LogoFresh Jobs Ahead
Neptune Retail Solutions
Neptune Retail Solutions
1001 – 5000 Darbinieki
Elektroniskā komercijaMārketingsMazumtirdzniecība
Neptune Retail Solutions ir Ziemeļamerikas mārketinga uzņēmums, kas darbojas mazumtirdzniecības, e-komercijas un patērētāju iesaistes jomā. Tas savieno pircējus ar zīmoliem, izmantojot veikalos izvietotus plašsaziņas līdzekļus, digitālos stimulus un digitālās vides reklāmas tīklus, apvienojot mazumtirgotāju piekļuvi ar reklāmas iespējām veikalu tuvumā un elastīgiem pārdošanas veicināšanas formātiem. Uzņēmuma pakalpojumi ietver uz datiem balstītu kampaņu plānošanu, radošo risinājumu izstrādi, kampaņu aktivizēšanu un rezultātu mērīšanu. Pašam uzņēmumam piederošas platformas, piemēram, Polaris un Promotions Intelligence Platform, atbalsta tādu kampaņu plānošanu un īstenošanu, kuru mērķis ir ietekmēt patērētāju rīcību un mazumtirdzniecības pārdošanas rezultātus.
LinkedIn
Vakances uzņēmumā

Remote Customer Success Manager – New Jersey

Manage in-store, merchandising, at-home, and digital media programs for Neptune Retail Solutions, coordinating clients, sales, agencies, and internal teams.

USAmerikas Savienotās ValstisNJŅūdžersijaAttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs

Apraksts

  • Coordinate approved in-store, merchandising, at-home, and digital media programs through execution.
  • Create Salesforce opportunities and oversee system reservations.
  • Prepare contracts and process program materials.
  • Deliver program summaries and performance reports.
  • Review and approve invoices.
  • Assist Sales with program execution details and pre-sale support.
  • Develop relationships and coordinate communication among Sales, clients, and internal teams.
  • Guide execution across multiple programs to maintain quality.
  • Oversee client materials, schedules, and program details.
  • Handle routine account management activities.
  • Update status trackers, respond to client questions, and resolve issues.
  • Review workflows and recommend process improvements.
  • Take on special projects assigned by leadership.

Prasības

  • Bachelor’s degree in business, communications, marketing, or a related field, or equivalent relevant experience.
  • At least 2–3 years of experience, including college internships, in campaign management, customer success, customer service, or client services.
  • Experience working directly with internal business teams, vendors, clients, or sales executives.
  • Strong organization and attention to detail.
  • Effective time management skills.
  • Ability to work independently and manage multiple tasks amid changing priorities.
  • Ability to troubleshoot initial issues, identify pain points, guide issues through resolution, and apply lessons to future situations.
  • Flexibility to adapt to changing business needs.
  • Ability to build and sustain strong internal and external partnerships.
  • Excellent written and verbal communication skills.
  • Proficiency in Microsoft Office applications, including Excel, Word, and PowerPoint.
  • Salesforce experience is preferred.
  • Authorization to work for any U.S. employer without requiring current or future sponsorship.

Priekšrocības

  • Equal opportunity employer.
  • Remote work arrangement.

Saistītās vakances

Hostaway

Senior Customer Success Manager, North America (Remote)

Hostaway
51 – 200 Darbinieki
KonsultācijasLoģistikaViesmīlība
USAmerikas Savienotās ValstisALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIlinoisaMAMasačūsetsaMNMinesotaMOMisūriNJŅūdžersijaNCZiemeļkarolīnaSCDienvidkarolīnaTNTenesīTXTeksasaAttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs

Guide North American property managers as they adopt Hostaway’s AI-powered vacation rental platform. Own onboarding, account health, renewals, retention, and customer education across SaaS accounts.

Atvērt
Samsara

Customer Success Manager II, Scale Programs

Samsara
1001 – 5000 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsBūvniecībaLoģistikaVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās Valstis
125 902 $ – 190 440 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs
IoT

Lead Samsara’s US Scale Customer Success team, shaping retention, renewals, expansion, and product adoption across a large customer portfolio. Build AI-enabled engagement programs and develop customer success managers.

Atvērt
Coursedog

Senior Client Success Manager, Higher Education

Coursedog
51 – 200 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsB2BIzglītībaSaaS
USAmerikas Savienotās Valstis
90 000 $ – 110 000 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs

Guide colleges in adopting Coursedog’s academic operations platform. Drive customer outcomes through success planning, training, usage analysis, and expansion opportunities.

Atvērt
Encoura

Digital Client Success Manager, Higher Education Marketing

Encoura
51 – 200 Darbinieki
IzglītībaKonsultācijasMārketings
USAmerikas Savienotās Valstis
70 000 $ – 85 000 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs

Manage digital campaigns and client relationships for Encoura’s higher education marketing solutions, from onboarding through performance reviews. Coordinate campaign delivery across teams, analyze results, and recommend ways to improve performance and support client retention.

Atvērt
Omnissa

Remote Customer Success Manager, Omnissa

Omnissa
1001 – 5000 Darbinieki
Mākslīgais intelektsUzņēmumsVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisAttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs
AndroidiOSmacOSMākonisVMware

Drive adoption, customer value, and retention for Omnissa’s Workspace ONE and Horizon digital workspace solutions. Remote role near Atlanta, Georgia, with customer travel.

Atvērt
Rewst

Customer Success Manager, Rewst (Remote, United States)

Rewst
51 – 200 Darbinieki
B2BMākslīgais intelektsSaaS
USAmerikas Savienotās Valstis
70 000 $ – 80 000 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu panākumiKlientu panākumu vadītājs

Help managed service providers get more from Rewst’s automation platform by building customer relationships and increasing adoption. Support customer retention, renewals, and account growth.

Atvērt