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Qualysoft
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501 – 1000 Dipendenti
Industria manifatturieraLogisticaMarketing
Qualysoft è una società indipendente di consulenza IT fondata a Vienna nel 1999. L’azienda sviluppa e implementa soluzioni tecnologiche che spaziano dalle applicazioni aziendali alla consulenza CRM ed ERP, dall’automazione del marketing all’ingegneria del software. Il suo lavoro integra l’intelligenza artificiale e l’analisi dei dati per aiutare le organizzazioni a migliorare i processi operativi e l’esperienza dei clienti in settori quali banche, industria manifatturiera, telecomunicazioni, marketing e logistica. Con oltre 25 anni di esperienza e un team di 501-1.000 dipendenti, Qualysoft supporta iniziative tecnologiche per organizzazioni con esigenze aziendali diverse.
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Offerte dell’azienda

Responsabile del successo dei clienti e delle persone — Qualysoft Ibrido Ungheria

Guida il successo di dipendenti e clienti nella gestione degli incarichi dei consulenti, delle relazioni con gli stakeholder, del follow-up commerciale e delle previsioni operative. Supporta gli incarichi internazionali di consulenza IT e servizi tecnologici di Qualysoft, dall’inserimento alla conclusione.

HUUngheriaIbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: unghereseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Descrizione

  • Essere il principale punto di contatto per i dipendenti assegnati ai clienti e i subappaltatori pertinenti
  • Supervisionare ogni incarico dall’inserimento e dall’integrazione con il cliente fino a modifiche, proroghe, riassegnazioni e conclusione
  • Gestire i processi di valutazione delle prestazioni e sviluppo sulla base dei feedback di dipendenti e clienti
  • Individuare e segnalare i problemi relativi a prestazioni, fidelizzazione o benessere
  • Sviluppare relazioni produttive con responsabili delle assunzioni, project lead e altri stakeholder chiave dei clienti
  • Garantire il follow-up commerciale e operativo di proroghe, revisioni delle tariffe, continuità di PO/WO e processi di inserimento o conclusione
  • Posizionare gli specialisti Qualysoft in base all’idoneità tecnica e al valore per il business
  • Valutare le nuove esigenze e individuare opportunità nell’intero portafoglio di servizi Qualysoft
  • Mantenere aggiornati i dati degli incarichi, inclusi organico, date, capacità, tariffe, costi, copertura PO/WO/SOW, fogli presenze e modifiche pianificate
  • Elaborare previsioni mensili per FTE fatturabili, utilizzo, ricavi e fattori determinanti del Margine 1
  • Collaborare con Finance e Controllo di gestione alla preparazione della chiusura mensile
  • Segnalare ordini in scadenza, attività non coperte, capacità inutilizzata, uscite anticipate e pressione sui margini
  • Collegare l’esecuzione dei singoli incarichi alla qualità del servizio, alle relazioni con i clienti e al portafoglio complessivo di Qualysoft

Requisiti

  • Almeno cinque anni di esperienza nei servizi IT
  • Almeno tre anni in un ruolo a contatto con i clienti che combini gestione di account o servizi, coordinamento di consulenti o persone e responsabilità commerciale
  • Esperienza rilevante nel supporto a specialisti integrati nei team di clienti enterprise
  • Comprovata capacità di instaurare rapporti di fiducia con professionisti tecnici e responsabili delle assunzioni
  • Capacità di gestire conversazioni difficili e trasformare le informazioni dei clienti in opportunità qualificate
  • Conoscenza operativa dei ruoli IT, della gestione dei progetti e dei modelli di servizio
  • Sicurezza nella gestione di termini SOW, WO e PO, proroghe, listini, fatturabilità, utilizzo e fattori determinanti del margine di contribuzione
  • Dimestichezza con le previsioni mensili e con il mantenimento di dati affidabili
  • Conoscenza avanzata di Excel, inclusa la spiegazione chiara degli scostamenti
  • Discrezione nella gestione di informazioni commercialmente sensibili e dati personali
  • Eccellenti capacità comunicative e di gestione degli stakeholder in ungherese e inglese
  • Approccio affidabile e ben strutturato, con buon giudizio, senso di responsabilità e mentalità collaborativa
  • Costituisce un vantaggio l’esperienza con clienti bancari o altri clienti regolamentati, transizione dei servizi o servizi gestiti, flussi contrattuali e portali dei fornitori, strumenti per la rilevazione delle ore o l’automazione dei servizi professionali, o coordinamento tra Paesi

Benefit

  • Opportunità continue di ampliare le proprie competenze
  • Supporto allo sviluppo professionale
  • Un ambiente di lavoro stabile
  • Una cultura di team aperta e trasparente
  • La possibilità di lavorare con tecnologie attuali

Offerte correlate

Vanta

Responsabile dell’ingegneria, conformità governativa

Vanta
201 – 500 Dipendenti
Sponsor per visto H1BConformitàSaaSSicurezza
USStati Uniti
224.000 $ – 263.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile ingegneria

Guida l’ingegneria della piattaforma di conformità governativa di Vanta, che copre i flussi di lavoro FedRAMP, CMMC e NIST. Costruisci il team e sviluppa funzionalità di sicurezza scalabili per fornitori governativi, enti federali e organizzazioni statali, locali e scolastiche.

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RTX

Responsabile senior dell’ingegneria software, pacchetti di supporto della scheda

RTX
ConsulenzaIndustria manifatturieraLogistica
USStati UnitiCACaliforniaIAIowa
145.600 $ – 276.800 $ / anno
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Linux

Guida i team di ingegneria dei pacchetti di supporto della scheda embedded di Collins Aerospace, coordinando le attività tecniche e la crescita del personale. Supervisiona l’esecuzione dei programmi e il mantenimento dei prodotti aerospaziali.

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Responsabile dell’ingegneria, PracticeMatch

M3 USA
201 – 500 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAssicurazione sanitariaAssistenza sanitariaConsulenza
USStati UnitiPAPennsylvaniaWAWashingtonDa remotoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseResponsabile ingegneria
CloudPythonReactSQLTypeScript

Guida la modernizzazione della piattaforma di reclutamento dei medici di PracticeMatch presso M3 USA. Il ruolo comprende migrazione al cloud, ingegneria di produzione, sviluppo assistito dall’IA e guida dei team di ingegneria e QA.

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Daloopa

Responsabile dell’ingegneria da remoto, Scout (Canada)

Daloopa
51 – 200 Dipendenti
Sponsor per visto H1BFinanzaIntelligenza artificialeSaaS
CACanada
230.000 $ – 245.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile ingegneria

Guida il team di ingegneria che sviluppa Scout, il prodotto di modellazione finanziaria per Excel di Daloopa basato sull’IA. Indirizza lo sviluppo di sistemi affidabili di apprendimento automatico e modelli linguistici, costruendo al contempo un solido team di ingegneria.

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Responsabile dell’ingegneria software Boeing, sistemi per missioni spaziali

Boeing
Sponsor per visto H1BAerospazialeConsulenzaIndustria manifatturiera
USStati UnitiCACalifornia
171.700 $ – 232.300 $ / anno
In sedeTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile ingegneria
C++JavaPythonTypeScript

Guida l’architettura, lo sviluppo e i test software dei sistemi per missioni spaziali di nuova generazione di Boeing. Gestisce team di ingegneria, parti interessate, pianificazione, rischi e consegne tecniche in sede in California.

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