LogoFresh Jobs Ahead
Omnissa
Omnissa
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Artipisyal na intelihensiyaKorporasyonPangangalagang pangkalusugan
Bumubuo ang Omnissa ng AI-driven na digital work platform para sa mga organisasyong namamahala ng makabagong kapaligiran ng mga empleyado at operasyon ng IT. Kabilang sa mga alok nito ang pinag-isang pamamahala ng endpoint, mga virtual desktop at application, at mga kakayahan sa seguridad at pagsunod sa mga pamantayan, na tumutulong sa mga negosyo na maghatid ng ligtas at naaangkop na access sa mga digital na tool. Naglilingkod ang kumpanya sa mga enterprise team sa iba’t ibang sektor, kabilang ang pangangalagang pangkalusugan, serbisyong pinansyal, at retail, gamit ang cloud-native na teknolohiyang idinisenyo upang suportahan ang produktibong workforce.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Malayuang Customer Success Manager, Omnissa

Pangunahan ang paggamit, halaga sa customer, at pagpapanatili para sa mga digital workspace solution na Workspace ONE at Horizon ng Omnissa. Remote na trabaho malapit sa Atlanta, Georgia, na may mga biyahe para sa pakikipagkita sa customer.

USEstados UnidosRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
AndroidCloudiOSmacOSVMware

Paglalarawan

  • Bumuo ng ugnayan sa mga stakeholder sa mga nakatalagang account at sa mga internal account team.
  • Iugnay ang komunikasyon ng mga customer at internal team tungkol sa mga prayoridad ng customer.
  • Pamahalaan ang mga customer sa iba’t ibang industriya at yugto ng lifecycle ng produkto sa pamamagitan ng direktang pakikipag-ugnayan at automation.
  • Gumawa at magpanatili ng mga Customer Success Plan na nakatuon sa mga resulta ng negosyo.
  • Palakihin ang halaga, paggamit, paglago, at pagpapanatili na nakukuha ng mga customer mula sa kanilang pamumuhunan.
  • Gabayan ang mga customer sa mga milestone ng paggamit para sa UEM, Horizon, Access, at Intelligence.
  • Makipagtulungan sa mga support, engineering, sales, at architecture team upang lutasin ang mga isyu ng customer.
  • Bumuo ng mga estratehikong ugnayan sa mga gumagawa ng desisyon at pangunahing stakeholder ng customer.
  • Tukuyin ang mga panganib at magpatupad ng mga planong pang-iwas upang mapanatili ang kalusugan ng customer.
  • Makipag-ugnayan sa product management tungkol sa mga kahilingan ng customer para sa mga feature.
  • Maglahad ng impormasyong pangnegosyo at teknikal sa mga tagapakinig mula administrator hanggang ehekutibo.
  • Gamitin ang mga insight mula sa Workspace ONE Intelligence at DEX upang ipakita ang nasusukat na halaga at matukoy ang mga puwang sa paggamit.
  • Gumawa ng mga roadmap sa deployment na nakaayon sa mga layunin ng negosyo ng customer.
  • Mag-ambag ng mga resource para sa customer success at pamumunong pangkaisipan.
  • Magbiyahe kung kinakailangan para sa pakikipag-ugnayan sa customer at mga pangangailangan ng negosyo.

Mga Kinakailangan

  • May kaalamang magagamit tungkol sa end-user computing portfolio ng Omnissa o katumbas na karanasan sa dating linya ng produktong VMware EUC.
  • Kaalaman sa Workspace ONE UEM, kabilang ang pamamahala ng endpoint para sa Windows, macOS, iOS, Android, at mga rugged o pang-frontline na device; mga paraan ng enrollment, profile, patakaran sa pagsunod, at pamamahala sa lifecycle ng application.
  • Kaalaman sa Workspace ONE Access, kabilang ang pamamahala ng pagkakakilanlan, single sign-on, multi-factor authentication, conditional access, at mga integrasyon ng identity provider gaya ng Microsoft Entra ID at Okta.
  • Kaalaman sa Horizon VDI at mga inilalathalang application sa mga on-premises at cloud-hosted na kapaligiran.
  • Kaalaman sa Workspace ONE Intelligence, analytics, mga automation workflow, at pamamahala ng Digital Employee Experience.
  • Pag-unawa sa modern management, pamamahala sa lifecycle ng legacy PC, BYOD, mga device na pag-aari ng kumpanya, virtualization at paghahatid ng application, at arkitekturang pangseguridad na Zero Trust.
  • Pamilyaridad sa sabayang paggamit ng Microsoft 365 at Intune, Apple Business Manager, Android Enterprise, PKI, at mga directory at identity platform.
  • Bachelor’s degree o katumbas na kombinasyon ng edukasyon at nauugnay na propesyonal na karanasan.
  • Paglalakbay nang hanggang 20% ng oras.
  • Hindi kwalipikado ang posisyong ito para sa sponsorship ng Omnissa para sa imigrasyong nakabatay sa trabaho.

Mga Benepisyo

  • Pagmamay-ari ng empleyado
  • Segurong pangkalusugan
  • 401(k) na may katumbas na kontribusyon ng kumpanya
  • Seguro para sa kapansanan
  • Bayad na bakasyon
  • Mga pagkakataong umunlad
  • Kwalipikadong tumanggap ng komisyon

Mga Kaugnay na Trabaho

Hostaway

Senior na Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Hilagang Amerika (Remote)

Hostaway
51 – 200 Mga Empleyado
HospitalidadLogisticsPagkonsulta
USEstados UnidosALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCHilagang CarolinaSCTimog CarolinaTNTennesseeTXTexasRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Gabayan ang mga property manager sa Hilagang Amerika sa paggamit ng AI-powered na platform ng Hostaway para sa pagpapaupa ng bakasyunan. Pangasiwaan ang onboarding, kalusugan ng account, renewal, retention, at edukasyon ng customer sa mga SaaS account.

Buksan
Samsara

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer II, Mga Programang Pangmalawakan

Samsara
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaKonstruksiyonLogisticsPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$125,902 – $190,440 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente
IoT

Pangunahan ang pangkat ng Tagumpay ng Customer para sa Scale sa US upang hubugin ang pagpapanatili, pag-renew, pagpapalawak, at paggamit ng produkto sa malawak na hanay ng mga customer. Bumuo ng mga programang pang-ugnayan na pinapagana ng AI at sanayin ang mga tagapamahala ng tagumpay ng customer.

Buksan
The Cigna Group

Senior Director ng Tagumpay ng Kliyente, MDLIVE

The Cigna Group
Mga produktong parmasyutikoPangangalagang pangkalusuganSeguro sa kalusugan
USEstados UnidosFLFloridaMOMissouriPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasRemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pangunahan ang estratehikong tagumpay ng kliyente para sa virtual healthcare ng MDLIVE, at isulong ang pagpapanatili, pag-renew, at paglago. Bumuo ng ugnayan sa mga ehekutibo ng kliyente habang nagtatrabaho nang remote mula sa mga itinalagang estado sa U.S.

Buksan
TalkNY Therapy

Espesyalista sa Tagumpay ng Kliyente, Shift sa Hapon — TalkNY Therapy (Remote, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Mga Empleyado
B2CPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosNYNew York
$24 / oras
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Inaayos ang mga iskedyul ng teletherapy at sinusuportahan ang mga kliyente at therapist sa TalkNY Therapy. Sasaklaw sa mga oras ng hapon, gabi, at weekend, at hahawak ng mga tawag, follow-up, at agarang kahilingan.

Buksan
SmartLab Learning

Remote na Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer sa K–12 EdTech

SmartLab Learning
11 – 50 Mga Empleyado
Edukasyon
USEstados UnidosILIllinoisMIMichigan
$65,000 – $85,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Gabay ang mga paaralang K–12 sa U.S. sa onboarding at paggamit ng mga programang STEM ng SmartLab, habang pinamamahalaan ang mga renewal at paglago ng account. Bumuo ng mga ugnayan sa mga guro, subaybayan ang mga resulta at paggamit, at suportahan ang adbokasiya ng customer sa isang remote na tungkulin.

Buksan
Hire Overseas

Panloob na Tagapamahala ng Tagumpay ng Kliyente

Hire Overseas
1 – 10 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado
USEstados UnidosCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTexasUTUtahRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesManager ng Tagumpay ng CustomerTagumpay ng kliyente

Pamahalaan ang ugnayan sa mga kliyente at paglalagay ng mga kandidato para sa Hire Overseas, isang plataporma para sa offshore staffing. Palakasin ang pagpapanatili ng kliyente, paulit-ulit na pagkuha, mga review, at referral sa pamamagitan ng maagap na suporta sa account.

Buksan