Severn Trent
Severn Trent
Severn Trent پانی اور گندے پانی کی خدمات فراہم کرتا ہے۔ یہ صارفین کو قابلِ اعتماد اور اعلیٰ معیار کی بنیادی سہولیات تک رسائی دینے کے ساتھ ساتھ آبی وسائل کی طویل مدتی صحت کے تحفظ میں بھی معاونت کرتا ہے۔ پانی کے انتظام سے متعلق پیچیدہ چیلنجز سے نمٹنے کے لیے اس کا کام عملی خدمات کو جدت اور مسلسل بہتری کے ساتھ یکجا کرتا ہے۔ کمپنی کی ٹیمیں ماحولیاتی پائیداری، مضبوط اور قابلِ بھروسا خدمات، اور ان کمیونٹیز کے لیے مثبت نتائج میں اپنا کردار ادا کرتی ہیں جنہیں Severn Trent خدمات فراہم کرتا ہے۔

ویسٹ کسٹمر ریزولوشن کیس کوآرڈینیٹر - کووینٹری میں آن سائٹ

کووینٹری میں Severn Trent کے لیے بڑھائے گئے ویسٹ سروس کیسز اور نجی سروس کے صارفین کے سفر کا انتظام کریں۔ ادائیگیاں، مواصلات، تکنیکی escalation اور عمل میں بہتری سنبھالیں۔

تفصیل

  • Severn Trent کے کووینٹری ہیڈکوارٹر سے پورے خطے میں بڑھائے گئے صارف مسائل کا انتظام کریں
  • ممکنہ عدم اطمینان کی نشاندہی کریں اور صارفین کی تشویش دور کرنے کے لیے مداخلت کریں
  • ایسے بروقت اور بااختیار فیصلے کریں جو حل کے نتائج اور صارف کے تجربے کو بہتر بنائیں
  • صارفین کو واضح اور بروقت مواصلت فراہم کریں
  • صارف کی کارکردگی کو ٹریک کریں اور مقررہ ویسٹ علاقوں اور کاؤنٹیز میں صورتِ حال واضح رکھیں
  • Customer Management Centre کے اندر customer promise اور resolution management کی قیادت اور معاونت کریں
  • ضرورت پڑنے پر COSC، Network Control اور Field ٹیموں کے ساتھ رابطہ کریں
  • بہتری کے منصوبوں کی نشاندہی اور نفاذ کے لیے ڈیٹا اور بصیرت استعمال کریں
  • شدید متاثرہ صارفین اور پیچیدہ انفرادی ضروریات والے صارفین کے کیسز سنبھالیں
  • سروس ریکوری کی ضرورت کم کرنے کے لیے پیشگی صارف انتظامی طریقے اپنائیں
  • صارفین کی معاونت کریں اور تکنیکی استفسارات اور escalations سنبھالیں
  • نجی سروس کی پیشکش کے لیے صارف کے مکمل عمل کا انتظام کریں
  • طے شدہ نجی سروس کے عمل کو دستاویزی شکل دیں، برقرار رکھیں اور بہتر بنائیں
  • نجی سروس کے صارفین سے رابطہ کریں، ادائیگیاں پراسیس کریں یا ادائیگی کے اختیارات پر گفتگو کریں، اور مناسب حل تلاش کریں
  • Target/CMP اور SAP میں صارفین سے ہونے والی گفتگو درج کریں
  • نجی سروس کے معاملات کے لیے صارف ان باکس کی نگرانی اور انتظام کریں
  • صارفین کی معاونت کریں، انوائس کے اخراجات کی واپسی کا انتظام کریں اور ان کے مفادات کی نمائندگی کریں
  • نجی خدمات میں مسلسل بہتری کو فروغ دیں اور کاروباری عمل اور پالیسیوں کی تعمیل میں معاونت کریں

تقاضے

  • صارفین سے براہِ راست رابطے والی ملازمت میں تجربہ
  • صارفین کے سوالات، escalations اور حساس کیسز سنبھالنے کا وسیع تجربہ
  • صارفین کے عدم اطمینان کی بنیادی وجوہات کا علم
  • ایسے صارف کیسز کی ذمہ داری لینے کی صلاحیت جنہیں معاونت درکار ہو
  • تکنیکی استفسارات اور صارف escalations کا جواب دینے کی صلاحیت
  • صارف کے عمل کو ابتدا سے اختتام تک سنبھالنے کی صلاحیت
  • ادائیگیاں پراسیس کرنے اور ادائیگی کے اختیارات پر گفتگو کرنے کی صلاحیت
  • Target/CMP اور SAP میں صارفین سے ہونے والی گفتگو دستاویزی شکل دینے کی صلاحیت
  • صارف ان باکس کی نگرانی اور جواب دینے کی صلاحیت
  • مسلسل عمل اور پالیسی میں بہتری نافذ کرنے کی صلاحیت
  • مثبت، خیال رکھنے والا رویہ اور وسیع تر کمیونٹی کی مدد کرنے کی آمادگی

مراعات

  • اہلیت سے مشروط، سالانہ £2,250 تک بونس اسکیم
  • Severn Trent کے ساتھ پنشن اسکیم؛ آپ کے 7.5% تعاون پر Severn Trent کی جانب سے 15% تک مساوی تعاون
  • رعایتی شرح پر Severn Trent Plc کے حصص خریدنے کا Sharesave موقع
  • Academy کے ذریعے مخصوص تربیت اور ترقی
  • الیکٹرک گاڑی اسکیم اور ریٹیل آفرز
  • خاندان دوست پالیسیاں
  • ہر سال دو ادائیگی شدہ رضاکارانہ دن
  • شمولیتی کام کی جگہ
  • ایوارڈ یافتہ تربیت

متعلقہ نوکریاں

YKONE

انفلوئنسر مارکیٹنگ اکاؤنٹ مینیجر

YKONE
201 – 500 ملازمین
سفرمارکیٹنگمشاورت

YKONE میں TikTok، YouTube اور Instagram مہمات کی قیادت کریں، جو ایک عالمی انفلوئنسر مارکیٹنگ ایجنسی ہے۔ ثقافتی طور پر موزوں خیالات تشکیل دیں اور بین الاقوامی بیوٹی، فیشن، لگژری اور لائف اسٹائل برانڈز کی ترقی میں مدد کریں۔

کھولیں
Orion

ایڈوائزر ریلیشن شپ مینیجر، EAG

Orion

اعلیٰ مالیت کے ویلتھ ایڈوائزرز کو ذاتی نوعیت کا تعلقاتی انتظام، اکاؤنٹ معاونت اور ٹریڈ میں مدد فراہم کریں۔ ایڈوائزرز کے ساتھ رابطہ مضبوط کرنے اور سروس آپریشنز بہتر بنانے کے لیے AI سے لیس ٹولز استعمال کریں۔

کھولیں
Franciscan Missionaries of Our Lady Health System

سینئر ہسپتال مریض اکاؤنٹ نمائندہ

Franciscan Missionaries of Our Lady Health System

فرانسسکن مشنریز آف آور لیڈی ہیلتھ سسٹم کے لیے ہسپتال کی بلنگ، وصولیوں اور معاوضوں کا انتظام کریں۔ مریضوں اور بیمہ کنندگان کے پیچیدہ اکاؤنٹ مسائل حل کریں اور آمدنی کے چکر کے عمل کو بہتر بنانے میں مدد دیں۔

کھولیں
BMO U.S.

کمرشل بینکنگ ریلیشن شپ مینیجر، خصوصی اکاؤنٹس — شکاگو ہائبرڈ

BMO U.S.
5,001 – 10,000 ملازمین
بیمہلاجسٹکسمشاورت

BMO میں زیادہ خطرے والے کمرشل کریڈٹ اکاؤنٹس سنبھالیں، متعلقہ فریقوں کو مشورہ دیں اور کریڈٹ فیصلوں کی رہنمائی کریں۔ خطرے پر قابو پانے اور پورٹ فولیو کے منافع کو مضبوط کرنے میں مدد دیں۔

کھولیں
Hitachi

کلائنٹ ایگزیکٹو، سرکاری و تعلیمی شعبے کی ڈیٹا سینٹر فروخت

Hitachi

کیلیفورنیا کے ریاستی، مقامی حکومت اور تعلیمی صارفین کو Hitachi Vantara کے ڈیٹا انفراسٹرکچر حل فروخت کریں۔ شراکت داروں کے ذریعے فروخت کے مواقع پیدا کریں اور پیچیدہ ڈیٹا سینٹر سودے مکمل کریں۔

کھولیں
Parkosecure GmbH

بزنس ڈیولپمنٹ مینیجر، پارکنگ مینجمنٹ

Parkosecure GmbH
11 – 50 ملازمین
B2BSaaSہارڈ ویئر

سوئٹزرلینڈ کی پارکنگ مینجمنٹ کمپنی Parkosecure میں تکنیکی نوعیت کے بزنس ڈیولپمنٹ کردار میں شامل ہوں۔ اس کام میں دفتری ذمہ داریاں، بیرونی سائٹ وزٹ اور صارفین سے رابطہ شامل ہیں۔

کھولیں
Chiesi Group

سینئر کی اکاؤنٹ مینیجر، نایاب بیماریاں — گلف کوسٹ

Chiesi Group

گلف کوسٹ کی متعدد ریاستوں پر مشتمل علاقے میں Chiesi کے نایاب بیماریوں کے پورٹ فولیو کی خصوصی ادویات کی فروخت کی قیادت کریں۔ صحت کے اداروں سے تعلقات بنائیں، طبی فراہم کنندگان کو آگاہ کریں اور ضابطوں کے مطابق نسخوں اور مریضوں کی خدمات میں مدد دیں۔

کھولیں
McHunters e.U.

کی اکاؤنٹ مینیجر، آئی ٹی سروسز

McHunters e.U.

ویانا میں صارفین کے تعلقات سنبھالیں اور نیا کاروبار حاصل کریں۔ نیٹ ورکنگ، سکیورٹی اور کلاؤڈ کے شعبوں میں آئی ٹی خدمات اور حل فروخت کریں۔

کھولیں
Regions Bank

کمرشل ریلیشن شپ مینیجر ایسوسی ایٹ – ریجنز بینک

Regions Bank

ریجنز بینک کے سرکاری، ادارہ جاتی اور غیر منافع بخش بینکاری کلائنٹس کے لیے تعلقات کے انتظام، کریڈٹ تجزیے اور مالی ماڈلنگ میں معاونت کریں۔ کلائنٹ پریزنٹیشنز، ڈیل کی ابتدائی جانچ اور منظوری کے پیکیجز تیار کریں۔

کھولیں
Terumo Medical Corporation

ٹیریٹری مینیجر، ایورٹک ڈیوائسز—کینیڈا

Terumo Medical Corporation

ٹیرو مو ایورٹک کے طبی آلات فروخت کریں اور کینیڈا بھر میں پیچیدہ ایورٹک طریقۂ علاج کے دوران معالجین کی معاونت کریں۔ گاہکوں کے تعلقات، کلینیکل تربیت، فروخت کے مواقع اور طریقۂ علاج کے دوران معاونت سنبھالیں۔

کھولیں