LogoFresh Jobs Ahead
Neptune Retail Solutions
Neptune Retail Solutions
1 001 – 5 000 Сотрудники
МаркетингРозничная торговляЭлектронная коммерция
Neptune Retail Solutions — североамериканская маркетинговая компания, работающая в сфере розничной торговли, электронной коммерции и взаимодействия с потребителями. Она связывает покупателей с брендами с помощью медиа в магазинах, цифровых стимулов и сетей цифровой наружной рекламы, сочетая доступ к розничным площадкам с рекламными ресурсами рядом с магазинами и гибкими форматами продвижения. Услуги компании включают планирование кампаний на основе данных, разработку креативных материалов, активацию и оценку эффективности. Собственные платформы, такие как Polaris и Promotions Intelligence Platform, поддерживают планирование и реализацию кампаний, направленных на влияние на действия потребителей и продажи в рознице.
LinkedIn
Вакансии компании

Менеджер по успеху клиентов — удалённо, Нью-Джерси

Координируйте программы в магазинах, мерчандайзинга, на дому и в цифровых медиа для Neptune Retail Solutions. Работайте с клиентами, отделом продаж, агентствами и внутренними командами.

USСоединенные ШтатыNJНью-ДжерсиУдалённоПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Описание

  • Координировать утверждённые программы в магазинах, мерчандайзинга, на дому и в цифровых медиа на всех этапах реализации.
  • Создавать возможности в Salesforce и контролировать бронирования в системе.
  • Готовить договоры и обрабатывать материалы программ.
  • Предоставлять сводки по программам и отчёты об эффективности.
  • Проверять и утверждать счета.
  • Помогать отделу продаж с деталями реализации программ и поддержкой до продажи.
  • Выстраивать отношения и координировать взаимодействие отдела продаж, клиентов и внутренних команд.
  • Курировать реализацию нескольких программ, поддерживая качество.
  • Контролировать материалы для клиентов, графики и детали программ.
  • Выполнять текущие задачи по управлению клиентскими счетами.
  • Обновлять трекеры статусов, отвечать на вопросы клиентов и решать возникающие проблемы.
  • Анализировать рабочие процессы и предлагать улучшения.
  • Выполнять специальные проекты по поручению руководства.

Требования

  • Степень бакалавра в области бизнеса, коммуникаций, маркетинга или смежной сфере либо эквивалентный релевантный опыт.
  • Не менее 2–3 лет опыта, включая стажировки во время учёбы, в управлении кампаниями, работе с клиентами, обслуживании клиентов или клиентском сервисе.
  • Опыт непосредственного взаимодействия с внутренними бизнес-командами, поставщиками, клиентами или руководителями отдела продаж.
  • Отличные организаторские навыки и внимание к деталям.
  • Навыки эффективного управления временем.
  • Умение работать самостоятельно и вести несколько задач при меняющихся приоритетах.
  • Умение устранять первоначальные проблемы, выявлять затруднения, доводить их решение до конца и учитывать полученный опыт в дальнейшем.
  • Гибкость и готовность адаптироваться к меняющимся потребностям бизнеса.
  • Умение выстраивать и поддерживать прочные внутренние и внешние партнёрские отношения.
  • Отличные навыки письменного и устного общения.
  • Уверенное владение приложениями Microsoft Office, включая Excel, Word и PowerPoint.
  • Опыт работы с Salesforce будет преимуществом.
  • Разрешение на работу у любого работодателя в США без необходимости в текущем или будущем спонсорстве.

Преимущества

  • Работодатель обеспечивает равные возможности.
  • Удалённый формат работы.

Похожие вакансии

Hostaway

Старший менеджер по работе с клиентами, Северная Америка (удалённо)

Hostaway
51 – 200 Сотрудники
ГостеприимствоКонсалтингЛогистика
USСоединенные ШтатыALАлабамаAZАризонаFLФлоридаILИллинойсMAМассачусетсMNМиннесотаMOМиссуриNJНью-ДжерсиNCСеверная КаролинаSCЮжная КаролинаTNТеннессиTXТехасУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Помогайте управляющим недвижимостью в Северной Америке осваивать платформу Hostaway для аренды жилья для отдыха с ИИ. Отвечайте за адаптацию, состояние аккаунтов, продления, удержание клиентов и обучение пользователей SaaS-платформы.

Открыть
Samsara

Менеджер по работе с клиентами II, масштабные программы

Samsara
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеЛогистикаСтроительство
USСоединенные Штаты
125 902 $ – 190 440 $ / год
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов
IoT

Возглавьте команду по работе с крупными клиентами в США, отвечая за удержание, продление контрактов, расширение сотрудничества и внедрение продуктов в большом портфеле. Создавайте программы взаимодействия с применением ИИ и развивайте менеджеров по работе с клиентами.

Открыть
Coursedog

Старший менеджер по успеху клиентов в сфере высшего образования

Coursedog
51 – 200 Сотрудники
Спонсор визы H1BB2BSaaSОбразование
USСоединенные Штаты
90 000 $ – 110 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Помогайте вузам внедрять платформу Coursedog для управления академическими процессами. Добивайтесь результатов для клиентов с помощью планирования успеха, обучения, анализа использования и возможностей для расширения сотрудничества.

Открыть
Encoura

Менеджер по цифровому успеху клиентов в маркетинге высшего образования

Encoura
51 – 200 Сотрудники
КонсалтингМаркетингОбразование
USСоединенные Штаты
70 000 $ – 85 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Ведение цифровых кампаний и отношений с клиентами для решений Encoura в сфере маркетинга высшего образования — от начала сотрудничества до оценки результатов. Координация кампаний между командами, анализ результатов и рекомендации по повышению эффективности и удержанию клиентов.

Открыть
Omnissa

Менеджер по успеху клиентов Omnissa — удалённая работа

Omnissa
1 001 – 5 000 Сотрудники
ЗдравоохранениеИскусственный интеллектПредприятие
USСоединенные ШтатыУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов
AndroidiOSmacOSVMwareОблако

Помогайте клиентам внедрять решения Omnissa Workspace ONE и Horizon для цифрового рабочего пространства, повышать их ценность и удерживать клиентов. Удалённая работа рядом с Атлантой, штат Джорджия; предусмотрены поездки к клиентам.

Открыть
Rewst

Менеджер по успеху клиентов Rewst (удалённо, США)

Rewst
51 – 200 Сотрудники
B2BSaaSИскусственный интеллект
USСоединенные Штаты
70 000 $ – 80 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Помогайте поставщикам управляемых ИТ-услуг эффективнее использовать платформу автоматизации Rewst, выстраивая отношения и повышая уровень внедрения. Поддерживайте удержание клиентов, продление договоров и рост аккаунтов.

Открыть