LogoFresh Jobs Ahead
Omnissa
Omnissa
1 001 – 5 000 Сотрудники
ЗдравоохранениеИскусственный интеллектПредприятие
Omnissa разрабатывает цифровую платформу для работы на базе искусственного интеллекта, предназначенную для организаций, управляющих современными рабочими средами сотрудников и ИТ-операциями. Ее решения включают унифицированное управление конечными устройствами, виртуальными рабочими столами и приложениями, а также функции безопасности и обеспечения соответствия требованиям, помогая компаниям предоставлять безопасный и гибкий доступ к цифровым инструментам. Компания обслуживает корпоративные команды в таких сферах, как здравоохранение, финансовые услуги и розничная торговля, предлагая облачные технологии, созданные для поддержки продуктивных коллективов.
LinkedIn
Вакансии компании

Менеджер по успеху клиентов Omnissa — удалённая работа

Помогайте клиентам внедрять решения Omnissa Workspace ONE и Horizon для цифрового рабочего пространства, повышать их ценность и удерживать клиентов. Удалённая работа рядом с Атлантой, штат Джорджия; предусмотрены поездки к клиентам.

USСоединенные ШтатыУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов
AndroidiOSmacOSVMwareОблако

Описание

  • Выстраивайте отношения с заинтересованными сторонами в закреплённых клиентских аккаунтах и внутренними командами по работе с ними.
  • Координируйте обмен информацией о приоритетах клиентов между клиентами и внутренними командами.
  • Работайте с клиентами из разных отраслей и на всех этапах жизненного цикла продуктов, используя прямое взаимодействие и автоматизацию.
  • Создавайте и обновляйте планы успеха клиентов, ориентированные на достижение бизнес-результатов.
  • Повышайте ценность, использование и рост инвестиций клиентов, а также помогайте удерживать клиентов.
  • Сопровождайте клиентов на этапах внедрения UEM, Horizon, Access и Intelligence.
  • Взаимодействуйте с командами поддержки, разработки, продаж и архитектуры для решения проблем клиентов.
  • Выстраивайте стратегические отношения с лицами, принимающими решения, и ключевыми заинтересованными сторонами со стороны клиентов.
  • Выявляйте риски и применяйте планы по их снижению, чтобы поддерживать благополучие клиентов.
  • Координируйте с управлением продуктами работу над запросами клиентов на новые функции.
  • Представляйте деловую и техническую информацию аудиториям от системных администраторов до руководителей.
  • Используйте данные Workspace ONE Intelligence и DEX, чтобы демонстрировать измеримую ценность и выявлять пробелы во внедрении.
  • Создавайте дорожные карты внедрения с учётом бизнес-задач клиентов.
  • Разрабатывайте материалы для успеха клиентов и делитесь экспертными знаниями.
  • При необходимости ездите к клиентам и совершайте поездки, обусловленные деловыми задачами.

Требования

  • Практические знания портфеля Omnissa для пользовательских вычислений либо сопоставимый опыт работы с прежней линейкой продуктов VMware EUC.
  • Знание Workspace ONE UEM, включая управление конечными устройствами Windows, macOS, iOS, Android, защищёнными и предназначенными для сотрудников на передовой устройствами; способов регистрации, профилей, политик соответствия требованиям и управления жизненным циклом приложений.
  • Знание Workspace ONE Access, включая управление идентификацией, единый вход, многофакторную аутентификацию, условный доступ и интеграции с поставщиками идентификационных данных, такими как Microsoft Entra ID и Okta.
  • Знание Horizon VDI и опубликованных приложений в локальных и размещённых в облаке средах.
  • Знание Workspace ONE Intelligence, аналитики, рабочих процессов автоматизации и управления цифровым опытом сотрудников.
  • Понимание современных подходов к управлению, управления жизненным циклом традиционных ПК, BYOD, корпоративных устройств, виртуализации и доставки приложений, а также архитектуры безопасности Zero Trust.
  • Знакомство с совместным использованием Microsoft 365 и Intune, Apple Business Manager, Android Enterprise, PKI, а также платформами каталогов и управления идентификацией.
  • Степень бакалавра либо эквивалентное сочетание образования и соответствующего профессионального опыта.
  • Поездки — до 20% рабочего времени.
  • Эта должность не предусматривает иммиграционного спонсорства для трудоустройства со стороны Omnissa.

Преимущества

  • Долевое участие сотрудников в компании
  • Медицинское страхование
  • План 401(k) с софинансированием взносов работодателем
  • Страхование на случай инвалидности
  • Оплачиваемый отпуск
  • Возможности профессионального роста
  • Возможность получать комиссионное вознаграждение

Похожие вакансии

Hostaway

Старший менеджер по работе с клиентами, Северная Америка (удалённо)

Hostaway
51 – 200 Сотрудники
ГостеприимствоКонсалтингЛогистика
USСоединенные ШтатыALАлабамаAZАризонаFLФлоридаILИллинойсMAМассачусетсMNМиннесотаMOМиссуриNJНью-ДжерсиNCСеверная КаролинаSCЮжная КаролинаTNТеннессиTXТехасУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Помогайте управляющим недвижимостью в Северной Америке осваивать платформу Hostaway для аренды жилья для отдыха с ИИ. Отвечайте за адаптацию, состояние аккаунтов, продления, удержание клиентов и обучение пользователей SaaS-платформы.

Открыть
Samsara

Менеджер по работе с клиентами II, масштабные программы

Samsara
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеЛогистикаСтроительство
USСоединенные Штаты
125 902 $ – 190 440 $ / год
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов
IoT

Возглавьте команду по работе с крупными клиентами в США, отвечая за удержание, продление контрактов, расширение сотрудничества и внедрение продуктов в большом портфеле. Создавайте программы взаимодействия с применением ИИ и развивайте менеджеров по работе с клиентами.

Открыть
The Cigna Group

Старший директор по успеху клиентов, MDLIVE

The Cigna Group
ЗдравоохранениеМедицинское страхованиеФармацевтика
USСоединенные ШтатыFLФлоридаMOМиссуриPAПенсильванияTNТеннессиTXТехасУдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Руководите стратегией успеха клиентов MDLIVE в сфере виртуального здравоохранения, обеспечивая удержание, продление договоров и рост. Выстраивайте отношения с руководителями клиентов; удалённая работа доступна из указанных штатов США.

Открыть
TalkNY Therapy

Специалист по работе с клиентами, дневная и вечерняя смена — TalkNY Therapy (удалённо, Нью-Йорк)

TalkNY Therapy
51 – 200 Сотрудники
B2CЗдравоохранение
USСоединенные ШтатыNYНью-Йорк
24 $ / час
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Координируйте расписание онлайн-терапии и помогайте клиентам и терапевтам TalkNY Therapy. Работайте во второй половине дня, вечером и по выходным: отвечайте на звонки, связывайтесь с клиентами и обрабатывайте срочные запросы.

Открыть
SmartLab Learning

Удалённый менеджер по работе с клиентами в сфере образовательных технологий для школ K–12

SmartLab Learning
11 – 50 Сотрудники
Образование
USСоединенные ШтатыILИллинойсMIМичиган
65 000 $ – 85 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Помогайте школам США от детского сада до 12-го класса осваивать STEM-программы SmartLab: проводите адаптацию и поддерживайте внедрение, продление договоров и развитие аккаунтов. Выстраивайте отношения с педагогами, отслеживайте результаты и использование программ, развивайте поддержку клиентов в удалённом формате.

Открыть
Hire Overseas

Менеджер по работе с клиентами

Hire Overseas
1 – 10 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
USСоединенные ШтатыCOКолорадоMAМассачусетсMIМичиганOHОгайоTXТехасUTЮтаУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Ведите отношения с клиентами и сопровождайте подбор специалистов для Hire Overseas — платформы удалённого найма за рубежом. Повышайте удержание клиентов, стимулируйте повторный найм, получение отзывов и рекомендаций благодаря внимательной поддержке аккаунтов.

Открыть