LogoFresh Jobs Ahead
Omnissa
Omnissa
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
PodnikUmělá inteligenceZdravotní péče
Omnissa vyvíjí digitální platformu pro práci založenou na umělé inteligenci pro organizace, které spravují moderní pracovní prostředí zaměstnanců a IT provoz. Její řešení zahrnují jednotnou správu koncových zařízení, virtuálních desktopů a aplikací a také funkce zabezpečení a zajištění souladu s předpisy, díky nimž mohou firmy poskytovat bezpečný a flexibilní přístup k digitálním nástrojům. Společnost obsluhuje podnikové týmy v odvětvích, jako jsou zdravotnictví, finanční služby a maloobchod, a nabízí cloudové technologie navržené na podporu produktivní práce.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Manažer úspěchu zákazníků Omnissa — práce na dálku

Podporujte zavádění řešení Omnissa Workspace ONE a Horizon pro digitální pracovní prostředí, zvyšujte jejich přínos pro zákazníky a pomáhejte zákazníky udržet. Práce na dálku poblíž Atlanty ve státě Georgia; součástí jsou cesty za zákazníky.

USSpojené státyNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků
AndroidCloudiOSmacOSVMware

Popis

  • Budujte vztahy se zainteresovanými stranami v přidělených zákaznických účtech i s interními týmy, které se o ně starají.
  • Koordinujte komunikaci mezi zákazníky a interními týmy ohledně priorit zákazníků.
  • Pracujte se zákazníky z různých odvětví a v různých fázích životního cyklu produktů prostřednictvím přímé spolupráce a automatizace.
  • Vytvářejte a udržujte plány úspěchu zákazníků zaměřené na obchodní výsledky.
  • Zvyšujte hodnotu, využití a přínos investic zákazníků a pomáhejte zákazníky udržet.
  • Provázejte zákazníky milníky zavádění UEM, Horizon, Access a Intelligence.
  • Spolupracujte s týmy podpory, vývoje, prodeje a architektury na řešení problémů zákazníků.
  • Budujte strategické vztahy s osobami s rozhodovací pravomocí a klíčovými zainteresovanými stranami na straně zákazníků.
  • Identifikujte rizika a uplatňujte plány na jejich zmírnění, abyste udrželi zdravé vztahy se zákazníky.
  • Koordinujte se správou produktů vyřizování požadavků zákazníků na nové funkce.
  • Prezentujte obchodní a technické informace publiku od správců systémů až po vedoucí pracovníky.
  • Využívejte poznatky Workspace ONE Intelligence a DEX k prokázání měřitelné hodnoty a odhalení mezer v zavádění.
  • Vytvářejte plány zavádění v souladu s obchodními cíli zákazníků.
  • Přispívejte k tvorbě materiálů pro úspěch zákazníků a sdílejte odborné znalosti.
  • Podle potřeby cestujte za zákazníky a v souvislosti s obchodními požadavky.

Požadavky

  • Praktická znalost portfolia Omnissa pro koncová uživatelská zařízení nebo srovnatelné zkušenosti s dřívější produktovou řadou VMware EUC.
  • Znalost Workspace ONE UEM, včetně správy koncových zařízení se systémy Windows, macOS, iOS a Android, odolných zařízení a zařízení pro pracovníky v první linii; metod registrace, profilů, zásad dodržování požadavků a správy životního cyklu aplikací.
  • Znalost Workspace ONE Access, včetně správy identit, jednotného přihlašování, vícefaktorového ověřování, podmíněného přístupu a integrací s poskytovateli identit, jako jsou Microsoft Entra ID a Okta.
  • Znalost Horizon VDI a publikovaných aplikací v místních prostředích i prostředích hostovaných v cloudu.
  • Znalost Workspace ONE Intelligence, analytiky, automatizačních pracovních postupů a správy digitální zkušenosti zaměstnanců.
  • Porozumění moderní správě, správě životního cyklu tradičních počítačů, BYOD, firemním zařízením, virtualizaci a doručování aplikací a bezpečnostní architektuře Zero Trust.
  • Znalost souběžného používání Microsoft 365 a Intune, Apple Business Manager, Android Enterprise, PKI a platforem pro adresáře a identity.
  • Bakalářský titul nebo odpovídající kombinace vzdělání a relevantní profesní praxe.
  • Pracovní cesty až 20 % času.
  • Tato pozice nemá nárok na imigrační sponzorství ze strany Omnissa za účelem zaměstnání.

Benefity

  • Podíl zaměstnanců na vlastnictví společnosti
  • Zdravotní pojištění
  • Plán 401(k) s příspěvky zaměstnavatele
  • Pojištění pro případ invalidity
  • Placené volno
  • Možnosti profesního růstu
  • Možnost získat provizi

Související pracovní nabídky

Hostaway

Seniorní manažer úspěchu zákazníků, Severní Amerika (na dálku)

Hostaway
51 – 200 Zaměstnanci
LogistikaPohostinstvíPoradenství
USSpojené státyALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCSeverní KarolínaSCJižní KarolínaTNTennesseeTXTexasNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pomáhejte správcům nemovitostí v Severní Americe zavádět platformu Hostaway pro rekreační pronájmy využívající AI. Zodpovídejte za onboarding, stav účtů, obnovování smluv, udržení zákazníků a vzdělávání uživatelů SaaS.

Otevřít
Samsara

Manažer zákaznického úspěchu II, programy pro velké zákazníky

Samsara
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaStavebnictvíZdravotní péče
USSpojené státy
125 902 $ – 190 440 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků
IoT

Veďte tým zákaznického úspěchu pro velké zákazníky v USA a odpovídejte za jejich udržení, obnovu smluv, rozšiřování spolupráce a využívání produktů v rozsáhlém portfoliu. Vytvářejte programy zapojení zákazníků s využitím AI a rozvíjejte manažery zákaznického úspěchu.

Otevřít
The Cigna Group

Seniorní ředitel pro úspěch klientů, MDLIVE

The Cigna Group
Farmaceutické výrobkyZdravotní péčeZdravotní pojištění
USSpojené státyFLFloridaMOMissouriPAPensylvánieTNTennesseeTXTexasNa dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Veďte strategii úspěchu klientů MDLIVE v oblasti virtuální zdravotní péče a podporujte udržení, obnovování smluv i růst. Budujte vztahy s vedením klientů; práce na dálku je možná z určených států USA.

Otevřít
TalkNY Therapy

Specialista zákaznické podpory, odpolední směna — TalkNY Therapy (práce na dálku, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Zaměstnanci
B2CZdravotní péče
USSpojené státyNYNew York
24 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Koordinujte rozvrh teleterapie a podporujte klienty a terapeuty TalkNY Therapy. Pracujte odpoledne, večer a o víkendech, vyřizujte hovory, ozývejte se klientům a řešte naléhavé požadavky.

Otevřít
SmartLab Learning

Vzdálený manažer úspěchu zákazníků v oblasti vzdělávacích technologií K–12

SmartLab Learning
11 – 50 Zaměstnanci
Vzdělávání
USSpojené státyILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pomáhejte školám v USA od mateřské školy po 12. ročník zavádět STEM programy SmartLab, podporujte jejich využívání, obnovování smluv a rozvoj účtů. Budujte vztahy s pedagogy, sledujte výsledky a využití programů a podporujte zapojení zákazníků při práci na dálku.

Otevřít
Hire Overseas

Manažer péče o zákazníky

Hire Overseas
1 – 10 Zaměstnanci
LogistikaMarketingPoradenství
USSpojené státyCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTexasUTUtahNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznického úspěchuÚspěch zákazníků

Pečujte o vztahy s klienty a zajišťujte umisťování kandidátů pro Hire Overseas, platformu pro offshore nábor. Díky vstřícné správě klientských účtů podporujte udržení klientů, opakovaný nábor, recenze a doporučení.

Otevřít