LogoFresh Jobs Ahead
Instacart
Instacart
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіАзық-түлік және сусындарЛогистикаЭлектрондық коммерция
Instacart — адамдардың азық-түлік пен үйге қажетті тауарларды сатып алуын жеңілдетуге бағытталған азық-түлік технологиялары және жеткізу компаниясы. Оның платформасы клиенттерді жеке сатып алушылармен байланыстырады, азық-түлікті 30 минутқа дейінгі қысқа уақытта жеткізуді қолдайды және үй шаруашылықтарына өздеріне сәйкес купондар мен тиімді ұсыныстарды табуға көмектеседі. Instacart сондай-ақ қолайсыз ауа райы кезінде тапсырыстардың бағытын өзгерту сияқты күрделі жеткізу жағдайларын басқаруға арналған құралдар әзірлейді. Компания өзінің кең ауқымды мақсатын азық-түлік индустриясына арналған операциялық жүйені құру деп сипаттайды және командалары үшін икемді, алуан түрлі, әділ әрі инклюзивті жұмыс ортасын қалыптастыруға ұмтылады.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Bilingual French Customer Experience Specialist

Support Instacart consumers, shoppers, retailers, and advertisers in French and English across phone, chat, and email. Investigate complex order and account issues, apply established policies, and document accurate resolutions.

USАмерика Құрама Штаттары
17 $ – 21 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: француз тіліҚостілді

Сипаттама

  • Serve consumers, shoppers, retailers, and advertisers during morning, midday, and evening shifts
  • Manage live customer interactions by phone, chat, and/or email for as much as the full scheduled shift
  • Complete complex support workflows with approved tools, policies, and knowledge-base resources
  • Resolve order and account concerns, including unusual cases and escalations
  • Review account histories, order information, and previous interactions to determine appropriate outcomes
  • Open internal transfer tickets and record thorough case notes
  • Recognize recurring issues, customer pain points, and process gaps, then suggest improvements to supervisors and leaders
  • Demonstrate effective support practices, exchange insights with colleagues, and help foster an inclusive team environment
  • Report tooling defects, unclear policies, surges in contact volume, and other operational issues to leadership

Талаптар

  • High school diploma or equivalent qualification
  • At least one year of experience in a customer-facing position
  • Fluent spoken and written French
  • Able to manage phone, chat, and/or email interactions for most of the workday
  • Strong written and verbal communication abilities
  • Able to produce clear case records and transfer documentation
  • Careful attention to detail and consistent adherence to established workflows
  • Able to investigate concerns, interpret account and order information, and make policy-based decisions
  • Emotional awareness and resilience when assisting upset or frustrated customers
  • Basic technical skills across multiple systems, CRM platforms, browser-based applications, and Google Workspace
  • Availability to work evenings, weekends, and holidays
  • Comfort using AI-assisted tools and adopting new technology
  • Preferred: experience in a contact center or with multichannel support
  • Preferred: experience managing complex workflows governed by detailed policies
  • Preferred: familiarity with Salesforce, Genesys/Ujet, Zendesk, or comparable tools
  • Preferred: experience identifying trends and recommending process improvements
  • Preferred: experience supporting peers collaboratively or providing informal mentorship

Артықшылықтар

  • Flexible work setting, including home, office, or coffee shop
  • Regular opportunities to attend in-person events
  • Market-competitive compensation and benefits

Ұқсас жұмыс орындары

Chemin AI

Mandarin and Korean Translation Reviewer

Chemin AI
1 – 10 Қызметкерлер
Денсаулық сақтауЖасанды интеллектЛогистика
HKСянган АӘАIDИндонезияMYМалайзияPHФилиппин аралдарыTWТайвань
0 $ / сағат
ҚашықтанЖарты жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: корей тіліҚажетті Тіл: қытай тіліАудармашы

Review Korean e-commerce content against Traditional Chinese translations for Kaya by Chemin, checking accuracy, fluency, and meaning against quality guidelines.

Ашу
Delegate CX

Remote Accounting Specialist – Hospitality

Delegate CX
11 – 50 Қызметкерлер
КәсіпорынКонсалтингҚызметкерлерді іріктеу
PHФилиппин аралдары
35 000 ₱ – 37 500 ₱ / ай
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліБухгалтерлік есеп менеджері

Manage accounts payable and receivable, billing, collections, and financial records for U.S. hospitality clients. This full-time, home-based role in the Philippines uses QuickBooks, Excel, and other accounting systems.

Ашу
Remote Recruitment

Remote Billing Administrator in South Africa

Remote Recruitment
11 – 50 Қызметкерлер
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
ZAОңтүстік Африка
29 000 R – 32 000 R / ай
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліШот ұсыну жөніндегі маман
Бұлт

Handle invoicing, billing queries, reconciliations, and month-end reporting for a UK business while working remotely from South Africa.

Ашу
Agilent Technologies

Field Service Engineer, Asset Performance Management — Japan

Agilent Technologies
H1B визасының демеушісіАзық-түлік және сусындарДенсаулық сақтауКонсалтинг
JPЖапонияҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліДалалық инженер

Install, maintain, and repair Agilent hardware, software, and network solutions. Provide on-site customer support and travel throughout Japan 100% of the time.

Ашу
Agilent Technologies

Field Service Engineer, Asset Performance Management (Japan)

Agilent Technologies
H1B визасының демеушісіАзық-түлік және сусындарДенсаулық сақтауКонсалтинг
JPЖапонияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліДалалық инженер

Install, maintain, and troubleshoot enterprise asset performance systems for Agilent customers. The role includes integrated solution delivery, technical training, and 100% travel.

Ашу
Hewlett Packard Enterprise

Senior Channel Presales Technical Architect, Canada

Hewlett Packard Enterprise
H1B визасының демеушісіАппараттық құралЖасанды интеллектКәсіпорын
CAКанада
139 000 $ – 257 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліСату алдындағы инженер
AWSAzureMS SQL ServerOracleSQLVMwareБұлт

Guide channel partners in designing and selling HPE storage and data protection solutions. Build technical advocacy, grow the opportunity pipeline, and support customer engagements.

Ашу
Hewlett Packard Enterprise

Senior Channel Presales Technical Architect, Storage — HPE Canada Remote

Hewlett Packard Enterprise
H1B визасының демеушісіАппараттық құралЖасанды интеллектКәсіпорын
CAКанада
139 000 $ – 223 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліСату алдындағы инженер
AWSAzureMS SQL ServerOracleSQLVMwareБұлт

Help HPE channel partners position, design, and sell storage and data protection solutions. Support solution architecture, demonstrations, proofs of concept, pipeline development, and partner technical advocacy.

Ашу
Hewlett Packard Enterprise

Channel Presales Technical Architect, Canada

Hewlett Packard Enterprise
H1B визасының демеушісіАппараттық құралЖасанды интеллектКәсіпорын
CAКанада
111 200 $ – 178 400 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліСату алдындағы инженер
AWSAzureMS SQL ServerOracleSQLVMwareБұлт

Guide HPE channel partners in positioning, designing, and delivering storage and data protection solutions. Build partner technical capability, develop pipeline, and help secure competitive wins.

Ашу
Xero

Customer Experience Data Analyst

Xero
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіB2BSaaS
NZЖаңа ЗеландияАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліДеректер талдаушысы
Tableau

Create reporting and workforce insights for Xero’s Customer Experience and Payment Operations teams. Use Tableau and Zendesk Explore to inform business reviews, headcount planning, and senior leadership decisions.

Ашу
Hewlett Packard Enterprise

Senior Network Operations Cloud Engineer (Secret Clearance)

Hewlett Packard Enterprise
H1B визасының демеушісіАппараттық құралЖасанды интеллектКәсіпорын
USАмерика Құрама ШтаттарыOKОклахомаPAПенсильванияUTЮта
109 000 $ – 251 000 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніАға маманЖетекшіҚажетті Тіл: ағылшын тіліDevOps инженері
AnsibleAWSDNSLinuxPythonServiceNowTCP/IPTerraformUnixVMwareБұлтЖеліаралық қалқандарКиберқауіпсіздікКоммутация

Operate HPE’s secure private cloud and datacenter networks supporting federal customers. Troubleshoot classified infrastructure and VMware NSX across Oklahoma, Pennsylvania, and Utah.

Ашу