LogoFresh Jobs Ahead
Neptune Retail Solutions
Neptune Retail Solutions
1 001 – 5 000 Anställda
DetaljhandelE-handelMarknadsföring
Neptune Retail Solutions är ett nordamerikanskt marknadsföringsföretag som arbetar med detaljhandel, e-handel och konsumentengagemang. Företaget sammanför konsumenter med varumärken genom butikskommunikation, digitala incitament och digitala utomhusmedienätverk. Det kombinerar tillgång till återförsäljare med annonsutrymme nära butiker och flexibla kampanjformat. Tjänsterna omfattar datadriven kampanjplanering, kreativ utveckling, aktivering och resultatmätning. Egna plattformar som Polaris och Promotions Intelligence Platform stöder planering och genomförande av kampanjer som är utformade för att påverka konsumenternas agerande och detaljhandelsförsäljningen.
LinkedIn
Jobb på företaget

Distansbaserad kundframgångsansvarig – New Jersey

Ansvara för butiks-, merchandising-, hemma- och digitala medieprogram för Neptune Retail Solutions. Samordna kunder, försäljning, byråer och interna team.

USUSANJNew JerseyDistansHeltidJuniorMellannivåObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Beskrivning

  • Samordna godkända butiks-, merchandising-, hemma- och digitala medieprogram från start till genomförande.
  • Skapa möjligheter i Salesforce och hantera reservationer i systemet.
  • Förbereda avtal och behandla programmaterial.
  • Ta fram programsammanfattningar och resultatrapporter.
  • Granska och godkänna fakturor.
  • Stötta försäljning med detaljer kring programgenomförande och stöd inför försäljning.
  • Bygga relationer och samordna kommunikationen mellan försäljning, kunder och interna team.
  • Vägleda genomförandet av flera program för att säkerställa kvalitet.
  • Ansvara för kundmaterial, tidsplaner och programdetaljer.
  • Hantera löpande kontoadministration.
  • Uppdatera statusuppföljningar, besvara kundfrågor och lösa problem.
  • Granska arbetsflöden och föreslå förbättringar av processer.
  • Ta sig an särskilda projekt som tilldelas av ledningen.

Krav

  • Kandidatexamen inom företagsekonomi, kommunikation, marknadsföring eller ett närliggande område, eller motsvarande relevant erfarenhet.
  • Minst 2–3 års erfarenhet, inklusive praktik under studietiden, av kampanjhantering, kundframgång, kundservice eller klienttjänster.
  • Erfarenhet av direkt samarbete med interna affärsteam, leverantörer, kunder eller försäljningschefer.
  • God organisationsförmåga och känsla för detaljer.
  • Effektiv förmåga att hantera tiden.
  • Förmåga att arbeta självständigt och hantera flera uppgifter när prioriteringarna förändras.
  • Förmåga att felsöka inledande problem, identifiera utmaningar, driva frågor till lösning och tillämpa lärdomar i framtida situationer.
  • Flexibilitet att anpassa sig till förändrade affärsbehov.
  • Förmåga att bygga och upprätthålla starka interna och externa samarbeten.
  • Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga.
  • Goda kunskaper i Microsoft Office, inklusive Excel, Word och PowerPoint.
  • Erfarenhet av Salesforce är meriterande.
  • Rätt att arbeta för valfri arbetsgivare i USA utan att behöva nuvarande eller framtida sponsring.

Förmåner

  • Arbetsgivaren tillämpar lika möjligheter.
  • Distansarbete.

Relaterade jobb

Hostaway

Senior Customer Success Manager, Nordamerika (distans)

Hostaway
51 – 200 Anställda
BesöksnäringKonsultverksamhetLogistik
USUSAALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCNorth CarolinaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Vägled nordamerikanska fastighetsförvaltare när de börjar använda Hostaways AI-drivna plattform för semesterboenden. Ansvara för introduktion, kundrelationer, förnyelser, kundlojalitet och kundutbildning för SaaS-kunder.

Öppna
Samsara

Customer Success Manager II, skalningsprogram

Samsara
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumByggbranschenHälso- och sjukvårdLogistik
USUSA
125 902 $ – 190 440 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång
IoT

Leda Samsaras amerikanska Customer Success-team för skalningsprogram och forma kundlojalitet, förnyelser, expansion och produktanvändning i en stor kundportfölj. Bygga AI-stödda engagemangsprogram och utveckla kundansvariga inom Customer Success.

Öppna
Encoura

Digital kundframgångsansvarig inom marknadsföring för högre utbildning

Encoura
51 – 200 Anställda
KonsultverksamhetMarknadsföringUtbildning
USUSA
70 000 $ – 85 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Ansvara för digitala kampanjer och kundrelationer inom Encoura:s marknadsföringslösningar för högre utbildning, från introduktion till resultatuppföljning. Samordna kampanjleveranser mellan team, analysera resultat och rekommendera förbättringar som stärker kampanjernas effekt och kundernas lojalitet.

Öppna