LogoFresh Jobs Ahead
Neptune Retail Solutions
Neptune Retail Solutions
1.001 – 5.000 Karyawan
PemasaranPerdagangan elektronikRitel
Neptune Retail Solutions adalah perusahaan pemasaran Amerika Utara yang bergerak di bidang ritel, e-commerce, dan keterlibatan konsumen. Perusahaan ini menghubungkan pembeli dengan merek melalui media di dalam toko, insentif digital, dan jaringan digital luar ruang, dengan menggabungkan akses ke peritel, inventaris iklan di sekitar toko, serta format promosi yang fleksibel. Layanannya mencakup perencanaan kampanye berbasis data, pengembangan materi kreatif, aktivasi, dan pengukuran kinerja. Platform miliknya, seperti Polaris dan Promotions Intelligence Platform, mendukung perencanaan dan pelaksanaan kampanye yang dirancang untuk memengaruhi tindakan konsumen dan penjualan ritel.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Keberhasilan Pelanggan Jarak Jauh – New Jersey

Kelola program di toko, merchandising, di rumah, dan media digital untuk Neptune Retail Solutions. Koordinasikan klien, tim penjualan, agensi, dan tim internal.

USAmerika SerikatNJNew JerseyJarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Deskripsi

  • Koordinasikan program di toko, merchandising, di rumah, dan media digital yang telah disetujui hingga pelaksanaannya.
  • Buat peluang di Salesforce dan awasi reservasi di sistem.
  • Siapkan kontrak dan proses materi program.
  • Sampaikan ringkasan program dan laporan kinerja.
  • Tinjau dan setujui faktur.
  • Bantu tim Penjualan dengan detail pelaksanaan program dan dukungan prapenjualan.
  • Bangun hubungan dan koordinasikan komunikasi antara tim Penjualan, klien, dan tim internal.
  • Arahkan pelaksanaan beberapa program untuk menjaga kualitas.
  • Awasi materi klien, jadwal, dan detail program.
  • Tangani kegiatan rutin pengelolaan akun.
  • Perbarui pelacak status, tanggapi pertanyaan klien, dan selesaikan masalah.
  • Tinjau alur kerja dan rekomendasikan perbaikan proses.
  • Kerjakan proyek khusus yang ditugaskan oleh pimpinan.

Persyaratan

  • Gelar sarjana di bidang bisnis, komunikasi, pemasaran, atau bidang terkait, atau pengalaman relevan yang setara.
  • Pengalaman minimal 2–3 tahun, termasuk magang selama kuliah, dalam manajemen kampanye, keberhasilan pelanggan, layanan pelanggan, atau layanan klien.
  • Pengalaman bekerja langsung dengan tim bisnis internal, vendor, klien, atau eksekutif penjualan.
  • Kemampuan organisasi yang kuat dan perhatian terhadap detail.
  • Keterampilan manajemen waktu yang efektif.
  • Mampu bekerja mandiri dan mengelola beberapa tugas di tengah prioritas yang berubah.
  • Mampu mengatasi masalah awal, mengidentifikasi kendala, memandu penyelesaian masalah, dan menerapkan pembelajaran pada situasi mendatang.
  • Fleksibel dalam menyesuaikan diri dengan kebutuhan bisnis yang berubah.
  • Mampu membangun dan menjaga kemitraan internal dan eksternal yang kuat.
  • Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.
  • Mahir menggunakan aplikasi Microsoft Office, termasuk Excel, Word, dan PowerPoint.
  • Pengalaman menggunakan Salesforce lebih diutamakan.
  • Memiliki izin untuk bekerja bagi perusahaan mana pun di AS tanpa memerlukan sponsor saat ini maupun di masa mendatang.

Tunjangan

  • Pemberi kerja yang memberikan kesempatan setara.
  • Pengaturan kerja jarak jauh.

Lowongan Terkait

Hostaway

Manajer Senior Kesuksesan Pelanggan, Amerika Utara (Jarak Jauh)

Hostaway
51 – 200 Karyawan
HospitalitasKonsultasiLogistik
USAmerika SerikatALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCCarolina UtaraSCCarolina SelatanTNTennesseeTXTexasJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Memandu pengelola properti di Amerika Utara dalam menggunakan platform penyewaan liburan Hostaway yang didukung AI. Menangani orientasi, kesehatan akun, perpanjangan, retensi, dan edukasi pelanggan untuk berbagai akun SaaS.

Buka
Samsara

Manajer Kesuksesan Pelanggan II, Program Skala Besar

Samsara
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonstruksiLayanan kesehatanLogistik
USAmerika Serikat
$125.902 – $190.440 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan
IoT

Pimpin tim Kesuksesan Pelanggan Skala AS untuk membentuk retensi, perpanjangan, ekspansi, dan adopsi produk di seluruh portofolio pelanggan yang luas. Bangun program interaksi berbasis AI dan kembangkan para manajer kesuksesan pelanggan.

Buka
Encoura

Manajer Kesuksesan Klien Digital, Pemasaran Pendidikan Tinggi

Encoura
51 – 200 Karyawan
KonsultasiPemasaranPendidikan
USAmerika Serikat
$70.000 – $85.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Kelola kampanye digital dan hubungan klien untuk solusi pemasaran pendidikan tinggi Encoura, mulai dari orientasi hingga tinjauan kinerja. Koordinasikan pelaksanaan kampanye lintas tim, analisis hasil, dan rekomendasikan peningkatan kinerja serta dukungan untuk mempertahankan klien.

Buka