LogoFresh Jobs Ahead
Omnissa
Omnissa
1,001 – 5,000 עובדים
ארגוןבינה מלאכותיתשירותי בריאות
Omnissa מפתחת פלטפורמת עבודה דיגיטלית מבוססת בינה מלאכותית עבור ארגונים המנהלים סביבות עבודה מודרניות ופעילות IT. מוצרי החברה כוללים ניהול מאוחד של נקודות קצה, שולחנות עבודה ויישומים וירטואליים, וכן יכולות אבטחה וציות, המסייעות לעסקים לספק גישה מאובטחת וגמישה לכלים דיגיטליים. החברה משרתת צוותים ארגוניים במגזרים כגון שירותי בריאות, שירותים פיננסיים וקמעונאות, באמצעות טכנולוגיה מותאמת לענן שנועדה לתמוך בכוח עבודה יצרני.
LinkedIn
משרות בחברה

מנהל/ת הצלחת לקוחות מרחוק, Omnissa

הובלת האימוץ, הערך ללקוחות ושימור הלקוחות עבור פתרונות סביבת העבודה הדיגיטלית Workspace ONE ו-Horizon של Omnissa. תפקיד מרחוק בקרבת אטלנטה, ג׳ורג׳יה, הכולל נסיעות ללקוחות.

USארצות הבריתמרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות
AndroidiOSmacOSVMwareענן

תיאור

  • בניית קשרים עם בעלי עניין בחשבונות שהוקצו ועם צוותי החשבונות הפנימיים.
  • תיאום התקשורת בין הלקוחות לצוותים הפנימיים בנוגע לסדרי העדיפויות של הלקוחות.
  • ניהול לקוחות מענפים שונים ולאורך מחזורי חיי המוצרים באמצעות מעורבות ישירה ואוטומציה.
  • יצירה ותחזוקה של תוכניות הצלחת לקוחות המתמקדות בתוצאות עסקיות.
  • הגדלת הערך, השימוש, הצמיחה והשימור שהלקוחות מפיקים מההשקעה שלהם.
  • הדרכת לקוחות לאורך אבני הדרך לאימוץ UEM, Horizon, Access ו-Intelligence.
  • שיתוף פעולה עם צוותי התמיכה, ההנדסה, המכירות והארכיטקטורה לפתרון בעיות של לקוחות.
  • פיתוח קשרים אסטרטגיים עם מקבלי החלטות ובעלי עניין מרכזיים אצל הלקוחות.
  • זיהוי סיכונים ויישום תוכניות לצמצומם כדי לשמור על מצבם התקין של חשבונות הלקוחות.
  • תיאום עם ניהול המוצר בנוגע לבקשות לקוחות לתכונות חדשות.
  • הצגת מידע עסקי וטכני לקהלים, ממנהלי מערכת ועד מנהלים בכירים.
  • שימוש בתובנות Workspace ONE Intelligence ו-DEX להצגת ערך מדיד ולאיתור פערי אימוץ.
  • יצירת מפות דרכים לפריסה התואמות למניעים העסקיים של הלקוחות.
  • תרומה של משאבים להצלחת לקוחות ושל מנהיגות רעיונית.
  • נסיעות לפי הצורך למפגשים עם לקוחות ולצורכי העסק.

דרישות

  • היכרות מעשית עם תיק מוצרי מחשוב משתמשי הקצה של Omnissa או ניסיון מקביל בקו מוצרי VMware EUC מדור קודם.
  • ידע ב-Workspace ONE UEM, לרבות ניהול נקודות קצה של Windows, macOS, iOS, Android ומכשירים מוקשחים או למתכונת עבודה בקו הראשון; שיטות רישום, פרופילים, מדיניות תאימות וניהול מחזור חיי יישומים.
  • ידע ב-Workspace ONE Access, לרבות ניהול זהויות, כניסה יחידה, אימות רב-גורמי, גישה מותנית ושילובים עם ספקי זהויות כגון Microsoft Entra ID ו-Okta.
  • ידע ב-Horizon VDI וביישומים שפורסמו בסביבות מקומיות ובסביבות המתארחות בענן.
  • ידע ב-Workspace ONE Intelligence, בניתוח נתונים, בתהליכי אוטומציה ובניהול חוויית העובד הדיגיטלית.
  • הבנה בניהול מודרני, בניהול מחזור חיים של מחשבים אישיים מסורתיים, ב-BYOD, במכשירים בבעלות החברה, בווירטואליזציה ובהפצה של יישומים ובארכיטקטורת אבטחת Zero Trust.
  • היכרות עם עבודה משותפת של Microsoft 365 ו-Intune, עם Apple Business Manager, עם Android Enterprise, עם PKI ועם פלטפורמות ספרייה וזהויות.
  • תואר ראשון או שילוב שקול של השכלה וניסיון מקצועי רלוונטי.
  • נסיעות בהיקף של עד 20% מהזמן.
  • משרה זו אינה זכאית לחסות של Omnissa להגירה על בסיס תעסוקה.

הטבות

  • בעלות עובדים
  • ביטוח בריאות
  • 401(k) עם הפקדות תואמות של החברה
  • ביטוח אובדן כושר עבודה
  • חופשה בתשלום
  • הזדמנויות לצמיחה
  • זכאות לעמלות

משרות קשורות

Hostaway

מנהל/ת בכיר/ה להצלחת לקוחות, צפון אמריקה (עבודה מרחוק)

Hostaway
51 – 200 עובדים
אירוחייעוץלוגיסטיקה
USארצות הבריתALאלבמהAZאריזונהFLפלורידהILאילינויMAמסצ׳וסטסMNמינסוטהMOמיזוריNJניו ג׳רזיNCקרוליינה הצפוניתSCקרוליינה הדרומיתTNטנסיTXטקססמרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

הדריכו מנהלי נכסים בצפון אמריקה באימוץ פלטפורמת Hostaway להשכרות נופש, המופעלת באמצעות בינה מלאכותית. קחו אחריות על קליטת לקוחות, בריאות החשבונות, חידושים, שימור לקוחות והדרכתם בחשבונות SaaS.

פתח
Samsara

מנהל/ת הצלחת לקוחות II, תוכניות סקייל

Samsara
1,001 – 5,000 עובדים
נותן חסות לוויזת H1Bבנייהלוגיסטיקהשירותי בריאות
USארצות הברית
‏125,902 ‏$ – ‏190,440 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות
IoT

הובילו את צוות הצלחת הלקוחות לתוכניות סקייל בארצות הברית, ועצבו שימור, חידושים, הרחבת חשבונות ואימוץ מוצרים בתיק לקוחות גדול. בנו תוכניות מעורבות מבוססות בינה מלאכותית ופתחו מנהלי הצלחת לקוחות.

פתח
The Cigna Group

מנהל/ת בכיר/ה להצלחת לקוחות, MDLIVE

The Cigna Group
ביטוח בריאותשירותי בריאותתרופות
USארצות הבריתFLפלורידהMOמיזוריPAפנסילבניהTNטנסיTXטקססמרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

הובילו את אסטרטגיית הצלחת הלקוחות של MDLIVE בתחום הבריאות הווירטואלית, וחזקו שימור, חידושים וצמיחה. בנו קשרים עם מנהלים בכירים אצל הלקוחות במסגרת עבודה מרחוק ממדינות מסוימות בארה״ב.

פתח
TalkNY Therapy

מומחה/ית הצלחת לקוחות, משמרת אחר הצהריים — TalkNY Therapy (מרחוק, ניו יורק)

TalkNY Therapy
51 – 200 עובדים
B2Cשירותי בריאות
USארצות הבריתNYניו יורק
‏24 ‏$ / שעה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

תיאום פגישות לטיפול מקוון ותמיכה בלקוחות ובמטפלים ב-TalkNY Therapy. כיסוי שעות אחר הצהריים, הערב וסופי השבוע, כולל טיפול בשיחות, במעקבים ובבקשות דחופות.

פתח
SmartLab Learning

מנהל/ת הצלחת לקוחות מרחוק, טכנולוגיית חינוך לכיתות גן עד י״ב

SmartLab Learning
11 – 50 עובדים
חינוך
USארצות הבריתILאילינויMIמישיגן
‏65,000 ‏$ – ‏85,000 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

ליווי בתי ספר בארצות הברית, מגן ועד כיתה י״ב, בתהליכי ההטמעה והאימוץ של תוכניות STEM מבית SmartLab, תוך ניהול חידושי התקשרות וצמיחת חשבונות. בניית קשרים עם אנשי חינוך, מעקב אחר תוצאות ושימוש, ותמיכה בהמלצות לקוחות בתפקיד מרחוק.

פתח
Hire Overseas

מנהל הצלחת לקוחות פנימי

Hire Overseas
1 – 10 עובדים
ייעוץלוגיסטיקהשיווק
USארצות הבריתCOקולורדוMAמסצ׳וסטסMIמישיגןOHאוהיוTXטקססUTיוטהמרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

ניהול קשרי לקוחות והשמות מועמדים עבור Hire Overseas, פלטפורמת כוח אדם במיקור חוץ. חיזוק שימור הלקוחות, גיוסים חוזרים, ביקורות והפניות באמצעות תמיכה תגובתית בחשבונות.

פתח