Superhuman
Superhuman
Superhuman একটি উৎপাদনশীলতা সফটওয়্যার কোম্পানি, যা ইমেইল, নথি, ক্যালেন্ডার, ডেটাবেস এবং বিভিন্ন অ্যাপের মধ্যে ওয়ার্কফ্লোর জন্য এআই-সক্ষম টুল তৈরি করে। এর প্ল্যাটফর্ম দলগুলোকে ইনবক্স পরিচালনা, ফলো-আপ সমন্বয়, জ্ঞান সংগঠিত, সহযোগিতামূলক নথি তৈরি এবং Gmail, Drive, Jira, Claude, ChatGPT ও Cursor-এর মতো পরিষেবাগুলোর মধ্যে কাজকে আরও সহজ ও কার্যকর করতে সহায়তা করে। পণ্যসম্ভারের মধ্যে রয়েছে Superhuman Mail, Docs, Go, Calendars এবং Databases; এতে লেখার সহায়তা, মিটিং নির্ধারণ এবং কাজের সহায়তার মতো এআই বৈশিষ্ট্য রয়েছে। Superhuman মার্কেটিং, আইটি এবং শিক্ষাসহ বিভিন্ন বিভাগের দল ও প্রতিষ্ঠানের জন্য কাজ করে এবং SaaS, উৎপাদনশীলতা ও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ক্ষেত্রে নিয়োগ দেয়।

কাস্টমার কেয়ার বিশেষজ্ঞ - Superhuman, ওয়ারশ (হাইব্রিড)

ওয়ারশ থেকে Superhuman-এর AI উৎপাদনশীলতা, Grammarly ও Mail পণ্যের গ্রাহকদের সহায়তা করুন। অ্যাকাউন্ট, সাবস্ক্রিপশন, সমস্যা সমাধান ও কাস্টমার সাপোর্ট পরিচালনা-সংক্রান্ত প্রশ্নের সমাধান করুন।

বিবরণ

  • সঠিক, সহানুভূতিশীল এবং ব্র্যান্ড-সামঞ্জস্যপূর্ণ কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করুন
  • পণ্য-সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং জটিল অ্যাকাউন্ট বা সাবস্ক্রিপশন অনুরোধের সমাধান করুন
  • General Support, Business Support এবং Mail Delight-এর মাধ্যমে Superhuman গ্রাহকদের সহায়তা করুন
  • অ্যাকাউন্ট, সাবস্ক্রিপশন ও পণ্য অফার-সংক্রান্ত প্রশ্নের ইমেইলে উত্তর দিন
  • ইমেইল ও লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে Grammarly for Business এবং Grammarly for Education ব্যবহারকারীদের সহায়তা করুন
  • Superhuman Mail গ্রাহকদের পণ্য কার্যকরভাবে ব্যবহার করতে এবং ইমেইলে সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করুন
  • কোম্পানির নীতি অনুসরণকারী সমাধানের মাধ্যমে সক্রিয়ভাবে অসন্তোষ মোকাবিলা করুন
  • সাপোর্টের দক্ষতা ও সেবার মান উন্নতকারী প্রকল্পে অবদান রাখুন
  • কাস্টমার সহায়তাকে আরও দক্ষ ও নির্ভুল করতে AI টুল ব্যবহার করুন
  • Product, Engineering, Sales, Account Management এবং Customer Success টিমের সঙ্গে কাজ করুন
  • গ্রাহক ধরে রাখা ও তাদের সমর্থন জোরদার করার পাশাপাশি সাপোর্ট সার্ভিস-লেভেল চুক্তি পূরণ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • গ্রাহকদের সহায়তা বা সেবা দেওয়ার অন্তত এক বছরের অভিজ্ঞতা, বিশেষত কোনো প্রযুক্তিগত বা সফটওয়্যার পণ্যের ক্ষেত্রে
  • চমৎকার কাস্টমার সার্ভিস দেওয়ার প্রমাণিত অঙ্গীকার
  • ইংরেজিতে উন্নত লিখিত ও মৌখিক দক্ষতা
  • দৃঢ় সমালোচনামূলক চিন্তা ও সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা
  • স্পষ্ট, সহানুভূতিশীল যোগাযোগ দক্ষতা এবং ধৈর্য
  • চমৎকার পাঠ-বোঝার ক্ষমতা ও বিশদে মনোযোগ
  • বিপুল পরিমাণ জটিল তথ্য নিয়ে কাজ করার ক্ষমতা
  • ব্রাউজার ও Slack-সহ সাধারণ সফটওয়্যার ও টুল ব্যবহারে স্বচ্ছন্দতা
  • টিকিটিং সিস্টেমের অভিজ্ঞতা সহায়ক, তবে অপরিহার্য নয়
  • সমস্যা সমাধান ও মূল কারণ খুঁজে বের করার প্রতি কৌতূহল
  • সীমিত নির্দেশনায় স্বাধীনভাবে কাজ করার ক্ষমতা
  • দ্রুতগতির, ফলাফল-কেন্দ্রিক পরিবেশে একাধিক অগ্রাধিকার সামলানোর ক্ষমতা
  • উৎপাদনশীলতা ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে AI প্রয়োগে আগ্রহ
  • দল-কেন্দ্রিক মনোভাব
  • ওয়ারশে অবস্থান

সুবিধাসমূহ

  • প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক
  • স্বাস্থ্যসেবা সুবিধা
  • উদার ও স্পষ্টভাবে নির্ধারিত ছুটি
  • হোম অফিস স্থাপনে সহায়তা
  • ওয়েলনেস ভাতা
  • পোষা প্রাণীর যত্নের ভাতা
  • শেখা ও উন্নয়নের সুযোগ
  • পেশাগত অগ্রগতির সুযোগ
  • টিম মেম্বার রিসোর্স গ্রুপ ও Superhuman Circles
  • বৈশ্বিক, স্থানীয় ও দলভিত্তিক উদযাপন কর্মসূচি
  • ওয়ারশে স্থানান্তরের জন্য পূর্ণাঙ্গ সহায়তা
  • অস্থায়ী আবাসনসহ অতিরিক্ত খরচের জন্য স্থানান্তর বোনাস
  • CET রাত ৮টা থেকে সকাল ৮টার মধ্যে অন্তত ৩ ঘণ্টা উপলভ্য কাস্টমার কেয়ার এজেন্টদের জন্য ৫০% বোনাস
  • CET রাত ৮টা থেকে ভোর ৫টার মধ্যে উপলভ্য এজেন্টদের জন্য ১০০% বোনাস

সম্পর্কিত চাকরি

MARTENS & PRAHL Versicherungskontor GmbH & Co. KG (Holding)

ব্যক্তিগত বীমা হিসাব ব্যবস্থাপক

MARTENS & PRAHL Versicherungskontor GmbH & Co. KG (Holding)
৫১ – ২০০ কর্মী
B2Bঅর্থায়নবীমা

একটি স্বতন্ত্র বীমা ব্রোকারেজে গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা করুন এবং ব্যক্তি ও ছোট ব্যবসার গ্রাহকদের পরামর্শ দিন। দাবি সামলান এবং তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী বীমা সমাধান তৈরি করুন।

খুলুন
New Engen

সিনিয়র অ্যাকাউন্ট স্ট্র্যাটেজিস্ট, ডিজিটাল মার্কেটিং (যুক্তরাষ্ট্রে রিমোট)

New Engen
২০১ – ৫০০ কর্মী
B2Bবিপণনমিডিয়া

নিউ এনজেনের ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্টে ক্যাম্পেইনের কাজের সমন্বয়, ক্রিয়েটিভ পরীক্ষা, পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ, রিপোর্টিং ও সরবরাহযোগ্য কাজ পরিচালনায় সহায়তা করুন। যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক এই রিমোট পদে অ্যাকাউন্ট ও ক্রিয়েটিভ টিমের সঙ্গে কাজ করে প্রকল্পের অগ্রগতি বজায় রাখতে এবং ক্যাম্পেইনের ফল উন্নত করতে হবে।

খুলুন
GRUNDIG Business Systems GmbH & Co.KG

অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, ভয়েস ও এআই সমাধান

GRUNDIG Business Systems GmbH & Co.KG

GRUNDIG-এর গ্রাহকভিত্তি বাড়ান এবং ভয়েস ও এআই সমাধানের জন্য নতুন ব্যবসা নিশ্চিত করুন। এই পদটি জার্মানি থেকে দূরবর্তীভাবে করা যাবে এবং বিক্রয় অঞ্চলে প্রায় ৫০% ভ্রমণ করতে হবে।

খুলুন
Ville de Saint-Ouen-sur-Seine

স্থানীয় ক্রীড়া উন্নয়ন ব্যবস্থাপক

Ville de Saint-Ouen-sur-Seine

সাঁ-উয়াঁ-সুর-সেন শহরের স্থানীয় ক্রীড়ানীতি পরিচালনা করেন এবং কমিউনিটি সমিতিগুলোকে সহায়তা করেন। দল পরিচালনা, প্রশাসনিক ও বাজেট ব্যবস্থাপনা এবং নগর নেতৃত্বকে কৌশলগত পরামর্শ দেওয়ার দায়িত্ব পালন করেন।

খুলুন
Misfits Market

সিনিয়র কাউন্সেল, বাণিজ্যিক ও পণ্য বিভাগ

Misfits Market

Misfits Market-এর টেকসই মুদি পণ্য সরবরাহ ব্যবসায় বাণিজ্যিক অংশীদারত্ব, পণ্য, গোপনীয়তা ও নিয়ন্ত্রক বিষয়ে পরামর্শ দিন। করপোরেট সুশাসন ও কৌশলগত লেনদেনে সহায়তা করুন।

খুলুন
Shermco Industries

টেরিটরি অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার – ইন্ডিয়ানা (রিমোট)

Shermco Industries

ইন্ডিয়ানা জুড়ে শিল্প ও বাণিজ্যিক গ্রাহকদের কাছে Shermco-র বৈদ্যুতিক পরীক্ষা, রক্ষণাবেক্ষণ, মেরামত ও প্রকৌশল পরিষেবা বিক্রি করুন। অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন এবং প্রয়োজন অনুযায়ী গ্রাহকের সাইটে যাতায়াত করুন।

খুলুন
inBeat Agency

রিমোট অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার – কানাডা

inBeat Agency
৫১ – ২০০ কর্মী
B2Bবিপণনমিডিয়া

inBeat Agency-তে ক্লায়েন্ট সম্পর্ক পরিচালনা এবং ইনফ্লুয়েন্সার, UGC, ক্রিয়েটিভ ও পেইড মিডিয়া সেবার সমন্বয় করুন। কানাডাভিত্তিক রিমোট পদে অ্যাকাউন্ট বৃদ্ধি, কাজ সরবরাহ, বাজেট ও ক্লায়েন্ট রিপোর্টিংয়ে সহায়তা করুন।

খুলুন
Betclic Group

মার্কেটিং আইনজীবী

Betclic Group
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
গেমিংজুয়া

ইউরোপীয় ক্রীড়া বেটিং ও অনলাইন গেমিং কোম্পানি Betclic-কে আইনি সহায়তা দিন। চুক্তি তৈরি করুন, মার্কেটিং প্রচারাভিযান পর্যালোচনা করুন এবং বাণিজ্যিক দলগুলোকে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বিষয়ে পরামর্শ দিন।

খুলুন
talentC

দূরবর্তী আইনি পরামর্শক, ইউক্রেন

talentC

ইউক্রেনের প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান Genesis-কে চুক্তি, আইন মেনে চলা, ভোক্তা সুরক্ষা ও তথ্যের গোপনীয়তা বিষয়ে পরামর্শ দিন। বিভিন্ন বিচারব্যবস্থায় বৈশ্বিক পণ্য দলের সঙ্গে কাজ করুন।

খুলুন
talentC

জুনিয়র লিগ্যাল কাউন্সেল — ইউক্রেন (রিমোট)

talentC

ইউক্রেনীয় প্রতিষ্ঠান Genesis-কে আইনি সহায়তা দিন, যারা বিশ্বজুড়ে প্রযুক্তি ব্যবসা গড়ে তুলছে। বাণিজ্যিক চুক্তি, মেধাস্বত্ব, আইনি কার্যক্রম ও একাধিক বিচারব্যবস্থায় গবেষণা নিয়ে কাজ করুন।

খুলুন