LogoFresh Jobs Ahead
Omnissa
Omnissa
1,001 – 5,000 الموظفون
الذكاء الاصطناعيالرعاية الصحيةمؤسسة
تطوّر Omnissa منصة عمل رقمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمؤسسات التي تدير بيئات الموظفين الحديثة وعمليات تقنية المعلومات. وتشمل منتجاتها إدارة موحّدة للأجهزة الطرفية، وأجهزة سطح المكتب والتطبيقات الافتراضية، وإمكانات الأمن والامتثال، مما يساعد الشركات على توفير وصول آمن ومرن إلى الأدوات الرقمية. تخدم الشركة فرق المؤسسات في قطاعات تشمل الرعاية الصحية والخدمات المالية وتجارة التجزئة، من خلال تقنيات سحابية أصلية مصممة لدعم قوى عاملة منتجة.
LinkedIn
وظائف الشركة

مدير نجاح العملاء عن بُعد، أومنيسا

قيادة تبنّي حلول أومنيسا Workspace ONE وHorizon لمساحات العمل الرقمية، وتعزيز قيمة العملاء والاحتفاظ بهم. وظيفة عن بُعد بالقرب من أتلانتا، جورجيا، مع السفر للقاء العملاء.

USالولايات المتحدةعن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء
AndroidiOSmacOSVMwareالسحابة

الوصف

  • بناء علاقات مع أصحاب المصلحة في الحسابات المكلّف بها وفرق الحسابات الداخلية.
  • تنسيق التواصل بين العملاء والفرق الداخلية بشأن أولويات العملاء.
  • إدارة العملاء في قطاعات ومراحل مختلفة من دورة حياة المنتجات عبر التواصل المباشر والأتمتة.
  • إنشاء خطط نجاح العملاء التي تركّز على نتائج الأعمال والحفاظ عليها.
  • زيادة القيمة والاستفادة والنمو والاحتفاظ التي يحققها العملاء من استثماراتهم.
  • إرشاد العملاء خلال مراحل التبنّي الخاصة بـ UEM وHorizon وAccess وIntelligence.
  • التعاون مع فرق الدعم والهندسة والمبيعات والهندسة المعمارية لحل مشكلات العملاء.
  • تطوير علاقات استراتيجية مع صانعي القرار وأصحاب المصلحة الرئيسيين لدى العملاء.
  • تحديد المخاطر وتطبيق خطط الحد منها للحفاظ على صحة حسابات العملاء.
  • التنسيق مع إدارة المنتجات بشأن طلبات العملاء للميزات.
  • عرض المعلومات التجارية والتقنية على جماهير تمتد من المسؤولين إلى القيادات التنفيذية.
  • استخدام رؤى Workspace ONE Intelligence وDEX لإظهار القيمة القابلة للقياس واكتشاف فجوات التبنّي.
  • إنشاء خرائط طريق للنشر تتوافق مع محركات أعمال العملاء.
  • المساهمة بموارد نجاح العملاء والقيادة الفكرية.
  • السفر عند الحاجة للقاء العملاء وتلبية متطلبات العمل.

المتطلبات

  • معرفة عملية بمحفظة أومنيسا للحوسبة الطرفية للمستخدمين أو خبرة مكافئة بخط منتجات VMware EUC السابق.
  • معرفة Workspace ONE UEM، بما في ذلك إدارة الأجهزة الطرفية التي تعمل بنظام Windows وmacOS وiOS وAndroid والأجهزة المتينة أو المخصصة للعاملين الميدانيين؛ وطرق التسجيل والملفات التعريفية وسياسات الامتثال وإدارة دورة حياة التطبيقات.
  • معرفة Workspace ONE Access، بما في ذلك إدارة الهوية وتسجيل الدخول الأحادي والمصادقة متعددة العوامل والوصول المشروط وتكامل موفري الهوية مثل Microsoft Entra ID وOkta.
  • معرفة Horizon VDI والتطبيقات المنشورة في البيئات المحلية والبيئات المستضافة سحابيًا.
  • معرفة Workspace ONE Intelligence والتحليلات وسير عمل الأتمتة وإدارة تجربة الموظف الرقمية.
  • فهم الإدارة الحديثة وإدارة دورة حياة أجهزة الكمبيوتر التقليدية وBYOD والأجهزة المملوكة للشركة وافتراضية التطبيقات وتقديمها وبنية أمان الثقة المعدومة.
  • الإلمام بالتعايش بين Microsoft 365 وIntune، وApple Business Manager، وAndroid Enterprise، وPKI، ومنصات الدليل والهوية.
  • درجة البكالوريوس أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة المهنية ذات الصلة.
  • السفر بنسبة تصل إلى 20% من الوقت.
  • هذه الوظيفة غير مؤهلة لرعاية أومنيسا للهجرة القائمة على التوظيف.

المزايا

  • ملكية الموظفين
  • تأمين صحي
  • خطة 401(k) مع مساهمات مماثلة من الشركة
  • تأمين العجز
  • إجازة مدفوعة الأجر
  • فرص للنمو
  • أهلية للحصول على عمولة

وظائف ذات صلة

Hostaway

مدير أول لنجاح العملاء، أمريكا الشمالية (عن بُعد)

Hostaway
51 – 200 الموظفون
الاستشاراتالخدمات اللوجستيةالضيافة
USالولايات المتحدةALألاباماAZأريزوناFLفلوريداILإلينويMAماساتشوستسMNمينيسوتاMOميزوريNJنيوجيرسيNCكارولاينا الشماليةSCكارولاينا الجنوبيةTNتينيسيTXتكساسعن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

أرشد مديري العقارات في أمريكا الشمالية خلال اعتمادهم منصة Hostaway للبيوت السياحية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تولَّ مسؤولية الإعداد وصحة الحسابات والتجديدات والاحتفاظ بالعملاء وتثقيفهم عبر حسابات البرمجيات كخدمة.

فتح
Samsara

مدير نجاح العملاء الثاني، برامج التوسع

Samsara
1,001 – 5,000 الموظفون
جهة راعية لتأشيرة H1Bالبناءالخدمات اللوجستيةالرعاية الصحية
USالولايات المتحدة
‏125,902 US$ – ‏190,440 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء
IoT

قد فريق نجاح العملاء لبرامج التوسع في الولايات المتحدة، ووجّه جهود الاحتفاظ والتجديد والتوسع واعتماد المنتجات ضمن محفظة كبيرة من العملاء. طوّر برامج تفاعل مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ونمِّ مديري نجاح العملاء.

فتح
The Cigna Group

مدير أول لنجاح العملاء، MDLIVE

The Cigna Group
التأمين الصحيالرعاية الصحيةالمستحضرات الصيدلانية
USالولايات المتحدةFLفلوريداMOميزوريPAبنسلفانياTNتينيسيTXتكساسعن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

قد الاستراتيجية لنجاح عملاء MDLIVE في الرعاية الصحية الافتراضية، مع تعزيز الاحتفاظ والتجديد والنمو. ابنِ علاقات تنفيذية مع العملاء ضمن عمل عن بُعد من ولايات أمريكية محددة.

فتح
TalkNY Therapy

أخصائي نجاح العملاء، الفترة المسائية — TalkNY Therapy (عن بُعد، نيويورك)

TalkNY Therapy
51 – 200 الموظفون
B2Cالرعاية الصحية
USالولايات المتحدةNYنيويورك
‏24 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

تنسيق مواعيد العلاج النفسي عن بُعد ودعم العملاء والمعالجين لدى TalkNY Therapy. تغطية ساعات بعد الظهر والمساء وعطلات نهاية الأسبوع، مع التعامل مع المكالمات والمتابعات والطلبات العاجلة.

فتح
SmartLab Learning

مدير نجاح العملاء عن بُعد، تكنولوجيا التعليم للصفوف من الروضة حتى الثانوية

SmartLab Learning
11 – 50 الموظفون
التعليم
USالولايات المتحدةILإلينويMIميشيغان
‏65,000 US$ – ‏85,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

أرشد مدارس الولايات المتحدة من الروضة حتى الصف الثاني عشر خلال تهيئة برامج SmartLab للعلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات واعتمادها، مع إدارة التجديدات ونمو الحسابات. ابنِ علاقات مع المعلمين، وتابع النتائج والاستخدام، وادعم مناصرة العملاء في وظيفة عن بُعد.

فتح
Hire Overseas

مدير نجاح العملاء الداخلي

Hire Overseas
1 – 10 الموظفون
الاستشاراتالتسويقالخدمات اللوجستية
USالولايات المتحدةCOكولورادوMAماساتشوستسMIميشيغانOHأوهايوTXتكساسUTيوتاعن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاء

إدارة علاقات العملاء وتوظيف المرشحين لصالح Hire Overseas، وهي منصة للتوظيف الخارجي. تعزيز الاحتفاظ بالعملاء والتوظيف المتكرر والتقييمات والإحالات عبر دعم سريع للحسابات.

فتح