Superhuman — elektron pochta, hujjatlar, taqvimlar, maʼlumotlar bazalari va ilovalararo ish jarayonlari uchun sunʼiy intellekt asosidagi vositalarni ishlab chiqadigan unumdorlik dasturiy taʼminoti kompaniyasi. Uning platformasi jamoalarga kiruvchi xatlarni boshqarish, keyingi ishlarni muvofiqlashtirish, bilimlarni tartibga solish, hamkorlikdagi hujjatlarni yaratish va Gmail, Drive, Jira, Claude, ChatGPT hamda Cursor kabi xizmatlar bo‘ylab ishni soddalashtirishga yordam beradi. Mahsulotlar to‘plamiga yozishda ko‘mak, uchrashuvlarni rejalashtirish va vazifalarni bajarishda yordam berish uchun sunʼiy intellekt funksiyalariga ega Superhuman Mail, Docs, Go, Calendars va Databases kiradi. Superhuman marketing, IT va taʼlim kabi yo‘nalishlarda faoliyat yurituvchi jamoalar va korxonalarga xizmat ko‘rsatadi hamda SaaS, unumdorlik va sunʼiy intellekt sohalarida xodimlar yollaydi.
Mijozlarga xizmat ko‘rsatish mutaxassisi - Superhuman, Varshava (gibrid)
Superhuman kompaniyasining sun’iy intellektga asoslangan unumdorlik, Grammarly va Mail mahsulotlaridan foydalanadigan mijozlarini qo‘llab-quvvatlang. Varshavadan turib akkauntlar, obunalar, nosozliklarni bartaraf etish va mijozlarni qo‘llab-quvvatlash jarayonlariga oid murojaatlarni hal qiling.
Tavsif
- Aniq, hamdardlikka asoslangan va brendga mos mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmatini ko‘rsating
- Mahsulotga oid savollar hamda murakkab akkaunt yoki obuna so‘rovlarini hal qiling
- Superhuman mijozlariga Umumiy qo‘llab-quvvatlash, Biznes qo‘llab-quvvatlashi va Mail Delight yo‘nalishlarida yordam bering
- Akkaunt, obuna va mahsulot takliflariga oid savollarga elektron pochta orqali javob bering
- Grammarly for Business va Grammarly for Education foydalanuvchilariga elektron pochta va jonli chat orqali yordam bering
- Superhuman Mail mijozlariga mahsulotdan samarali foydalanish va muammolarini elektron pochta orqali hal qilishda yordam bering
- Kompaniya siyosatlariga mos yechimlar orqali noroziliklarni oldindan bartaraf eting
- Qo‘llab-quvvatlash samaradorligi va xizmat sifatini yaxshilaydigan loyihalarga hissa qo‘shing
- Mijozlarga yordamni yanada samarali va aniq qilish uchun sun’iy intellekt vositalaridan foydalaning
- Mahsulot, Muhandislik, Savdo, Akkauntlarni boshqarish va Mijozlar muvaffaqiyati jamoalari bilan hamkorlik qiling
- Mijozlarni saqlab qolish va ularning ijobiy tavsiyalarini kuchaytirgan holda qo‘llab-quvvatlash bo‘yicha xizmat darajasi kelishuvlarini bajaring
Talablar
- Mijozlarga yordam berish yoki xizmat ko‘rsatish bo‘yicha kamida bir yillik tajriba, texnik yoki dasturiy mahsulot bilan ishlash tajribasi ma’qul
- A’lo darajadagi mijozlarga xizmat ko‘rsatishga sodiqligini namoyish etgan bo‘lish
- Ingliz tilida yozma va og‘zaki ravishda yuqori darajada muloqot qila olish
- Kuchli tanqidiy fikrlash va muammolarni hal qilish qobiliyati
- Aniq, hamdardlikka asoslangan muloqot ko‘nikmalari va sabr-toqat
- O‘qib tushunish qobiliyati yuqori va tafsilotlarga e’tiborli bo‘lish
- Katta hajmdagi murakkab ma’lumotlar bilan ishlay olish
- Brauzerlar va Slack kabi keng tarqalgan dastur hamda vositalardan foydalanishni bilish
- Murojaatlarni boshqarish tizimlari bilan tajriba foydali, ammo majburiy emas
- Muammolarni bartaraf etish va asosiy sabablarni aniqlashga qiziqish
- Cheklangan ko‘rsatmalar bilan mustaqil ishlay olish
- Tezkor va natijaga yo‘naltirilgan muhitda bir nechta ustuvor vazifani muvozanatlay olish
- Unumdorlik va mijozlar tajribasini yaxshilash uchun sun’iy intellektni qo‘llashga qiziqish
- Jamoada ishlashga yo‘naltirilgan yondashuv
- Varshavada yashash
Imtiyozlar
- Raqobatbardosh tovon puli
- Tibbiy xizmat imtiyozlari
- Saxiy va aniq belgilangan ta’til vaqti
- Uy ofisini tashkil etish uchun yordam
- Sog‘lomlashtirish uchun stipendiya
- Uy hayvonlarini parvarish qilish uchun stipendiya
- Ta’lim va rivojlanish imkoniyatlari
- Kasbiy rivojlanish imkoniyatlari
- Jamoa a’zolari resurs guruhlari va Superhuman Circles
- Global, mahalliy va jamoaga xos bayram dasturlari
- Varshavaga ko‘chib o‘tish uchun keng qamrovli yordam
- Vaqtinchalik uy-joyni o‘z ichiga olgan qo‘shimcha xarajatlar uchun ko‘chish bonusi
- CET bo‘yicha soat 20:00 dan 08:00 gacha kamida 3 soat ishlashga tayyor mijozlarga xizmat ko‘rsatish agentlari uchun 50% bonus
- CET bo‘yicha soat 20:00 dan 05:00 gacha ishlashga tayyor agentlar uchun 100% bonus