
Qualysoft ভিয়েনায় ১৯৯৯ সালে প্রতিষ্ঠিত একটি স্বাধীন আইটি পরামর্শদাতা প্রতিষ্ঠান। কোম্পানিটি ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশন, CRM ও ERP পরামর্শ, মার্কেটিং অটোমেশন এবং সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিংসহ বিভিন্ন প্রযুক্তিগত সমাধান তৈরি ও বাস্তবায়ন করে। ব্যাংকিং, উৎপাদন, টেলিযোগাযোগ, মার্কেটিং এবং লজিস্টিকসের মতো খাতে প্রতিষ্ঠানগুলোর কার্যক্রমগত প্রক্রিয়া ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এর কাজ এআই এবং ডেটা অ্যানালিটিক্সকে কাজে লাগায়। ২৫ বছরের বেশি অভিজ্ঞতা এবং ৫০১–১,০০০ কর্মীর একটি দল নিয়ে Qualysoft বিভিন্ন ব্যবসায়িক প্রয়োজনসম্পন্ন প্রতিষ্ঠানের প্রযুক্তি উদ্যোগে সহায়তা করে।
ক্লায়েন্ট সাকসেস ম্যানেজার, পিপল সাকসেস — কোয়ালিসফট হাইব্রিড হাঙ্গেরি
কনসালট্যান্ট অ্যাসাইনমেন্ট, স্টেকহোল্ডার সম্পর্ক, বাণিজ্যিক ফলো-থ্রু এবং অপারেশনাল পূর্বাভাসের মাধ্যমে কর্মী ও ক্লায়েন্ট সাকসেস পরিচালনা করুন। অনবোর্ডিং থেকে অফবোর্ডিং পর্যন্ত Qualysoft-এর আন্তর্জাতিক IT কনসাল্টিং ও প্রযুক্তি-সেবা কার্যক্রমে সহায়তা করুন।
বিবরণ
- নির্ধারিত ক্লায়েন্ট কর্মী এবং সংশ্লিষ্ট সাবকন্ট্রাক্টরদের প্রধান যোগাযোগ ব্যক্তি হিসেবে কাজ করুন
- অনবোর্ডিং ও ক্লায়েন্ট ইন্টিগ্রেশন থেকে পরিবর্তন, মেয়াদ বৃদ্ধি, পুনর্বিন্যাস এবং অফবোর্ডিং পর্যন্ত প্রতিটি অ্যাসাইনমেন্ট তদারক করুন
- কর্মী ও ক্লায়েন্টের মতামতের ভিত্তিতে কর্মদক্ষতা ও উন্নয়ন প্রক্রিয়া পরিচালনা করুন
- কর্মদক্ষতা, ধরে রাখা বা কল্যাণ-সংক্রান্ত সমস্যা শনাক্ত করে ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে জানান
- নিয়োগ ব্যবস্থাপক, প্রকল্প নেতৃত্ব এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ ক্লায়েন্ট স্টেকহোল্ডারদের সঙ্গে ফলপ্রসূ সম্পর্ক গড়ে তুলুন
- মেয়াদ বৃদ্ধি, রেট পর্যালোচনা, PO/WO ধারাবাহিকতা এবং অনবোর্ডিং বা অফবোর্ডিংয়ের বাণিজ্যিক ও অপারেশনাল ফলো-থ্রু নিশ্চিত করুন
- প্রযুক্তিগত উপযুক্ততা ও ব্যবসায়িক মূল্যের ভিত্তিতে Qualysoft বিশেষজ্ঞদের উপস্থাপন করুন
- আসন্ন চাহিদা মূল্যায়ন করুন এবং Qualysoft-এর সেবা পোর্টফোলিওজুড়ে সুযোগ শনাক্ত করুন
- হেডকাউন্ট, তারিখ, সক্ষমতা, রেট, খরচ, PO/WO/SOW কভারেজ, টাইমশিট এবং পরিকল্পিত পরিবর্তনসহ অ্যাসাইনমেন্ট রেকর্ড হালনাগাদ রাখুন
- বিলযোগ্য FTE, ব্যবহার, রাজস্ব এবং Margin 1-এর চালিকাশক্তির মাসিক পূর্বাভাস তৈরি করুন
- মাস-শেষ হিসাব বন্ধের প্রস্তুতিতে Finance & Controlling দলের সঙ্গে কাজ করুন
- মেয়াদোত্তীর্ণ অর্ডার, কভারবিহীন ডেলিভারি, অব্যবহৃত সক্ষমতা, আগাম প্রস্থান এবং মার্জিনের চাপ ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে জানান
- অ্যাসাইনমেন্ট-স্তরের বাস্তবায়নকে সেবার মান, ক্লায়েন্ট সম্পর্ক এবং বৃহত্তর Qualysoft পোর্টফোলিওর সঙ্গে সংযুক্ত করুন
প্রয়োজনীয়তা
- IT সেবায় পাঁচ বা তার বেশি বছরের অভিজ্ঞতা
- অ্যাকাউন্ট বা সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট, কনসালট্যান্ট বা মানুষ সমন্বয় এবং বাণিজ্যিক দায়িত্বের সমন্বয়ে ক্লায়েন্ট-সামনাসামনি পদে তিন বা তার বেশি বছরের অভিজ্ঞতা
- এন্টারপ্রাইজ ক্লায়েন্ট টিমে অন্তর্ভুক্ত বিশেষজ্ঞদের সহায়তার প্রাসঙ্গিক অভিজ্ঞতা
- প্রযুক্তিবিদ এবং নিয়োগ ব্যবস্থাপকদের সঙ্গে আস্থা গড়ে তোলার প্রমাণিত সক্ষমতা
- কঠিন কথোপকথন পরিচালনা এবং গ্রাহকের অন্তর্দৃষ্টিকে যোগ্য সুযোগে রূপান্তরের দক্ষতা
- IT ভূমিকা, প্রকল্প বাস্তবায়ন এবং সেবা মডেল সম্পর্কে কাজের জ্ঞান
- SOW, WO এবং PO-এর শর্ত, মেয়াদ বৃদ্ধি, রেট কার্ড, বিলযোগ্যতা, ব্যবহার এবং কনট্রিবিউশন-মার্জিনের চালিকাশক্তি নিয়ে আত্মবিশ্বাস
- মাসিক পূর্বাভাস তৈরি এবং নির্ভরযোগ্য ডেটা সংরক্ষণে স্বাচ্ছন্দ্য
- স্পষ্ট ভ্যারিয়েন্স ব্যাখ্যাসহ উন্নত Excel দক্ষতা
- বাণিজ্যিকভাবে সংবেদনশীল ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবস্থাপনায় বিচক্ষণতা
- হাঙ্গেরিয়ান ও ইংরেজিতে চমৎকার যোগাযোগ এবং স্টেকহোল্ডার ব্যবস্থাপনা দক্ষতা
- নির্ভরযোগ্য, সুসংগঠিত কাজের ধরন; বিচক্ষণ সিদ্ধান্ত, দায়িত্ববোধ এবং সহযোগিতামূলক মানসিকতা
- ব্যাংকিং বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রিত গ্রাহক, সার্ভিস ট্রানজিশন বা ম্যানেজড সার্ভিস, চুক্তি ও ভেন্ডর-পোর্টাল কর্মপ্রবাহ, টাইমশিট বা পেশাদার-সেবা অটোমেশন টুল, অথবা দেশজুড়ে সমন্বয়ের অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত সুবিধা
সুবিধাসমূহ
- আপনার দক্ষতা বাড়ানোর চলমান সুযোগ
- পেশাগত উন্নয়নে সহায়তা
- স্থিতিশীল কর্মপরিবেশ
- উন্মুক্ত ও স্বচ্ছ টিম সংস্কৃতি
- আধুনিক প্রযুক্তি নিয়ে কাজের সুযোগ