LogoFresh Jobs Ahead
Severn Trent
Severn Trent
5 001 – 10 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasKonsultavimasStatybaSveikatos priežiūra
„Severn Trent“ teikia vandens tiekimo ir nuotekų tvarkymo paslaugas, padėdama klientams naudotis patikimomis ir kokybiškomis būtiniausiomis paslaugomis bei prisidėdama prie ilgalaikės vandens išteklių gerovės. Įmonės veikloje derinamas operatyvus paslaugų teikimas, inovacijos ir nuolatinis tobulėjimas, siekiant spręsti sudėtingus vandens valdymo iššūkius. Įmonės komandos prisideda prie aplinkos tvarumo, atsparių paslaugų ir teigiamų rezultatų bendruomenėms, kurioms „Severn Trent“ teikia paslaugas.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Atliekų klientų problemų sprendimo bylų koordinatorius – darbas Koventryje vietoje

Severn Trent Koventryje koordinuokite eskaluotas atliekų paslaugų bylas ir privačios paslaugos klientų aptarnavimo procesus. Tvarkykite mokėjimus, komunikaciją, technines eskalacijas ir procesų tobulinimą.

GBJungtinė Karalystė
34 523 £ / metai
Darbas vietojeSutartisVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųAtvejų koordinatoriusBendra

Aprašymas

  • Iš Severn Trent Koventrio pagrindinės būstinės koordinuokite eskaluotas klientų problemas visame regione
  • Nustatykite galimą nepasitenkinimą ir įsitraukite, kad išspręstumėte klientų rūpesčius
  • Laiku priimkite savarankiškus sprendimus, gerinančius sprendimų rezultatus ir klientų patirtį
  • Aiškiai ir laiku komunikuokite su klientais
  • Stebėkite klientų aptarnavimo rezultatus ir užtikrinkite matomumą priskirtose atliekų teritorijose ir apskrityse
  • Vadovaukite klientų pažado ir sprendimų valdymui Klientų valdymo centre bei jį palaikykite
  • Prireikus koordinuokite veiksmus su COSC, tinklo valdymo ir lauko komandomis
  • Naudokite duomenis ir įžvalgas tobulinimo planams nustatyti ir įgyvendinti
  • Valdykite klientų, kuriuos situacija paveikė labiausiai, ir klientų, turinčių sudėtingų individualių poreikių, bylas
  • Taikykite prevencinę klientų valdymo praktiką, kad sumažintumėte paslaugų atkūrimo poreikį
  • Teikite klientams pagalbą ir nagrinėkite technines užklausas bei eskalacijas
  • Valdykite visą privačios paslaugos pasiūlymo klientų procesą
  • Dokumentuokite, prižiūrėkite ir tobulinkite sutartą privačios paslaugos procesą
  • Susisiekite su privačios paslaugos klientais, tvarkykite mokėjimus arba aptarkite mokėjimo galimybes ir nustatykite tinkamus sprendimus
  • Registruokite klientų sąveikas Target/CMP ir SAP sistemose
  • Stebėkite ir valdykite klientų pašto dėžutę, skirtą privačios paslaugos klausimams
  • Padėkite klientams, organizuokite sąskaitų išlaidų kompensavimą ir atstovaukite jų interesams
  • Skatinkite nuolatinį privačių paslaugų tobulinimą ir padėkite laikytis verslo procesų bei politikos

Reikalavimai

  • Darbo su klientais patirtis
  • Didelė klientų užklausų, eskalacijų ir jautrių atvejų nagrinėjimo patirtis
  • Klientų nepasitenkinimą lemiančių priežasčių išmanymas
  • Gebėjimas prisiimti atsakomybę už klientų bylas, kuriose reikia pagalbos
  • Gebėjimas atsakyti į technines užklausas ir nagrinėti klientų eskalacijas
  • Gebėjimas valdyti klientų procesus nuo pradžios iki pabaigos
  • Gebėjimas tvarkyti mokėjimus ir aptarti mokėjimo galimybes
  • Gebėjimas dokumentuoti pokalbius su klientais Target/CMP ir SAP sistemose
  • Gebėjimas stebėti klientų pašto dėžutę ir į ją atsakyti
  • Gebėjimas įgyvendinti nuolatinius procesų ir politikos patobulinimus
  • Teigiamas, rūpestingas požiūris ir noras padėti platesnei bendruomenei

Privalumai

  • Metinė premijų schema, pagal tinkamumo kriterijus – iki 2 250 svarų sterlingų
  • Pensijų schema: Severn Trent moka atitinkamą iki 15 % įmoką, kai jūsų įmoka siekia 7,5 %
  • Galimybė pagal „Sharesave“ įsigyti „Severn Trent Plc“ akcijų su nuolaida
  • Tikslinis mokymas ir tobulėjimas Akademijoje
  • Elektromobilių schema ir mažmeninės prekybos pasiūlymai
  • Šeimai palanki politika
  • Dvi apmokamos savanoriškos veiklos dienos kasmet
  • Įtrauki darbo aplinka
  • Apdovanojimus pelnę mokymai

Susiję darbai

Knowtion Health

Remote Talent Acquisition Manager

Knowtion Health
501 – 1 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasDraudimasKonsultavimasLogistika
USJungtinės ValstijosALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDAidahasKSKanzasasMEMeinasMIMičiganasMSMisisipėMOMisūrisNMNaujoji MeksikaNCŠiaurės KarolinaOKOklahomaPAPensilvanijaSCPietų KarolinaTNTenesisTXTeksasasVAVirdžinijaWVVakarų VirdžinijaWIViskonsinasNuotolinisVisas etatasJaunesnysis specialistasVidutinis lygisPrivaloma Kalba: anglųĮdarbinimas

Oversee recruiting systems, requisitions, analytics, and contingent workforce operations at Knowtion Health. Help support scalable hiring processes for a growing healthcare company.

Atidaryti
Napco National

Purchasing Coordinator, Saudi Arabia (Remote)

Napco National
5 001 – 10 000 Darbuotojai
LogistikaMaistas ir gėrimaiSveikatos priežiūra
SASaudo ArabijaNuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųPirkimai

Coordinate purchasing operations for a manufacturing business in Saudi Arabia, from purchase orders and supplier deliveries to customs paperwork and material transfers. Support shipment clearance, invoice processing, supplier claims, and product certificate renewals.

Atidaryti
Terumo Medical Corporation

Region Manager, Terumo Interventional Systems Sales

Terumo Medical Corporation
1 001 – 5 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasGamybaKonsultavimasSveikatos priežiūra
USJungtinės ValstijosNJNaujasis Džersis
120 000 $ – 165 000 $ / metai
Darbas vietojeVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųVadovas

Lead medical device sales across a North Central New Jersey region, managing field teams and hospital relationships. Drive regional revenue, sales performance, and compliant promotion of Terumo Interventional Systems products.

Atidaryti