LogoFresh Jobs Ahead
Omnissa
Omnissa
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Kunstig intelligensSundhedsvæsenVirksomhed
Omnissa udvikler en AI-drevet platform til digitalt arbejde for organisationer, der administrerer moderne medarbejdermiljøer og IT-drift. Tilbuddene omfatter blandt andet samlet administration af slutpunkter, virtuelle skriveborde og applikationer samt funktioner til sikkerhed og compliance, hvilket hjælper virksomheder med at give sikker og fleksibel adgang til digitale værktøjer. Virksomheden betjener virksomhedsteams inden for sektorer som sundhedssektoren, finansielle tjenester og detailhandel med cloud-native teknologi, der er udviklet til at understøtte produktive arbejdsstyrker.
LinkedIn
Job i virksomheden

Remote Customer Success Manager, Omnissa

Skab øget anvendelse, kundeværdi og fastholdelse for Omnissas digitale arbejdspladsløsninger Workspace ONE og Horizon. Fjernarbejde nær Atlanta, Georgia, med kunderejser.

USUSAFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces
AndroidCloudiOSmacOSVMware

Beskrivelse

  • Opbyg relationer med interessenter på tildelte kundekonti og interne kundeteams.
  • Koordinér kommunikationen mellem kunder og interne teams om kundernes prioriteter.
  • Administrér kunder på tværs af brancher og produktlivscyklusser gennem direkte kontakt og automatisering.
  • Udarbejd og vedligehold planer for kundesucces med fokus på forretningsresultater.
  • Øg den værdi, anvendelse, vækst og fastholdelse, kunderne får ud af deres investering.
  • Vejled kunder gennem milepæle for ibrugtagning af UEM, Horizon, Access og Intelligence.
  • Samarbejd med support-, ingeniør-, salgs- og arkitekturteams om at løse kundeproblemer.
  • Udvikl strategiske relationer med kundernes beslutningstagere og centrale interessenter.
  • Identificér risici, og anvend afbødningsplaner for at sikre kundernes trivsel.
  • Koordinér med produktledelsen om kundernes ønsker til funktioner.
  • Præsentér forretningsmæssig og teknisk information for målgrupper fra administratorer til ledere.
  • Brug indsigter fra Workspace ONE Intelligence og DEX til at påvise målbar værdi og finde mangler i ibrugtagningen.
  • Udarbejd implementeringsplaner, der er afstemt med kundernes forretningsmål.
  • Bidrag med ressourcer til kundesucces og fagligt lederskab.
  • Rejs efter behov i forbindelse med kundemøder og forretningsmæssige krav.

Krav

  • Praktisk kendskab til Omnissas portefølje inden for slutbrugerdatabehandling eller tilsvarende erfaring med den tidligere VMware EUC-produktlinje.
  • Kendskab til Workspace ONE UEM, herunder endpointadministration af Windows-, macOS-, iOS-, Android- og robuste enheder eller enheder til frontlinjemedarbejdere; indskrivningsmetoder, profiler, compliancepolitikker og administration af applikationers livscyklus.
  • Kendskab til Workspace ONE Access, herunder identitetsadministration, single sign-on, multifaktorautentificering, betinget adgang og integrationer med identitetsudbydere som Microsoft Entra ID og Okta.
  • Kendskab til Horizon VDI og publicerede applikationer i lokale og cloudbaserede miljøer.
  • Kendskab til Workspace ONE Intelligence, analyser, automatiseringsflows og administration af den digitale medarbejderoplevelse.
  • Forståelse af moderne administration, administration af ældre pc-livscyklusser, BYOD, virksomhedsejede enheder, applikationsvirtualisering og -levering samt Zero Trust-sikkerhedsarkitektur.
  • Kendskab til samspillet mellem Microsoft 365 og Intune, Apple Business Manager, Android Enterprise, PKI samt katalog- og identitetsplatforme.
  • Bachelorgrad eller en tilsvarende kombination af uddannelse og relevant erhvervserfaring.
  • Rejseaktivitet på op til 20 % af tiden.
  • Stillingen er ikke berettiget til arbejdsbaseret immigrationssponsorering fra Omnissa.

Fordele

  • Medarbejderejerskab
  • Sundhedsforsikring
  • 401(k) med matchende bidrag
  • Forsikring ved invaliditet
  • Betalt frihed
  • Udviklingsmuligheder
  • Mulighed for provision

Relaterede job

Hostaway

Senior Customer Success Manager, Nordamerika (fjernarbejde)

Hostaway
51 – 200 Medarbejdere
Hotel- og restaurationsbranchenLogistikRådgivning
USUSAALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCNorth CarolinaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasFjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Hjælp nordamerikanske ejendomsadministratorer med at tage Hostaways AI-drevne platform til ferieboliger i brug. Få ansvar for onboarding, kundekonti, fornyelser, fastholdelse og kundeuddannelse på tværs af SaaS-kunder.

Åbn
Samsara

Customer Success Manager II, skaleringsprogrammer

Samsara
1.001 – 5.000 Medarbejdere
Sponsor for H1B-visumByggeriLogistikSundhedsvæsen
USUSA
125.902 $ – 190.440 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces
IoT

Led Samsaras amerikanske Customer Success-team for skaleringsprogrammer, og sæt retningen for kundefastholdelse, fornyelser, vækst og produktanvendelse i en stor kundeportefølje. Opbyg AI-understøttede engagementprogrammer, og udvikl medarbejdere inden for Customer Success.

Åbn
SmartLab Learning

Kundeansvarlig for kundesucces, K–12-uddannelsesteknologi – fjernarbejde

SmartLab Learning
11 – 50 Medarbejdere
Uddannelse
USUSAILIllinoisMIMichigan
65.000 $ – 85.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesucces

Hjælp amerikanske skoler fra børnehaveklasse til 12. klasse med at komme i gang med og bruge SmartLabs STEM-programmer, mens du håndterer fornyelser og vækst i kundeporteføljen. Opbyg relationer til undervisere, følg resultater og brug, og styrk kundernes ambassadørskab i en fjernstilling.

Åbn