LogoFresh Jobs Ahead
Omnissa
Omnissa
1.001 – 5.000 Çalışanlar
KurumsalSağlık hizmetleriYapay zekâ
Omnissa, modern çalışan ortamlarını ve BT operasyonlarını yöneten kuruluşlar için yapay zekâ destekli bir dijital çalışma platformu geliştirir. Ürünleri arasında birleşik uç nokta yönetimi, sanal masaüstleri ve uygulamalar ile güvenlik ve uyumluluk özellikleri bulunur; bu çözümler işletmelerin dijital araçlara güvenli ve uyarlanabilir erişim sunmasına yardımcı olur. Şirket, sağlık hizmetleri, finansal hizmetler ve perakende dâhil olmak üzere çeşitli sektörlerdeki kurumsal ekiplerle çalışır ve üretken iş gücünü desteklemek üzere tasarlanmış bulut tabanlı teknolojiler sunar.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Uzaktan Müşteri Başarı Yöneticisi, Omnissa

Omnissa Workspace ONE ve Horizon dijital çalışma alanı çözümlerinin benimsenmesini, müşteri değerini ve elde tutmayı artırın. Atlanta, Georgia yakınlarında uzaktan çalışma; müşteri ziyaretleri gerektirir.

USAmerika Birleşik DevletleriUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı
AndroidBulutiOSmacOSVMware

Açıklama

  • Atanmış müşteri hesaplarındaki paydaşlarla ve şirket içi hesap ekipleriyle ilişkiler kurun.
  • Müşteri öncelikleriyle ilgili iletişimi müşteriler ve şirket içi ekipler arasında koordine edin.
  • Farklı sektörlerdeki ve ürün yaşam döngülerindeki müşterileri doğrudan iletişim ve otomasyon yoluyla yönetin.
  • İş sonuçlarına odaklanan Müşteri Başarı Planları oluşturun ve güncel tutun.
  • Müşterilerin yatırımlarından elde ettiği değeri, kullanım oranını, büyümeyi ve elde tutmayı artırın.
  • Müşterilere UEM, Horizon, Access ve Intelligence ürünlerinin benimsenmesine yönelik kilometre taşlarında rehberlik edin.
  • Müşteri sorunlarını çözmek için destek, mühendislik, satış ve mimari ekipleriyle iş birliği yapın.
  • Müşterilerin karar vericileri ve kilit paydaşlarıyla stratejik ilişkiler geliştirin.
  • Müşteri memnuniyetinin sürdürülebilmesi için riskleri belirleyin ve azaltma planlarını uygulayın.
  • Müşteri özellik taleplerini ürün yönetimi ekibiyle koordine edin.
  • Yöneticilerden üst düzey yöneticilere kadar farklı kitlelere iş ve teknik bilgiler sunun.
  • Ölçülebilir değeri göstermek ve benimseme eksiklerini ortaya çıkarmak için Workspace ONE Intelligence ve DEX içgörülerini kullanın.
  • Müşterilerin iş hedefleriyle uyumlu dağıtım yol haritaları oluşturun.
  • Müşteri başarısı kaynaklarına ve düşünce liderliği çalışmalarına katkıda bulunun.
  • Müşteri toplantıları ve iş gereksinimleri doğrultusunda gerektiğinde seyahat edin.

Gereksinimler

  • Omnissa'nın son kullanıcı bilişimi ürün portföyü hakkında çalışma bilgisi veya eski VMware EUC ürün serisinde eşdeğer deneyim.
  • Windows, macOS, iOS, Android ve dayanıklı ya da ön saflarda kullanılan cihazlar için uç nokta yönetimi; kayıt yöntemleri, profiller, uyumluluk politikaları ve uygulama yaşam döngüsü yönetimi dâhil Workspace ONE UEM bilgisi.
  • Kimlik yönetimi, tek oturum açma, çok faktörlü kimlik doğrulama, koşullu erişim ve Microsoft Entra ID ile Okta gibi kimlik sağlayıcılarıyla entegrasyon dâhil Workspace ONE Access bilgisi.
  • Şirket içi ve bulutta barındırılan ortamlarda Horizon VDI ve yayımlanmış uygulamalar hakkında bilgi.
  • Workspace ONE Intelligence, analizler, otomasyon iş akışları ve Dijital Çalışan Deneyimi yönetimi hakkında bilgi.
  • Modern yönetim, eski PC yaşam döngüsü yönetimi, BYOD, kurumsal cihazlar, uygulama sanallaştırma ve sunumu ile Sıfır Güven güvenlik mimarisi hakkında anlayış.
  • Microsoft 365 ve Intune'un birlikte kullanımı, Apple Business Manager, Android Enterprise, PKI ve dizin ile kimlik platformlarına aşinalık.
  • Lisans derecesi veya eğitim ile ilgili mesleki deneyimin eşdeğer birleşimi.
  • Zamanın yüzde 20'sine kadar seyahat edebilme.
  • Bu pozisyon, Omnissa tarafından istihdam temelli göçmenlik sponsorluğuna uygun değildir.

Yan Haklar

  • Çalışan ortaklığı
  • Sağlık sigortası
  • İşveren katkılı 401(k) emeklilik planı
  • Maluliyet sigortası
  • Ücretli izin
  • Gelişim fırsatları
  • Komisyon almaya uygunluk

İlgili İş İlanları

Hostaway

Kıdemli Müşteri Başarı Yöneticisi, Kuzey Amerika (Uzaktan)

Hostaway
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkKonaklamaLojistik
USAmerika Birleşik DevletleriALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCKuzey KarolinaSCGüney KarolinaTNTennesseeTXTeksasUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Kuzey Amerikalı mülk yöneticilerinin Hostaway’in yapay zekâ destekli tatil amaçlı kiralama platformunu benimsemesine rehberlik edin. SaaS hesaplarında işe alıştırma, hesap sağlığı, yenilemeler, elde tutma ve müşteri eğitimini yönetin.

Aç
Samsara

Müşteri Başarısı Yöneticisi II, Ölçek Programları

Samsara
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruİnşaatLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik Devletleri
$125.902 – $190.440 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı
IoT

ABD Ölçek Müşteri Başarısı ekibine liderlik ederek geniş bir müşteri portföyünde elde tutma, yenileme, büyüme ve ürün benimsemesini şekillendirin. Yapay zekâ destekli etkileşim programları oluşturun ve müşteri başarısı yöneticilerinin gelişimini destekleyin.

Aç
The Cigna Group

MDLIVE Müşteri Başarısından Sorumlu Kıdemli Direktör

The Cigna Group
Farmasötik ürünlerSağlık hizmetleriSağlık sigortası
USAmerika Birleşik DevletleriFLFloridaMOMissouriPAPensilvanyaTNTennesseeTXTeksasUzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

MDLIVE sanal sağlık hizmetlerinde stratejik müşteri başarısına liderlik ederek müşteri tutma, yenileme ve büyümeyi sağlayın. ABD’de belirlenmiş eyaletlerden uzaktan çalışırken müşterilerle üst düzey ilişkiler kurun.

Aç
TalkNY Therapy

Müşteri Başarı Uzmanı, Öğleden Sonra Vardiyası — TalkNY Therapy (Uzaktan, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Çalışanlar
B2CSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriNYNew York
$24 / saat
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

TalkNY Therapy’de çevrim içi terapi randevularını koordine edin; danışanlara ve terapistlere destek olun. Öğleden sonra, akşam ve hafta sonu saatlerinde aramaları, takipleri ve acil talepleri yönetin.

Aç
SmartLab Learning

Uzaktan Müşteri Başarı Yöneticisi, K–12 Eğitim Teknolojileri

SmartLab Learning
11 – 50 Çalışanlar
Eğitim
USAmerika Birleşik DevletleriILIllinoisMIMichigan
$65.000 – $85.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

ABD’deki K–12 okullarına SmartLab STEM programlarının başlangıç ve benimsenme süreçlerinde rehberlik edin; yenilemeleri ve hesap büyümesini yönetin. Eğitimcilerle ilişkiler kurun, sonuçları ve kullanımı izleyin, uzaktan çalışarak müşteri savunuculuğunu destekleyin.

Aç
Hire Overseas

Dahili Müşteri Başarı Yöneticisi

Hire Overseas
1 – 10 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama
USAmerika Birleşik DevletleriCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTeksasUTUtahUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Hire Overseas adlı offshore personel platformunda müşteri ilişkilerini ve aday yerleştirmelerini yönetin. Duyarlı hesap desteğiyle müşteri bağlılığı, tekrar işe alım, değerlendirme ve tavsiye süreçlerini geliştirin.

Aç