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Neptune Retail Solutions
Neptune Retail Solutions
1001 – 5000 Dipendenti
Commercio al dettaglioCommercio elettronicoMarketing
Neptune Retail Solutions è un’azienda nordamericana di marketing attiva nei settori della vendita al dettaglio, dell’e-commerce e del coinvolgimento dei consumatori. Mette in contatto gli acquirenti con i brand attraverso i media nei punti vendita, gli incentivi digitali e le reti digitali di pubblicità esterna, combinando l’accesso ai retailer con spazi pubblicitari nelle aree vicine ai negozi e formati promozionali flessibili. I suoi servizi includono la pianificazione di campagne basata sui dati, lo sviluppo creativo, l’attivazione e la misurazione delle performance. Piattaforme proprietarie come Polaris e Promotions Intelligence Platform supportano la pianificazione e l’esecuzione di campagne progettate per influenzare le azioni dei consumatori e le vendite al dettaglio.
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Offerte dell’azienda

Responsabile del successo dei clienti da remoto – New Jersey

Gestisce programmi in negozio, di merchandising, a domicilio e di media digitali per Neptune Retail Solutions, coordinando clienti, vendite, agenzie e team interni.

USStati UnitiNJNew JerseyDa remotoTempo pienoJuniorIntermedioLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Descrizione

  • Coordina l’esecuzione di programmi approvati in negozio, di merchandising, a domicilio e di media digitali.
  • Crea opportunità in Salesforce e supervisiona le prenotazioni nel sistema.
  • Prepara contratti e gestisce i materiali dei programmi.
  • Fornisce riepiloghi dei programmi e rapporti sulle prestazioni.
  • Esamina e approva le fatture.
  • Assiste il team Vendite con i dettagli di esecuzione dei programmi e il supporto pre-vendita.
  • Sviluppa relazioni e coordina la comunicazione tra Vendite, clienti e team interni.
  • Guida l’esecuzione di più programmi per mantenerne la qualità.
  • Supervisiona i materiali per i clienti, i calendari e i dettagli dei programmi.
  • Gestisce le attività ordinarie di gestione degli account.
  • Aggiorna i registri di stato, risponde alle domande dei clienti e risolve i problemi.
  • Esamina i flussi di lavoro e consiglia miglioramenti dei processi.
  • Si occupa di progetti speciali assegnati dalla dirigenza.

Requisiti

  • Laurea in economia aziendale, comunicazione, marketing o un settore correlato, oppure esperienza pertinente equivalente.
  • Almeno 2–3 anni di esperienza, inclusi tirocini universitari, nella gestione di campagne, nel successo dei clienti, nel servizio clienti o nei servizi ai clienti.
  • Esperienza di collaborazione diretta con team aziendali interni, fornitori, clienti o dirigenti commerciali.
  • Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
  • Efficaci capacità di gestione del tempo.
  • Capacità di lavorare in autonomia e gestire più attività in presenza di priorità mutevoli.
  • Capacità di affrontare i problemi iniziali, individuare i punti critici, guidare le questioni fino alla risoluzione e applicare quanto appreso in situazioni future.
  • Flessibilità nell’adattarsi alle mutevoli esigenze aziendali.
  • Capacità di instaurare e mantenere solide collaborazioni interne ed esterne.
  • Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale.
  • Padronanza delle applicazioni Microsoft Office, tra cui Excel, Word e PowerPoint.
  • È preferibile avere esperienza con Salesforce.
  • Autorizzazione a lavorare per qualsiasi datore di lavoro statunitense senza necessità di sponsorizzazione presente o futura.

Benefit

  • Datore di lavoro che garantisce pari opportunità.
  • Modalità di lavoro da remoto.

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