LogoFresh Jobs Ahead
Omnissa
Omnissa
1 001 – 5 000 Työntekijät
TekoälyTerveydenhuoltoYritys
Omnissa kehittää tekoälypohjaista digitaalista työalustaa organisaatioille, jotka hallinnoivat nykyaikaisia työntekijäympäristöjä ja IT-toimintoja. Sen ratkaisuja ovat muun muassa päätelaitteiden yhtenäinen hallinta, virtuaaliset työpöydät ja sovellukset sekä tietoturva- ja vaatimustenmukaisuusominaisuudet. Ne auttavat yrityksiä tarjoamaan turvallisen ja mukautuvan pääsyn digitaalisiin työkaluihin. Yhtiö palvelee eri toimialojen, kuten terveydenhuollon, rahoituspalvelujen ja vähittäiskaupan, yritysasiakkaita pilvinatiivisella teknologialla, joka tukee tuottavaa työskentelyä.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Etätyö Customer Success Manager, Omnissa

Edistä Omnissan Workspace ONE- ja Horizon-digitaalisten työympäristöratkaisujen käyttöönottoa, asiakasarvoa ja asiakaspysyvyyttä. Etätyö lähellä Atlantaa, Georgiassa; tehtävään kuuluu asiakastapaamisiin liittyvää matkustamista.

USYhdysvallatEtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö
AndroidiOSmacOSPilviVMware

Kuvaus

  • Rakenna suhteita nimettyjen asiakkuuksien sidosryhmiin ja sisäisiin asiakkuustiimeihin.
  • Koordinoi asiakkaiden ja sisäisten tiimien välistä viestintää asiakkaiden painopisteistä.
  • Johda eri toimialojen ja tuote elinkaaren asiakkuuksia suoralla yhteistyöllä ja automaatiolla.
  • Laadi ja ylläpidä asiakassuunnitelmia, jotka keskittyvät liiketoiminnan tuloksiin.
  • Kasvata arvoa, käyttöastetta ja kasvua sekä paranna asiakkaiden investoinnistaan saamaa pysyvyyttä.
  • Ohjaa asiakkaita UEM:n, Horizonin, Accessin ja Intelligencen käyttöönoton välitavoitteissa.
  • Tee yhteistyötä tuen, suunnittelun, myynnin ja arkkitehtuuritiimien kanssa asiakasongelmien ratkaisemiseksi.
  • Luo strategisia suhteita asiakkaiden päätöksentekijöihin ja keskeisiin sidosryhmiin.
  • Tunnista riskit ja toteuta lieventämissuunnitelmia asiakkuuksien terveyden ylläpitämiseksi.
  • Koordinoi tuotehallinnan kanssa asiakkaiden ominaisuuspyyntöjä.
  • Esittele liiketoiminta- ja teknisiä tietoja yleisöille ylläpitäjistä johtajiin.
  • Hyödynnä Workspace ONE Intelligencen ja DEX:n tietoja mitattavan arvon osoittamiseen ja käyttöönoton puutteiden tunnistamiseen.
  • Laadi käyttöönoton etenemissuunnitelmia asiakkaiden liiketoiminnan ajureiden mukaisesti.
  • Tuota asiakasmenestyksen resursseja ja ajatusjohtajuutta.
  • Matkusta tarvittaessa asiakastapaamisiin ja liiketoiminnan tarpeiden mukaan.

Vaatimukset

  • Omnissan käyttäjälaskennan tuotevalikoiman tuntemus tai vastaava kokemus VMware EUC:n aiemmasta tuotevalikoimasta.
  • Workspace ONE UEM:n tuntemus, mukaan lukien Windows-, macOS-, iOS- ja Android-päätelaitteiden sekä kestävien ja etulinjan laitteiden hallinta; rekisteröintitavat, profiilit, vaatimustenmukaisuuskäytännöt ja sovellusten elinkaaren hallinta.
  • Workspace ONE Accessin tuntemus, mukaan lukien identiteetinhallinta, kertakirjautuminen, monivaiheinen tunnistautuminen, ehdollinen käyttöoikeuksien hallinta sekä Microsoft Entra ID:n ja Okta-palvelun kaltaiset identiteetintarjoajien integraatiot.
  • Horizon-VDI:n ja julkaistujen sovellusten tuntemus paikallisissa ja pilvipalveluympäristöissä.
  • Workspace ONE Intelligencen, analytiikan, automaatiotyönkulkujen ja digitaalisen työntekijäkokemuksen hallinnan tuntemus.
  • Ymmärrys modernista hallinnasta, perinteisestä PC-elinkaaren hallinnasta, BYOD-laitteista, yrityksen omistamista laitteista, sovellusten virtualisoinnista ja jakelusta sekä Zero Trust -tietoturva-arkkitehtuurista.
  • Microsoft 365:n ja Intunen rinnakkaisen käytön, Apple Business Managerin, Android Enterprisen, PKI:n sekä hakemisto- ja identiteettialustojen tuntemus.
  • Kandidaatin tutkinto tai vastaava koulutuksen ja olennaisen työkokemuksen yhdistelmä.
  • Matkustusvalmius enintään 20 % työajasta.
  • Tehtävään ei voi saada Omnissalta työhön perustuvaa maahanmuuttosponsorointia.

Edut

  • Henkilöstöomistus
  • Sairausvakuutus
  • 401(k)-eläkesäästöohjelma työnantajan vastaavilla maksuilla
  • Työkyvyttömyysvakuutus
  • Palkallinen vapaa
  • Kasvumahdollisuudet
  • Mahdollisuus provisioon

Samankaltaiset työpaikat

Hostaway

Senior Customer Success Manager, Pohjois-Amerikka (etätyö)

Hostaway
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMajoitus- ja ravitsemisala
USYhdysvallatALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCPohjois-CarolinaSCEtelä-CarolinaTNTennesseeTXTexasEtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Opastat pohjoisamerikkalaisia kiinteistönhallinnoijia Hostawayn tekoälypohjaisen loma-asuntoalustan käyttöönotossa. Vastaat SaaS-asiakkuuksien perehdytyksestä, asiakastilanteesta, uusimisista, asiakaspysyvyydestä ja asiakaskoulutuksesta.

Avaa
Samsara

Asiakastukipäällikkö II, Scale-ohjelmat

Samsara
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriLogistiikkaRakentaminenTerveydenhuolto
USYhdysvallat
125 902 $ – 190 440 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö
IoT

Johda Yhdysvaltain Scale-asiakastukitiimiä ja kehitä asiakaspysyvyyttä, uusintoja, lisämyyntiä sekä tuotteiden käyttöönottoa laajassa asiakasportfoliossa. Rakenna tekoälyä hyödyntäviä asiakasohjelmia ja kehitä asiakastukipäälliköiden osaamista.

Avaa
TalkNY Therapy

Asiakaspalvelun asiantuntija, iltapäivävuoro — TalkNY Therapy (etätyö, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Työntekijät
B2CTerveydenhuolto
USYhdysvallatNYNew York
24 $ / tunti
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Koordinoi etäterapian ajanvarauksia ja tue TalkNY Therapyn asiakkaita ja terapeutteja. Työvuoroihin kuuluu iltoja ja viikonloppuja, ja tehtäviin sisältyy puheluita, yhteydenottoja ja kiireellisiä pyyntöjä.

Avaa
SmartLab Learning

Etätyön asiakkuuspäällikkö, K–12-oppimisteknologia

SmartLab Learning
11 – 50 Työntekijät
Koulutus
USYhdysvallatILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Tue yhdysvaltalaisia K–12-kouluja SmartLabin STEM-ohjelmien käyttöönotossa ja käytössä sekä hallinnoi uusintoja ja asiakkuuksien kasvua. Rakenna suhteita opettajiin, seuraa tuloksia ja käyttöä sekä edistä asiakassuosittelua etätyössä.

Avaa