LogoFresh Jobs Ahead
Omnissa
Omnissa
1001 – 5000 Pracownicy
Opieka zdrowotnaPrzedsiębiorstwoSztuczna inteligencja
Omnissa rozwija opartą na sztucznej inteligencji cyfrową platformę pracy dla organizacji zarządzających nowoczesnym środowiskiem pracowników i operacjami IT. Jej rozwiązania obejmują ujednolicone zarządzanie punktami końcowymi, wirtualnymi pulpitami i aplikacjami, a także funkcje bezpieczeństwa i zgodności, pomagając firmom zapewniać bezpieczny i elastyczny dostęp do narzędzi cyfrowych. Firma obsługuje zespoły korporacyjne z sektorów takich jak opieka zdrowotna, usługi finansowe i handel detaliczny, oferując natywne dla chmury technologie wspierające produktywność pracowników.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. sukcesu klienta Omnissa — praca zdalna

Wspieraj wdrażanie rozwiązań Omnissa Workspace ONE i Horizon do cyfrowego środowiska pracy, zwiększaj wartość dla klientów i pomagaj ich utrzymać. Praca zdalna w pobliżu Atlanty w stanie Georgia; przewidziane podróże do klientów.

USStany ZjednoczoneZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta
AndroidChmuraiOSmacOSVMware

Opis

  • Buduj relacje z interesariuszami w przypisanych kontach klientów oraz z wewnętrznymi zespołami obsługującymi te konta.
  • Koordynuj komunikację między klientami a zespołami wewnętrznymi w sprawach priorytetów klientów.
  • Obsługuj klientów z różnych branż i na różnych etapach cyklu życia produktów, korzystając z bezpośredniego kontaktu i automatyzacji.
  • Twórz i aktualizuj plany sukcesu klienta skoncentrowane na wynikach biznesowych.
  • Zwiększaj wartość, wykorzystanie i wzrost korzyści z inwestycji klientów, a także wspieraj utrzymanie klientów.
  • Prowadź klientów przez kolejne etapy wdrażania UEM, Horizon, Access i Intelligence.
  • Współpracuj z zespołami wsparcia, inżynierii, sprzedaży i architektury, aby rozwiązywać problemy klientów.
  • Buduj strategiczne relacje z osobami decyzyjnymi i kluczowymi interesariuszami po stronie klientów.
  • Identyfikuj ryzyka i stosuj plany ograniczania ryzyka, aby utrzymać dobrą kondycję relacji z klientami.
  • Koordynuj z zespołem zarządzania produktem obsługę próśb klientów o nowe funkcje.
  • Przedstawiaj informacje biznesowe i techniczne odbiorcom od administratorów po kadrę kierowniczą.
  • Korzystaj z danych Workspace ONE Intelligence i DEX, aby pokazywać mierzalną wartość i wykrywać luki we wdrożeniu.
  • Twórz plany wdrożenia zgodne z celami biznesowymi klientów.
  • Współtwórz materiały dotyczące sukcesu klienta i dziel się wiedzą ekspercką.
  • Podróżuj w razie potrzeby w związku ze spotkaniami z klientami i wymogami biznesowymi.

Wymagania

  • Praktyczna znajomość portfolio Omnissa w obszarze komputerów użytkowników końcowych lub równoważne doświadczenie z wcześniejszą linią produktów VMware EUC.
  • Znajomość Workspace ONE UEM, w tym zarządzania urządzeniami końcowymi z systemami Windows, macOS, iOS i Android, urządzeniami wzmocnionymi oraz urządzeniami dla pracowników pierwszej linii; metod rejestracji, profili, zasad zgodności i zarządzania cyklem życia aplikacji.
  • Znajomość Workspace ONE Access, w tym zarządzania tożsamością, logowania jednokrotnego, uwierzytelniania wieloskładnikowego, dostępu warunkowego i integracji z dostawcami tożsamości, takimi jak Microsoft Entra ID i Okta.
  • Znajomość Horizon VDI i opublikowanych aplikacji w środowiskach lokalnych oraz hostowanych w chmurze.
  • Znajomość Workspace ONE Intelligence, analityki, przepływów automatyzacji i zarządzania cyfrowymi doświadczeniami pracowników.
  • Rozumienie nowoczesnego zarządzania, zarządzania cyklem życia tradycyjnych komputerów, BYOD, urządzeń firmowych, wirtualizacji i dostarczania aplikacji oraz architektury bezpieczeństwa Zero Trust.
  • Znajomość współistnienia Microsoft 365 i Intune, Apple Business Manager, Android Enterprise, PKI oraz platform katalogowych i tożsamości.
  • Tytuł licencjata lub równoważne połączenie wykształcenia i odpowiedniego doświadczenia zawodowego.
  • Podróże służbowe do 20% czasu pracy.
  • To stanowisko nie kwalifikuje się do sponsorowania przez Omnissa imigracji w celu podjęcia pracy.

Benefity

  • Udziały pracownicze
  • Ubezpieczenie zdrowotne
  • Plan 401(k) z dopłatami pracodawcy
  • Ubezpieczenie na wypadek niepełnosprawności
  • Płatny urlop
  • Możliwości rozwoju
  • Możliwość uzyskania prowizji

Powiązane oferty pracy

Hostaway

Starszy menedżer ds. sukcesu klienta, Ameryka Północna (zdalnie)

Hostaway
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoHotelarstwoLogistyka
USStany ZjednoczoneALAlabamaAZArizonaFLFlorydaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCKarolina PółnocnaSCKarolina PołudniowaTNTennesseeTXTeksasZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Pomagaj zarządcom nieruchomości w Ameryce Północnej wdrażać platformę Hostaway do wynajmu wakacyjnego opartą na AI. Odpowiadaj za wdrożenie klientów, kondycję kont, odnowienia, utrzymanie klientów i edukację użytkowników SaaS.

Otwórz
Samsara

Menedżer ds. sukcesu klienta II, programy dla dużych klientów

Samsara
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BBudownictwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany Zjednoczone
125 902 $ – 190 440 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta
IoT

Pokieruj zespołem ds. sukcesu dużych klientów w USA, dbając o utrzymanie klientów, odnowienia umów, rozwój współpracy i adopcję produktów w dużym portfelu. Twórz programy angażujące klientów z wykorzystaniem AI i rozwijaj menedżerów ds. sukcesu klienta.

Otwórz
The Cigna Group

Starszy dyrektor ds. sukcesu klienta, MDLIVE

The Cigna Group
FarmaceutykiOpieka zdrowotnaUbezpieczenie zdrowotne
USStany ZjednoczoneFLFlorydaMOMissouriPAPensylwaniaTNTennesseeTXTeksasZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Kieruj strategicznym sukcesem klientów MDLIVE w obszarze wirtualnej opieki zdrowotnej, wspierając utrzymanie, odnowienia umów i rozwój. Buduj relacje z kadrą kierowniczą klientów; praca zdalna jest możliwa z wyznaczonych stanów USA.

Otwórz
TalkNY Therapy

Specjalista ds. obsługi klienta, zmiana popołudniowa — TalkNY Therapy (praca zdalna, Nowy Jork)

TalkNY Therapy
51 – 200 Pracownicy
B2COpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneNYNowy Jork
24 $ / godzina
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Koordynuj harmonogram teleterapii i wspieraj klientów oraz terapeutów TalkNY Therapy. Pracuj po południu, wieczorami i w weekendy, obsługując telefony, kontaktując się z klientami i realizując pilne prośby.

Otwórz
SmartLab Learning

Zdalny menedżer ds. sukcesu klienta w edukacyjnych technologiach K–12

SmartLab Learning
11 – 50 Pracownicy
Edukacja
USStany ZjednoczoneILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Wspieraj szkoły w USA, od przedszkola po 12. klasę, we wdrażaniu programów STEM SmartLab, dbając o onboarding, odnowienia umów i rozwój kont. Buduj relacje z nauczycielami, śledź wyniki i wykorzystanie programów oraz wspieraj zaangażowanie klientów w pracy zdalnej.

Otwórz
Hire Overseas

Menedżer ds. obsługi klienta

Hire Overseas
1 – 10 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
USStany ZjednoczoneCOKoloradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTeksasUTUtahZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Zarządzaj relacjami z klientami i procesem zatrudniania kandydatów dla Hire Overseas, platformy offshore’owego zatrudniania. Wspieraj utrzymanie klientów, ponowne rekrutacje, opinie i polecenia dzięki sprawnej obsłudze kont.

Otwórz