LogoFresh Jobs Ahead
Omnissa
Omnissa
1.001 – 5.000 Zaposlenici
PoduzećeUmjetna inteligencijaZdravstvena skrb
Omnissa razvija digitalnu radnu platformu pokretanu umjetnom inteligencijom za organizacije koje upravljaju modernim radnim okruženjima i IT operacijama. Njezina ponuda uključuje objedinjeno upravljanje krajnjim uređajima, virtualne radne površine i aplikacije te mogućnosti za sigurnost i usklađenost, čime tvrtkama pomaže osigurati siguran i prilagodljiv pristup digitalnim alatima. Tvrtka pruža usluge poslovnim timovima u sektorima poput zdravstva, financijskih usluga i maloprodaje, uz cloud-native tehnologiju osmišljenu za podršku produktivnoj radnoj snazi.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Voditelj/ica uspjeha klijenata na daljinu, Omnissa

Potaknite prihvaćanje rješenja Workspace ONE i Horizon tvrtke Omnissa, vrijednost za klijente i njihovo zadržavanje. Rad na daljinu u blizini Atlante u saveznoj državi Georgiji, uz putovanja klijentima.

USSjedinjene Američke DržaveUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata
AndroidiOSmacOSOblakVMware

Opis

  • Gradite odnose s dionicima u dodijeljenim korisničkim računima i internim timovima za korisničke račune.
  • Koordinirajte komunikaciju o prioritetima klijenata između klijenata i internih timova.
  • Upravljajte klijentima iz različitih industrija i u svim fazama životnog ciklusa proizvoda kroz izravan angažman i automatizaciju.
  • Izrađujte i održavajte planove uspjeha klijenata usmjerene na poslovne rezultate.
  • Povećavajte vrijednost, korištenje, rast i zadržavanje koje klijenti ostvaruju svojom investicijom.
  • Vodite klijente kroz ključne faze prihvaćanja rješenja UEM, Horizon, Access i Intelligence.
  • Surađujte s timovima za podršku, inženjering, prodaju i arhitekturu kako biste riješili probleme klijenata.
  • Razvijajte strateške odnose s donositeljima odluka i ključnim dionicima kod klijenata.
  • Prepoznajte rizike i primjenjujte planove ublažavanja kako biste očuvali dobro stanje klijenata.
  • Usklađujte s upravljanjem proizvodima zahtjeve klijenata za novim funkcionalnostima.
  • Predstavljajte poslovne i tehničke informacije publici od administratora do rukovoditelja.
  • Koristite uvide Workspace ONE Intelligence i DEX-a kako biste pokazali mjerljivu vrijednost i otkrili nedostatke u prihvaćanju rješenja.
  • Izrađujte planove uvođenja usklađene s poslovnim pokretačima klijenata.
  • Doprinosite resursima i stručnim uvidima za uspjeh klijenata.
  • Putujte prema potrebi radi angažmana s klijentima i poslovnih zahtjeva.

Zahtjevi

  • Radno poznavanje portfelja Omnissa za krajnje korisničko računalstvo ili odgovarajuće iskustvo s naslijeđenom linijom proizvoda VMware EUC.
  • Poznavanje Workspace ONE UEM-a, uključujući upravljanje krajnjim uređajima sa sustavima Windows, macOS, iOS i Android te robusnim uređajima ili uređajima za radnike na terenu; metode upisa, profile, pravila usklađenosti i upravljanje životnim ciklusom aplikacija.
  • Poznavanje Workspace ONE Accessa, uključujući upravljanje identitetima, jedinstvenu prijavu, višefaktorsku autentifikaciju, uvjetni pristup i integracije pružatelja identiteta kao što su Microsoft Entra ID i Okta.
  • Poznavanje Horizon VDI-ja i objavljenih aplikacija u lokalnim okruženjima i okruženjima u oblaku.
  • Poznavanje Workspace ONE Intelligencea, analitike, tijekova rada za automatizaciju i upravljanja digitalnim iskustvom zaposlenika.
  • Razumijevanje modernog upravljanja, naslijeđenog upravljanja životnim ciklusom računala, modela BYOD, uređaja u vlasništvu tvrtke, virtualizacije i isporuke aplikacija te sigurnosne arhitekture Zero Trust.
  • Poznavanje istodobne upotrebe Microsofta 365 i Intunea, Apple Business Managera, Android Enterprisea, PKI-ja te direktorijskih i identitetskih platformi.
  • Završen preddiplomski studij ili jednakovrijedna kombinacija obrazovanja i relevantnog profesionalnog iskustva.
  • Putovanja do 20 % radnog vremena.
  • Ova pozicija ne ispunjava uvjete za Omnissino sponzoriranje useljeničke vize u svrhu zaposlenja.

Pogodnosti

  • Vlasništvo zaposlenika
  • Zdravstveno osiguranje
  • 401(k) s doprinosima poslodavca
  • Osiguranje od invaliditeta
  • Plaćeni dopust
  • Mogućnosti napredovanja
  • Mogućnost ostvarivanja provizije

Povezani poslovi

Hostaway

Viši/a voditelj/ica uspjeha korisnika za Sjevernu Ameriku (rad na daljinu)

Hostaway
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaSavjetovanjeUgostiteljstvo
USSjedinjene Američke DržaveALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCSjeverna KarolinaSCJužna KarolinaTNTennesseeTXTeksasUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Pomažite upraviteljima nekretnina u Sjevernoj Americi pri usvajanju Hostawayjeve platforme za kratkoročni najam pokretane umjetnom inteligencijom. Vodite uvođenje korisnika, zdravlje računa, obnove, zadržavanje i edukaciju korisnika za SaaS račune.

Otvori
Samsara

Voditelj/ica korisničkog uspjeha II, Scale programi

Samsara
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BGrađevinarstvoLogistikaZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke Države
125.902 $ – 190.440 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata
IoT

Vodit ćete američki tim za korisnički uspjeh u segmentu Scale te oblikovati zadržavanje korisnika, obnove ugovora, širenje računa i prihvaćanje proizvoda u velikom portfelju. Razvijat ćete programe angažmana uz podršku umjetne inteligencije i voditelje korisničkog uspjeha.

Otvori
The Cigna Group

Viši direktor/ica za uspjeh klijenata, MDLIVE

The Cigna Group
Farmaceutski proizvodiZdravstvena skrbZdravstveno osiguranje
USSjedinjene Američke DržaveFLFloridaMOMissouriPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTeksasUdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Voditi stratešku podršku klijentima MDLIVE-a u području virtualne zdravstvene skrbi, uz poticanje zadržavanja, obnavljanja ugovora i rasta. Graditi odnose s rukovoditeljima klijenata uz rad na daljinu iz određenih saveznih država SAD-a.

Otvori
TalkNY Therapy

Specijalist za podršku klijentima, poslijepodnevna smjena — TalkNY Therapy (rad na daljinu, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Zaposlenici
B2CZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveNYNew York
24 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Koordinirajte raspoređivanje termina za teleterapiju i pružajte podršku klijentima i terapeutima u TalkNY Therapy. Rad obuhvaća poslijepodnevne i večernje sate te vikende, uz obradu poziva, naknadnih javljanja i hitnih zahtjeva.

Otvori
SmartLab Learning

Voditelj uspjeha korisnika na daljinu, K–12 EdTech

SmartLab Learning
11 – 50 Zaposlenici
Obrazovanje
USSjedinjene Američke DržaveILIllinoisMIMichigan
65.000 $ – 85.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Vodite američke škole od vrtića do srednje škole kroz uvođenje i primjenu SmartLab STEM programa te upravljajte produljenjima ugovora i rastom korisničkih računa. Gradite odnose s nastavnicima, pratite rezultate i korištenje programa te potičite preporuke korisnika u radu na daljinu.

Otvori
Hire Overseas

Interni voditelj uspjeha korisnika

Hire Overseas
1 – 10 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTeksasUTUtahUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Vodite odnose s klijentima i zapošljavanje kandidata za Hire Overseas, platformu za offshore zapošljavanje. Potičite zadržavanje klijenata, ponovljena zapošljavanja, recenzije i preporuke brzom i kvalitetnom podrškom za korisničke račune.

Otvori