LogoFresh Jobs Ahead
Omnissa
Omnissa
1 001 – 5 000 Anställda
Artificiell intelligensFöretagHälso- och sjukvård
Omnissa utvecklar en AI-driven plattform för digitalt arbete för organisationer som hanterar moderna medarbetarmiljöer och IT-drift. Erbjudandet omfattar bland annat enhetlig hantering av slutpunkter, virtuella skrivbord och applikationer samt funktioner för säkerhet och regelefterlevnad, vilket hjälper företag att ge säker och flexibel åtkomst till digitala verktyg. Företaget vänder sig till företagsgrupper inom sektorer som hälso- och sjukvård, finansiella tjänster och detaljhandel, med molnbaserad teknik utformad för att stödja produktiva arbetsstyrkor.
LinkedIn
Jobb på företaget

Remote Customer Success Manager, Omnissa

Driv införande, kundvärde och kundlojalitet för Omnissas digitala arbetsplatslösningar Workspace ONE och Horizon. Distansroll nära Atlanta, Georgia, med kundresor.

USUSADistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång
AndroidiOSmacOSMolnVMware

Beskrivning

  • Bygg relationer med intressenter inom tilldelade kundkonton och interna kundteam.
  • Samordna kommunikationen mellan kunder och interna team kring kundernas prioriteringar.
  • Hantera kunder inom olika branscher och produktlivscykler genom direktkontakt och automatisering.
  • Skapa och underhålla kundframgångsplaner med fokus på affärsresultat.
  • Öka värdet, användningen, tillväxten och kundlojaliteten som kunderna får från sina investeringar.
  • Vägled kunder genom införandemilstolpar för UEM, Horizon, Access och Intelligence.
  • Samarbeta med support-, teknik-, försäljnings- och arkitekturteam för att lösa kundproblem.
  • Utveckla strategiska relationer med kundernas beslutsfattare och viktiga intressenter.
  • Identifiera risker och tillämpa åtgärdsplaner för att upprätthålla kundernas hälsa.
  • Samordna med produktledningen kring kundernas önskemål om funktioner.
  • Presentera affärsinformation och teknisk information för målgrupper från administratörer till ledningspersoner.
  • Använd insikter från Workspace ONE Intelligence och DEX för att visa mätbart värde och upptäcka brister i införandet.
  • Skapa implementeringsplaner i linje med kundernas affärsdrivkrafter.
  • Bidra med resurser för kundframgång och tankeledarskap.
  • Res vid behov för kundmöten och verksamhetens krav.

Krav

  • Goda kunskaper om Omnissas portfölj för slutanvändardatorer eller motsvarande erfarenhet av den tidigare produktlinjen VMware EUC.
  • Kunskap om Workspace ONE UEM, inklusive hantering av Windows-, macOS-, iOS-, Android- och robusta enheter eller enheter för frontlinjepersonal; registreringsmetoder, profiler, efterlevnadspolicyer och hantering av applikationers livscykel.
  • Kunskap om Workspace ONE Access, inklusive identitetshantering, enkel inloggning, multifaktorautentisering, villkorad åtkomst och integrationer med identitetsleverantörer som Microsoft Entra ID och Okta.
  • Kunskap om Horizon VDI och publicerade applikationer i lokala miljöer och molnmiljöer.
  • Kunskap om Workspace ONE Intelligence, analys, automatiseringsflöden och hantering av den digitala medarbetarupplevelsen.
  • Förståelse för modern hantering, hantering av äldre PC-livscykler, BYOD, företagsägda enheter, applikationsvirtualisering och leverans samt Zero Trust-säkerhetsarkitektur.
  • Kännedom om samexistens mellan Microsoft 365 och Intune, Apple Business Manager, Android Enterprise, PKI samt katalog- och identitetsplattformar.
  • Kandidatexamen eller motsvarande kombination av utbildning och relevant yrkeserfarenhet.
  • Resor upp till 20 % av arbetstiden.
  • Den här tjänsten berättigar inte till immigrationssponsring från Omnissa för arbetsbaserade uppehållstillstånd.

Förmåner

  • Ägande för medarbetare
  • Sjukförsäkring
  • 401(k) med matchande arbetsgivarbidrag
  • Försäkring vid funktionsnedsättning
  • Betald ledighet
  • Utvecklingsmöjligheter
  • Möjlighet till provision

Relaterade jobb

Hostaway

Senior Customer Success Manager, Nordamerika (distans)

Hostaway
51 – 200 Anställda
BesöksnäringKonsultverksamhetLogistik
USUSAALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCNorth CarolinaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Vägled nordamerikanska fastighetsförvaltare när de börjar använda Hostaways AI-drivna plattform för semesterboenden. Ansvara för introduktion, kundrelationer, förnyelser, kundlojalitet och kundutbildning för SaaS-kunder.

Öppna
Samsara

Customer Success Manager II, skalningsprogram

Samsara
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumByggbranschenHälso- och sjukvårdLogistik
USUSA
125 902 $ – 190 440 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång
IoT

Leda Samsaras amerikanska Customer Success-team för skalningsprogram och forma kundlojalitet, förnyelser, expansion och produktanvändning i en stor kundportfölj. Bygga AI-stödda engagemangsprogram och utveckla kundansvariga inom Customer Success.

Öppna
SmartLab Learning

Distansbaserad kundansvarig, K–12-utbildningsteknik

SmartLab Learning
11 – 50 Anställda
Utbildning
USUSAILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Stöd amerikanska skolor från förskoleklass till gymnasium med introduktion och användning av SmartLabs STEM-program, samtidigt som du hanterar förnyelser och kontotillväxt. Bygg relationer med lärare, följ upp resultat och användning och stärk kundernas ambassadörskap i en distansroll.

Öppna