtt a fejlesztési, infrastruktúra-, adatbázis- és beszállítói csapatokkal.
  • Vezesse a jelentős incidensek kiváltó okainak vizsgálatát, és vezessen be megelőző intézkedéseket.
  • Felügyelje a változtatási, kiadási és telepítési tevékenységeket a különböző környezetekben.
  • A kockázatok korai felismeréséhez vizsgálja át a riasztásokat, naplókat és felügyeleti irányítópultokat.
  • Kövesse az ITIL-folyamatokat az incidens-, probléma-, változás- és szolgáltatásikérés-kezelés során.
  • Tartsa naprakészen az üzemeltetési dokumentációt, tudásanyagokat, futtatási útmutatókat és támogatási eljárásokat.
  • Kövesse a szolgáltatási mutatókat és KPI-kat, és készítsen üzemeltetési jelentéseket az érintettek számára.
  • Működjön közre a katasztrófa utáni helyreállítási gyakorlatokban és az üzletmenet-folytonossági tevékenységekben.
  • Támogassa a junior elemzőket, és ossza meg műszaki szaktudását.
  • Vegyen részt ügyeleti támogatásban, hétvégi kiadásokban és kritikus élesüzemi tevékenységekben.
  • Vigyen előre szolgáltatásfejlesztéseket a rendszerstabilitás és az ügyfél-elégedettség növelése érdekében.

Követelmények

  • A munkakör megnevezése 6–8 év tapasztalatot jelöl.
  • Jelentős tapasztalat alkalmazás- vagy élesüzemi támogatásban.
  • AWS- vagy DevOps-eszközök gyakorlati használata élesüzemi támogatási feladatokhoz.
  • ITIL-folyamatok és szolgáltatásmenedzsment ismerete.
  • Tapasztalat ServiceNow, felhőalapú irányítópult vagy hasonló jegykezelő eszköz használatával.
  • Linux vagy Unix, szkriptek, SQL, DB2, API-k és felhőplatformok ismerete.
  • Erős hibakeresési és elemzői készség.
  • Hatékony érintettkezelési és kommunikációs készség.
  • Kiemelt prioritású incidensek kezelése gyors tempójú környezetben.
  • Részvétel váltott, napi 24 órás, heti 7 napos műszakokban.
  • Szükség szerint részvétel ügyeleti támogatásban, hétvégi kiadásokban és kritikus élesüzemi tevékenységekben.

Juttatások

  • Globális karrierlehetőségek.
  • Országhatárokon átívelő karrierlehetőségek.
  • Befogadó, globálisan összekapcsolt csapatkörnyezet.
  • Tanulási lehetőség tapasztalt iparági szakemberektől.

Kapcsolódó állások

Incora

II. ügyfélkapcsolati menedzser, Kanada (távmunka)

Incora

Kezelje az Incora kanadai ügyfélfiókjait, szolgáltatási vállalásait és bevételnövekedését. Hangolja össze az előrejelzést, a készlettervezést, az ellátási lánc tevékenységeit és az ügyfélkapcsolatokat.

Megnyitás
Capita

Capita közszférabeli üzletfejlesztési vezető

Capita

Új lehetőségek elnyerésével növelheti a Capita közszférabeli üzletágát a kapcsolattartó központi, technológiai, BPO- és ügykezelési megoldások terén. Ügyfélkapcsolatokat épít, és az új üzleteket a megvalósítás felé tereli.

Megnyitás
Liberty Mutual Insurance

Távmunka: belső értékesítési képviselő, Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Bejövő hívások és érdeklődők megkeresése alapján segítsen az ügyfeleknek megtalálni a számukra megfelelő Liberty Mutual biztosítási fedezetet. A munkakör fizetett képzést, engedély megszerzését és jutalékot kínál.

Megnyitás
Liberty Mutual Insurance

Távoli belső értékesítési képviselő, Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Dolgozzon távolról a Liberty Mutual Insurance-nél, válaszoljon a beérkező, érdeklődő ügyfelek megkereséseire, és segítsen nekik megfelelő biztosítási fedezetet találni. A munkakör középpontjában az értékesítési lehetőségek kötvénytulajdonossá alakítása áll.

Megnyitás
Liberty Mutual Insurance

Távmunka biztosítási belső értékesítési képviselő

Liberty Mutual Insurance

A Liberty Mutual beérkező biztosítási érdeklődéseit kezelve segítsen az ügyfeleknek megtalálni az igényeiknek megfelelő fedezetet. Az értékesítési érdeklődőkből kötvénytulajdonosokat alakíthat ki, miközben a Liberty Mutual márkát képviseli.

Megnyitás
Liberty Mutual Insurance

Távmunka végző belső értékesítési képviselő — Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Vegye fel a kapcsolatot azokkal az ügyfelekkel, akik biztosítási tájékoztatást kértek, ismerje meg igényeiket, és segítsen nekik megfelelő fedezetet választani. Ez a teljes munkaidős, távoli munkakör fizetett képzést és engedélyezést, valamint jutalékos lehetőségeket kínál.

Megnyitás
Liberty Mutual Insurance

Távmunka belső értékesítési képviselő – Amerikai Egyesült Államok

Liberty Mutual Insurance

Adjon biztosítási tanácsot a Liberty Mutualhoz forduló ügyfeleknek, és alakítsa az érdeklődő potenciális ügyfeleket kötvénytulajdonosokká. A munkakör fizetett képzést, engedélyt, eszközöket és juttatásokat kínál.

Megnyitás
Liberty Mutual Insurance

Távmunka-alapú belső értékesítési képviselő a Liberty Mutualnál

Liberty Mutual Insurance

Bejövő hívásokkal és érdeklődő ügyfelekkel foglalkozva segítsen kiválasztani az igényeiknek megfelelő Liberty Mutual biztosítási fedezetet. Értékesítési és ügyfélszolgálati támogatással építsen tartós kapcsolatot a kötvénytulajdonosokkal.

Megnyitás
Liberty Mutual Insurance

Távmunka: belső értékesítési képviselő, Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance

Dolgozzon távolról a Liberty Mutualnál, és segítse a biztosítással kapcsolatban érdeklődő ügyfeleket. Javasoljon számukra megfelelő fedezetet, és alakítsa a beérkező, érdeklődő ügyfélmegkereséseket szerződő ügyfelekké.

Megnyitás
Caris Life Sciences

Ügyfélkapcsolati vezető, MI Clarity — Dél-Karolina

Caris Life Sciences
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

Ösztönözze a Caris Life Sciences MI Clarity nevű, mesterséges intelligenciával támogatott emlőrák-prognosztikai vizsgálatának elterjedését. Az onkológiai ellátók tájékoztatásával növelje a klinikai vizsgálatok alkalmazását Dél-Karolina-szerte.

Megnyitás