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Omnissa
Omnissa
1.001 – 5.000 Funcionários
Cuidados de saúdeEmpresaInteligência artificial
A Omnissa desenvolve uma plataforma de trabalho digital orientada por inteligência artificial para organizações que gerenciam ambientes modernos de trabalho e operações de TI. Suas soluções incluem gerenciamento unificado de endpoints, desktops e aplicativos virtuais, além de recursos de segurança e conformidade, ajudando as empresas a oferecer acesso seguro e adaptável às ferramentas digitais. A empresa atende equipes corporativas de setores como saúde, serviços financeiros e varejo, com tecnologia nativa da nuvem projetada para apoiar forças de trabalho produtivas.
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Vagas da empresa

Gerente de Sucesso do Cliente Remoto, Omnissa

Impulsione a adoção, o valor para os clientes e a retenção das soluções de espaço de trabalho digital Workspace ONE e Horizon da Omnissa. Vaga remota perto de Atlanta, Geórgia, com viagens para atender clientes.

USEstados UnidosRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente
AndroidiOSmacOSNuvemVMware

Descrição

  • Construir relacionamentos com as partes interessadas das contas atribuídas e com as equipes internas de contas.
  • Coordenar a comunicação entre os clientes e as equipes internas sobre as prioridades dos clientes.
  • Gerenciar clientes de diferentes setores e etapas do ciclo de vida dos produtos por meio de interação direta e automação.
  • Criar e manter planos de sucesso do cliente com foco nos resultados de negócios.
  • Aumentar o valor, a utilização, o crescimento e a retenção que os clientes obtêm de seus investimentos.
  • Orientar os clientes nos marcos de adoção de UEM, Horizon, Access e Intelligence.
  • Trabalhar em parceria com as equipes de suporte, engenharia, vendas e arquitetura para resolver problemas dos clientes.
  • Desenvolver relacionamentos estratégicos com tomadores de decisão e principais partes interessadas dos clientes.
  • Identificar riscos e aplicar planos de mitigação para manter a saúde dos clientes.
  • Coordenar com a gestão de produtos as solicitações de recursos dos clientes.
  • Apresentar informações de negócios e técnicas a públicos que vão de administradores a executivos.
  • Usar os insights do Workspace ONE Intelligence e do DEX para demonstrar valor mensurável e identificar lacunas de adoção.
  • Criar roteiros de implantação alinhados aos direcionadores de negócios dos clientes.
  • Contribuir com recursos de sucesso do cliente e liderança de pensamento.
  • Viajar conforme necessário para reuniões com clientes e demandas de negócios.

Requisitos

  • Conhecimento prático do portfólio de computação para usuários finais da Omnissa ou experiência equivalente com a antiga linha de produtos VMware EUC.
  • Conhecimento de Workspace ONE UEM, incluindo gerenciamento de endpoints Windows, macOS, iOS, Android e dispositivos robustos ou usados por equipes da linha de frente; métodos de inscrição, perfis, políticas de conformidade e gerenciamento do ciclo de vida de aplicativos.
  • Conhecimento de Workspace ONE Access, incluindo gerenciamento de identidade, logon único, autenticação multifator, acesso condicional e integrações com provedores de identidade como Microsoft Entra ID e Okta.
  • Conhecimento de Horizon VDI e aplicativos publicados em ambientes locais e hospedados na nuvem.
  • Conhecimento de Workspace ONE Intelligence, análise de dados, fluxos de trabalho de automação e gerenciamento da experiência digital dos funcionários.
  • Compreensão de gerenciamento moderno, gerenciamento tradicional do ciclo de vida de PCs, BYOD, dispositivos de propriedade corporativa, virtualização e entrega de aplicativos e arquitetura de segurança Zero Trust.
  • Familiaridade com a coexistência de Microsoft 365 e Intune, Apple Business Manager, Android Enterprise, PKI e plataformas de diretório e identidade.
  • Bacharelado ou combinação equivalente de formação e experiência profissional relevante.
  • Disponibilidade para viajar até 20% do tempo.
  • Esta vaga não é elegível para patrocínio de imigração baseada em emprego pela Omnissa.

Benefícios

  • Participação acionária dos funcionários
  • Plano de saúde
  • 401(k) com contribuições equivalentes da empresa
  • Seguro por invalidez
  • Folgas remuneradas
  • Oportunidades de crescimento
  • Elegibilidade para comissões

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Hostaway

Gerente sênior de Sucesso do Cliente, América do Norte (remoto)

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Oriente administradores de imóveis da América do Norte na adoção da plataforma de aluguel por temporada da Hostaway, com tecnologia de IA. Cuide da integração, da saúde das contas, das renovações, da retenção e da educação dos clientes em contas SaaS.

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Samsara
1.001 – 5.000 Funcionários
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IoT

Lidere a equipe de Sucesso do Cliente Scale nos EUA e defina estratégias de retenção, renovação, expansão e adoção do produto para uma ampla carteira de clientes. Crie programas de engajamento com IA e desenvolva gerentes de sucesso do cliente.

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The Cigna Group
Cuidados de saúdeProdutos farmacêuticosSeguro-saúde
USEstados UnidosFLFlóridaMOMissouriPAPensilvâniaTNTennesseeTXTexasRemotoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Lidere o sucesso estratégico dos clientes da MDLIVE em saúde virtual, impulsionando retenção, renovações e crescimento. Construa relações executivas com os clientes e trabalhe remotamente em estados específicos dos EUA.

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Especialista em sucesso do cliente, turno da tarde — TalkNY Therapy (remoto, Nova York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Funcionários
B2CCuidados de saúde
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$ 24 / hora
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Coordene os agendamentos de teleterapia e dê suporte aos clientes e terapeutas da TalkNY Therapy. Cumpra turnos à tarde, à noite e nos fins de semana, atendendo ligações, fazendo acompanhamentos e lidando com solicitações urgentes.

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Gerente de Sucesso do Cliente Remoto, EdTech para K-12

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RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Oriente escolas K-12 dos EUA na integração e adoção dos programas STEM da SmartLab, gerenciando renovações e expansão de contas. Construa relacionamentos com educadores, acompanhe resultados e uso e incentive a defesa da marca pelos clientes em uma função remota.

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Gerencia o relacionamento com clientes e as contratações de candidatos para a Hire Overseas, uma plataforma de contratação de profissionais no exterior. Promove retenção, novas contratações, avaliações e indicações com um atendimento ágil às contas.

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