Omnissa

1,001 – 5,000 พนักงาน

Omnissa พัฒนาแพลตฟอร์มสภาพแวดล้อมการทำงานดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับองค์กรที่บริหารจัดการสภาพแวดล้อมการทำงานของพนักงานยุคใหม่และการดำเนินงานด้านไอที ผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมการจัดการอุปกรณ์ปลายทางแบบรวมศูนย์ เดสก์ท็อปและแอปพลิเคชันเสมือน รวมถึงความสามารถด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด ช่วยให้ธุรกิจมอบการเข้าถึงเครื่องมือดิจิทัลที่ปลอดภัยและยืดหยุ่น บริษัทให้บริการทีมงานองค์กรในหลากหลายภาคส่วน เช่น การดูแลสุขภาพ บริการทางการเงิน และค้าปลีก โดยใช้เทคโนโลยีแบบคลาวด์เนทีฟที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนบุคลากรให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

งานของบริษัท

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า ทำงานทางไกล, Omnissa

ขับเคลื่อนการใช้งาน การสร้างคุณค่าให้ลูกค้า และการรักษาลูกค้าสำหรับโซลูชันพื้นที่ทำงานดิจิทัล Workspace ONE และ Horizon ของ Omnissa ทำงานทางไกลในพื้นที่ใกล้แอตแลนตา รัฐจอร์เจีย และเดินทางไปพบลูกค้า

2 สัปดาห์ที่ผ่านมา

สหรัฐอเมริกา ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

Android iOS macOS VMware คลาวด์

รายละเอียด

สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในบัญชีลูกค้าที่ได้รับมอบหมายและทีมดูแลบัญชีภายในองค์กร
ประสานการสื่อสารระหว่างลูกค้ากับทีมภายในเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าให้ความสำคัญ
ดูแลลูกค้าในหลากหลายอุตสาหกรรมและช่วงวงจรผลิตภัณฑ์ ผ่านการติดต่อโดยตรงและระบบอัตโนมัติ
จัดทำและดูแลแผนความสำเร็จของลูกค้าที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ทางธุรกิจ
เพิ่มคุณค่า การใช้งาน การเติบโต และการรักษาลูกค้าที่ลูกค้าได้รับจากการลงทุน
แนะนำลูกค้าให้บรรลุขั้นตอนสำคัญในการใช้งาน UEM, Horizon, Access และ Intelligence
ทำงานร่วมกับทีมสนับสนุน วิศวกรรม ฝ่ายขาย และสถาปัตยกรรม เพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า
สร้างความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับผู้ตัดสินใจและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องหลักของลูกค้า
ระบุความเสี่ยงและใช้แผนบรรเทาความเสี่ยงเพื่อรักษาสุขภาพความสัมพันธ์กับลูกค้า
ประสานงานกับฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับคำขอฟีเจอร์จากลูกค้า
นำเสนอข้อมูลทางธุรกิจและเทคนิคแก่ผู้ฟังตั้งแต่ผู้ดูแลระบบจนถึงผู้บริหาร
ใช้ข้อมูลเชิงลึกจาก Workspace ONE Intelligence และ DEX เพื่อแสดงคุณค่าที่วัดผลได้และค้นหาช่องว่างในการใช้งาน
จัดทำแผนงานการปรับใช้ให้สอดคล้องกับปัจจัยขับเคลื่อนทางธุรกิจของลูกค้า
ร่วมจัดทำทรัพยากรเพื่อความสำเร็จของลูกค้าและเนื้อหาแบ่งปันความเชี่ยวชาญ
เดินทางตามความจำเป็นเพื่อพบปะลูกค้าและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางธุรกิจ

คุณสมบัติ

มีความรู้เกี่ยวกับกลุ่มผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์สำหรับผู้ใช้ปลายทางของ Omnissa หรือมีประสบการณ์เทียบเท่ากับกลุ่มผลิตภัณฑ์ EUC รุ่นเดิมของ VMware
มีความรู้เกี่ยวกับ Workspace ONE UEM รวมถึงการจัดการอุปกรณ์ปลายทาง Windows, macOS, iOS, Android และอุปกรณ์สำหรับงานเฉพาะทางหรือพนักงานแนวหน้า วิธีลงทะเบียน โปรไฟล์ นโยบายการปฏิบัติตามข้อกำหนด และการจัดการวงจรชีวิตแอปพลิเคชัน
มีความรู้เกี่ยวกับ Workspace ONE Access รวมถึงการจัดการข้อมูลระบุตัวตน การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว การยืนยันตัวตนหลายปัจจัย การเข้าถึงตามเงื่อนไข และการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการข้อมูลระบุตัวตน เช่น Microsoft Entra ID และ Okta
มีความรู้เกี่ยวกับ Horizon VDI และแอปพลิเคชันที่เผยแพร่ในสภาพแวดล้อมภายในองค์กรและบนคลาวด์
มีความรู้เกี่ยวกับ Workspace ONE Intelligence การวิเคราะห์ข้อมูล เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และการจัดการประสบการณ์ดิจิทัลของพนักงาน
เข้าใจการจัดการอุปกรณ์สมัยใหม่ การจัดการวงจรชีวิต PC แบบเดิม BYOD อุปกรณ์ที่บริษัทเป็นเจ้าของ การจำลองเสมือนและการส่งมอบแอปพลิเคชัน ตลอดจนสถาปัตยกรรมความปลอดภัย Zero Trust
คุ้นเคยกับ Microsoft 365 และการใช้งานร่วมกับ Intune, Apple Business Manager, Android Enterprise, PKI และแพลตฟอร์มไดเรกทอรีและข้อมูลระบุตัวตน
วุฒิปริญญาตรี หรือการผสมผสานระหว่างการศึกษาและประสบการณ์วิชาชีพที่เกี่ยวข้องในระดับเทียบเท่า
เดินทางได้สูงสุด 20% ของเวลาทำงาน
ตำแหน่งนี้ไม่มีสิทธิ์ได้รับการสนับสนุนด้านการย้ายถิ่นฐานเพื่อการจ้างงานจาก Omnissa

สวัสดิการ

การถือหุ้นโดยพนักงาน
ประกันสุขภาพ
แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง
ประกันทุพพลภาพ
วันหยุดแบบได้รับค่าจ้าง
โอกาสในการเติบโต
มีสิทธิ์ได้รับค่าคอมมิชชัน

งานที่เกี่ยวข้อง

51 – 200 พนักงาน

การบริการและการโรงแรม การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

แนะนำผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ในอเมริกาเหนือให้เริ่มใช้งานแพลตฟอร์มให้เช่าที่พักตากอากาศที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Hostaway ดูแลการเริ่มต้นใช้งาน สุขภาพบัญชีลูกค้า การต่ออายุ การรักษาลูกค้า และการให้ความรู้แก่ลูกค้าสำหรับบัญชี SaaS

เปิด

1,001 – 5,000 พนักงาน

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การก่อสร้าง การดูแลสุขภาพ โลจิสติกส์

สหรัฐอเมริกา

$125,902 – $190,440 / ปี

ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

IoT

เป็นผู้นำทีมความสำเร็จของลูกค้า Scale ในสหรัฐฯ วางแนวทางการรักษาลูกค้า การต่ออายุ การขยายบัญชี และการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้กับพอร์ตลูกค้าขนาดใหญ่ สร้างโปรแกรมการมีส่วนร่วมที่ใช้ AI และพัฒนาผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

เปิด

การดูแลสุขภาพ ประกันสุขภาพ เภสัชภัณฑ์

เท็กซัส ระยะไกล เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

เป็นผู้นำด้านความสำเร็จของลูกค้าเชิงกลยุทธ์สำหรับบริการสุขภาพเสมือนจริง MDLIVE โดยขับเคลื่อนการรักษาลูกค้า การต่อสัญญา และการเติบโต สร้างความสัมพันธ์กับผู้บริหารของลูกค้า พร้อมทำงานจากระยะไกลในรัฐที่กำหนดของสหรัฐฯ

เปิด

51 – 200 พนักงาน

B2C การดูแลสุขภาพ

สหรัฐอเมริกา

นิวยอร์ก

$24 / ชั่วโมง

ประสานงานตารางนัดหมายการบำบัดทางไกล พร้อมสนับสนุนลูกค้าและนักบำบัดที่ TalkNY Therapy ทำงานช่วงบ่าย ช่วงเย็น และวันหยุดสุดสัปดาห์ โดยดูแลสายโทรศัพท์ การติดตามผล และคำขอเร่งด่วน

เปิด

11 – 50 พนักงาน

$65,000 – $85,000 / ปี

แนะนำโรงเรียน K–12 ในสหรัฐฯ ในการเริ่มใช้งานและนำโปรแกรม STEM ของ SmartLab ไปใช้ พร้อมดูแลการต่ออายุและการเติบโตของบัญชีลูกค้า สร้างความสัมพันธ์กับนักการศึกษา ติดตามผลลัพธ์และการใช้งาน รวมถึงสนับสนุนให้ลูกค้าช่วยบอกต่อ ในตำแหน่งงานทางไกล

เปิด

1 – 10 พนักงาน

การตลาด การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์

ยูทาห์ระยะไกล เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ความสำเร็จของลูกค้า ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า

ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าและการจัดหาผู้สมัครให้ Hire Overseas แพลตฟอร์มจัดหาบุคลากรจากต่างประเทศ สร้างการรักษาลูกค้า การจ้างงานซ้ำ รีวิว และการแนะนำต่อด้วยการสนับสนุนบัญชีลูกค้าอย่างใส่ใจและตอบสนองรวดเร็ว

เปิด

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า ทำงานทางไกล, Omnissa

รายละเอียด

คุณสมบัติ

สวัสดิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า อเมริกาเหนือ (ทำงานทางไกล)

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า II, โครงการ Scale

ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า MDLIVE

ผู้เชี่ยวชาญด้านความสำเร็จของลูกค้า กะบ่าย — TalkNY Therapy (ทำงานทางไกล, นิวยอร์ก)

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าทางไกล ด้านเทคโนโลยีการศึกษา K–12

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าภายในองค์กร