Manajer Pemasaran Digital
CONSAT
Bangun kehadiran digital Consat Telematics di bidang transportasi umum dan mobilitas cerdas. Buat konten, tingkatkan SEO dan visibilitas di pencarian AI, serta gunakan wawasan kampanye untuk mendorong kinerja.
Buka
Superhuman adalah perusahaan perangkat lunak produktivitas yang mengembangkan alat berbasis AI untuk email, dokumen, kalender, basis data, dan alur kerja lintas aplikasi. Platformnya membantu tim mengelola kotak masuk, mengoordinasikan tindak lanjut, menata pengetahuan, membuat dokumen kolaboratif, dan menyederhanakan pekerjaan di berbagai layanan seperti Gmail, Drive, Jira, Claude, ChatGPT, dan Cursor. Rangkaian produknya mencakup Superhuman Mail, Docs, Go, Calendars, dan Databases, dengan fitur AI untuk membantu penulisan, menjadwalkan rapat, dan mendukung penyelesaian tugas. Superhuman melayani tim dan perusahaan di berbagai fungsi, termasuk pemasaran, TI, dan pendidikan, serta merekrut tenaga kerja di bidang SaaS, produktivitas, dan kecerdasan buatan.
Spesialis Layanan Pelanggan - Superhuman, Warsawa (Hibrida)
Mendukung pelanggan Superhuman untuk produk produktivitas AI, Grammarly, dan Mail. Menangani pertanyaan tentang akun, langganan, pemecahan masalah, dan operasional dukungan pelanggan dari Warsawa.
Polandiazł 75.000 – zł 126.000 / tahun
HibridaPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelangganDeskripsi
- Memberikan dukungan pelanggan yang akurat, empatik, dan selaras dengan merek
- Menyelesaikan pertanyaan produk serta permintaan akun atau langganan yang kompleks
- Membantu pelanggan Superhuman melalui General Support, Business Support, dan Mail Delight
- Menanggapi pertanyaan tentang akun, langganan, dan penawaran produk melalui email
- Mendukung pengguna Grammarly for Business dan Grammarly for Education melalui email dan obrolan langsung
- Membantu pelanggan Superhuman Mail menggunakan produk secara efektif dan menyelesaikan masalah melalui email
- Menangani ketidakpuasan secara proaktif dengan solusi yang mengikuti kebijakan perusahaan
- Berkontribusi pada proyek yang meningkatkan efisiensi dukungan dan kualitas layanan
- Menggunakan alat AI agar bantuan kepada pelanggan menjadi lebih efisien dan akurat
- Bermitra dengan tim Produk, Teknik, Penjualan, Manajemen Akun, dan Kesuksesan Pelanggan
- Memenuhi perjanjian tingkat layanan dukungan sekaligus memperkuat retensi dan advokasi pelanggan
Persyaratan
- Setidaknya satu tahun pengalaman membantu atau melayani pelanggan, terutama dengan produk teknis atau perangkat lunak
- Komitmen yang terbukti untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul
- Kemampuan bahasa Inggris tertulis dan lisan tingkat lanjut
- Kemampuan berpikir kritis dan memecahkan masalah yang kuat
- Keterampilan komunikasi yang jelas dan empatik serta kesabaran
- Pemahaman bacaan dan perhatian terhadap detail yang sangat baik
- Kemampuan menangani informasi kompleks dalam jumlah besar
- Nyaman menggunakan perangkat lunak dan alat umum, termasuk peramban dan Slack
- Pengalaman dengan sistem tiket akan membantu tetapi tidak wajib
- Rasa ingin tahu terhadap pemecahan masalah dan pencarian akar penyebab
- Kemampuan bekerja mandiri dengan arahan terbatas
- Kemampuan menyeimbangkan banyak prioritas dalam lingkungan yang bergerak cepat dan berfokus pada hasil
- Minat menerapkan AI untuk meningkatkan produktivitas dan pengalaman pelanggan
- Pendekatan yang berorientasi pada kerja tim
- Berdomisili di Warsawa
Tunjangan
- Kompensasi kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Cuti yang murah hati dan ditetapkan dengan jelas
- Dukungan untuk menyiapkan kantor di rumah
- Tunjangan kebugaran
- Tunjangan perawatan hewan peliharaan
- Kesempatan belajar dan pengembangan
- Kesempatan untuk kemajuan profesional
- Kelompok sumber daya anggota tim dan Superhuman Circles
- Program perayaan global, lokal, dan khusus tim
- Dukungan relokasi komprehensif ke Warsawa
- Bonus relokasi untuk biaya tambahan, termasuk tempat tinggal sementara
- Bonus 50% bagi agen layanan pelanggan yang tersedia setidaknya 3 jam antara pukul 20.00 dan 08.00 CET
- Bonus 100% bagi agen yang tersedia antara pukul 20.00 dan 05.00 CET
Lowongan Terkait
Asisten Akuntansi
CDL Software
Mengelola aktivitas buku pembelian, kas, dan penjualan di CDL Software, penyedia perangkat lunak asuransi dan keuangan di Inggris. Mendukung rekonsiliasi, pembayaran, penutupan akhir periode, dan audit.
Buka
Asisten Pribadi Hukum, Real Estat
Mayer BrownMemberikan dukungan administratif senior kepada Managing Partner Kantor Real Estat Mayer Brown di London, termasuk mengoordinasikan jadwal yang kompleks, perjalanan, dokumen, pekerjaan klien, dan pengembangan bisnis. Peran ini memadukan bantuan eksekutif yang bersifat rahasia dengan administrasi perkara dan dukungan acara.
Buka
Manajer E-commerce Junior
Minor Hotels Europe and Americas
Mendukung aktivasi online untuk produk tanpa asap Vuse dan Glo, dengan mengoordinasikan tim digital dan agensi kreatif. Mengelola prakiraan, stok, peningkatan UX, dan pelaporan kinerja.
Buka
Penasihat Hukum Senior, Kontrak Komersial (Australia, Jarak Jauh)
Who Gives A Crap
Pimpin negosiasi komersial, kepatuhan, kekayaan intelektual, dan tata kelola untuk Who Gives A Crap, serta beri nasihat kepada berbagai tim di seluruh bisnis. Dukung pertumbuhan global perusahaan dan misinya untuk meningkatkan akses terhadap sanitasi.
Buka
Analis eCommerce Jarak Jauh II
Liquidity Services
Amerika Serikat$57.900 – $72.400 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisPerdagangan elektronikKelola program eCommerce klien di Liquidity Services, dengan mengoordinasikan operasi marketplace dan pelaksanaan lintas fungsi. Analisis data kinerja dan ubah temuan menjadi rekomendasi untuk meningkatkan hasil.
Buka
Spesialis Pemasaran Digital Junior, Iklan Meta
BetterMe
Kembangkan akuisisi pengguna BetterMe melalui Iklan Meta dengan memanfaatkan alat AI dan pengujian kreatif untuk meningkatkan kinerja kampanye. Bekerja sama dengan tim kreatif, analitik, dan produk untuk menyusun strategi corong penuh serta memperkirakan dampak bisnis.
Buka
Konsultan Pemasaran Digital Madya
Entrata
Menangani SEO, iklan berbayar, pemasaran email, dan optimalisasi konversi untuk akun klien. Membantu menyusun strategi berbasis data untuk platform manajemen properti Entrata yang didukung AI.
Buka
Associate Attorney, Litigasi Penagihan Utang
Blitt & Gaines Law Offices201 – 500 Karyawan
HukumAmerika Serikat$75.000 – $125.000 / tahun
Di lokasiPenuh waktuJuniorMenengahBahasa Wajib: InggrisPengacaraMewakili lembaga keuangan dalam litigasi penagihan utang, mulai dari peninjauan gugatan dan penyusunan dokumen pengadilan hingga hadir di sidang dan menangani perkara yang dipersengketakan. Menangani perkara di pengadilan Arkansas, termasuk persidangan dan arbitrase.
Buka
Rekan Pengacara Paruh Waktu
Blitt & Gaines Law Offices201 – 500 Karyawan
HukumMeninjau klaim penagihan utang, dokumen pengadilan, dan korespondensi untuk Blitt & Gaines Law Offices. Peran ini mencakup persidangan terbatas dan menyediakan pelatihan.
Buka