LogoFresh Jobs Ahead
Omnissa
Omnissa
1,001 – 5,000 Pekerja
Kecerdasan buatanPenjagaan kesihatanPerusahaan
Omnissa membangunkan platform kerja digital dipacu AI untuk organisasi yang mengurus persekitaran pekerja moden dan operasi IT. Tawarannya merangkumi pengurusan titik akhir bersatu, desktop dan aplikasi maya, serta keupayaan keselamatan dan pematuhan, bagi membantu perniagaan menyediakan akses yang selamat dan fleksibel kepada alat digital. Syarikat ini melayani pasukan perusahaan dalam pelbagai sektor termasuk penjagaan kesihatan, perkhidmatan kewangan dan peruncitan, dengan teknologi natif awan yang direka untuk menyokong tenaga kerja yang produktif.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Kejayaan Pelanggan Jarak Jauh, Omnissa

Mendorong penggunaan, nilai pelanggan dan pengekalan bagi penyelesaian ruang kerja digital Workspace ONE dan Horizon Omnissa. Bekerja dari jarak jauh berhampiran Atlanta, Georgia, dengan perjalanan untuk bertemu pelanggan.

USAmerika SyarikatJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan
AndroidAwaniOSmacOSVMware

Penerangan

  • Membina hubungan dengan pihak berkepentingan dalam akaun yang ditugaskan serta pasukan akaun dalaman.
  • Menyelaraskan komunikasi antara pelanggan dengan pasukan dalaman tentang keutamaan pelanggan.
  • Mengurus pelanggan merentas industri dan kitaran hayat produk melalui penglibatan langsung dan automasi.
  • Mewujudkan dan menyelenggarakan Pelan Kejayaan Pelanggan yang berfokus pada hasil perniagaan.
  • Meningkatkan nilai, penggunaan, pertumbuhan dan pengekalan yang diperoleh pelanggan daripada pelaburan mereka.
  • Membimbing pelanggan melalui pencapaian penggunaan UEM, Horizon, Access dan Intelligence.
  • Bekerjasama dengan pasukan sokongan, kejuruteraan, jualan dan seni bina untuk menyelesaikan isu pelanggan.
  • Membangunkan hubungan strategik dengan pembuat keputusan dan pihak berkepentingan utama pelanggan.
  • Mengenal pasti risiko dan melaksanakan pelan mitigasi untuk mengekalkan kesihatan pelanggan.
  • Menyelaraskan permintaan ciri pelanggan dengan pengurusan produk.
  • Membentangkan maklumat perniagaan dan teknikal kepada khalayak daripada pentadbir hingga eksekutif.
  • Menggunakan cerapan Workspace ONE Intelligence dan DEX untuk menunjukkan nilai yang boleh diukur serta menemukan jurang penggunaan.
  • Mewujudkan pelan hala tuju pelaksanaan yang sejajar dengan pemacu perniagaan pelanggan.
  • Menyumbang sumber kejayaan pelanggan dan kepimpinan pemikiran.
  • Melakukan perjalanan apabila perlu untuk penglibatan pelanggan dan keperluan perniagaan.

Keperluan

  • Pengetahuan kerja tentang portfolio pengkomputeran pengguna akhir Omnissa atau pengalaman setara dengan rangkaian produk EUC VMware terdahulu.
  • Pengetahuan tentang Workspace ONE UEM, termasuk pengurusan titik akhir Windows, macOS, iOS, Android dan peranti lasak atau peranti pekerja barisan hadapan; kaedah pendaftaran, profil, dasar pematuhan dan pengurusan kitaran hayat aplikasi.
  • Pengetahuan tentang Workspace ONE Access, termasuk pengurusan identiti, log masuk tunggal, pengesahan berbilang faktor, akses bersyarat dan integrasi penyedia identiti seperti Microsoft Entra ID dan Okta.
  • Pengetahuan tentang Horizon VDI dan aplikasi terbitan dalam persekitaran di premis dan dihoskan awan.
  • Pengetahuan tentang Workspace ONE Intelligence, analitik, aliran kerja automasi dan pengurusan Pengalaman Digital Pekerja.
  • Pemahaman tentang pengurusan moden, pengurusan kitaran hayat PC warisan, BYOD, peranti milik syarikat, pemayaan dan penghantaran aplikasi serta seni bina keselamatan Zero Trust.
  • Biasa dengan kewujudan bersama Microsoft 365 dan Intune, Apple Business Manager, Android Enterprise, PKI serta platform direktori dan identiti.
  • Ijazah sarjana muda atau gabungan setara antara pendidikan dengan pengalaman profesional yang berkaitan.
  • Perjalanan sehingga 20% daripada masa kerja.
  • Jawatan ini tidak layak menerima tajaan imigresen berasaskan pekerjaan daripada Omnissa.

Faedah

  • Pemilikan oleh pekerja
  • Insurans kesihatan
  • 401(k) dengan caruman sepadan
  • Insurans hilang upaya
  • Cuti berbayar
  • Peluang berkembang
  • Layak menerima komisen

Pekerjaan Berkaitan

Hostaway

Pengurus Kanan Kejayaan Pelanggan, Amerika Utara (Jarak Jauh)

Hostaway
51 – 200 Pekerja
HospitalitiLogistikPerundingan
USAmerika SyarikatALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCCarolina UtaraSCCarolina SelatanTNTennesseeTXTexasJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Membimbing pengurus hartanah di Amerika Utara menggunakan platform sewaan percutian Hostaway berkuasa AI. Mengurus orientasi, kesihatan akaun, pembaharuan, pengekalan dan pendidikan pelanggan merentasi akaun SaaS.

Buka
Samsara

Pengurus Kejayaan Pelanggan II, Program Skala

Samsara
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa H1BLogistikPembinaanPenjagaan kesihatan
USAmerika Syarikat
$125,902 – $190,440 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan
IoT

Pimpin pasukan Kejayaan Pelanggan Skala AS untuk membentuk pengekalan, pembaharuan, pengembangan dan penggunaan produk merentas portfolio pelanggan yang besar. Bina program penglibatan berasaskan AI dan bangunkan pengurus kejayaan pelanggan.

Buka
The Cigna Group

Pengarah Kanan Kejayaan Pelanggan, MDLIVE

The Cigna Group
FarmaseutikalInsurans kesihatanPenjagaan kesihatan
USAmerika SyarikatFLFloridaMOMissouriPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasJarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Pimpin kejayaan pelanggan strategik untuk penjagaan kesihatan maya MDLIVE dengan memacu pengekalan, pembaharuan dan pertumbuhan. Bina hubungan eksekutif dengan pelanggan sambil bekerja dari jauh di negeri A.S. yang ditetapkan.

Buka
SmartLab Learning

Pengurus Kejayaan Pelanggan EdTech K–12 Jarak Jauh

SmartLab Learning
11 – 50 Pekerja
Pendidikan
USAmerika SyarikatILIllinoisMIMichigan
$65,000 – $85,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Membimbing sekolah K–12 di AS melalui proses orientasi dan penggunaan program STEM SmartLab, sambil mengurus pembaharuan kontrak dan pertumbuhan akaun. Membina hubungan dengan pendidik, menjejak hasil dan penggunaan, serta menyokong advokasi pelanggan dalam peranan jarak jauh.

Buka