Omnissa
Omnissa
Omnissa برای سازمان‌هایی که محیط‌های کاری مدرن کارکنان و عملیات فناوری اطلاعات را مدیریت می‌کنند، یک پلتفرم دیجیتال کاری مبتنی بر هوش مصنوعی توسعه می‌دهد. راهکارهای این شرکت شامل مدیریت یکپارچه نقاط پایانی، دسکتاپ‌ها و برنامه‌های کاربردی مجازی، و قابلیت‌های امنیت و انطباق است و به کسب‌وکارها کمک می‌کند دسترسی ایمن و سازگارپذیری به ابزارهای دیجیتال فراهم کنند. این شرکت به تیم‌های سازمانی در بخش‌هایی از جمله سلامت، خدمات مالی و خرده‌فروشی خدمت‌رسانی می‌کند و فناوری بومی ابر را برای پشتیبانی از نیروی کار بهره‌ور طراحی کرده است.

مدیر موفقیت مشتری دورکار، Omnissa

میزان استفاده، ارزش مشتری و حفظ مشتریان را برای راهکارهای فضای کاری دیجیتال Workspace ONE و Horizon شرکت Omnissa افزایش دهید. این موقعیت دورکار در نزدیکی آتلانتا، جورجیا است و مستلزم سفر برای دیدار با مشتریان است.

توضیحات

  • با ذی‌نفعان حساب‌های واگذارشده و تیم‌های داخلی حساب‌ها رابطه برقرار کنید.
  • ارتباط میان مشتریان و تیم‌های داخلی را درباره اولویت‌های مشتری هماهنگ کنید.
  • با تعامل مستقیم و خودکارسازی، مشتریان صنایع گوناگون را در چرخه‌های عمر محصولات مدیریت کنید.
  • برنامه‌های موفقیت مشتری با تمرکز بر نتایج کسب‌وکار ایجاد و نگهداری کنید.
  • ارزش، میزان استفاده، رشد و حفظ مشتریانی را که از سرمایه‌گذاری خود به دست می‌آورند افزایش دهید.
  • مشتریان را در مراحل پذیرش UEM، Horizon، Access و Intelligence راهنمایی کنید.
  • برای حل مسائل مشتریان با تیم‌های پشتیبانی، مهندسی، فروش و معماری همکاری کنید.
  • با تصمیم‌گیرندگان و ذی‌نفعان کلیدی مشتری روابط راهبردی ایجاد کنید.
  • ریسک‌ها را شناسایی و برای حفظ سلامت مشتری برنامه‌های کاهش ریسک اجرا کنید.
  • درخواست‌های مشتریان برای قابلیت‌های محصول را با مدیریت محصول هماهنگ کنید.
  • اطلاعات کسب‌وکار و فنی را برای مخاطبانی از مدیران سامانه تا مدیران ارشد ارائه کنید.
  • برای نشان دادن ارزش قابل اندازه‌گیری و شناسایی شکاف‌های پذیرش، از بینش‌های Workspace ONE Intelligence و DEX استفاده کنید.
  • نقشه‌راه‌های استقرار را با محرک‌های کسب‌وکار مشتریان همسو کنید.
  • در تهیه منابع موفقیت مشتری و رهبری فکری مشارکت کنید.
  • در صورت نیاز برای تعامل با مشتریان و پاسخ‌گویی به نیازهای کسب‌وکار سفر کنید.

شرایط لازم

  • آشنایی کاری با مجموعه محصولات رایانش کاربر نهایی Omnissa یا تجربه‌ای معادل در خط محصولات قدیمی VMware EUC.
  • آشنایی با Workspace ONE UEM، شامل مدیریت نقطه پایانی برای دستگاه‌های Windows، macOS، iOS، Android و دستگاه‌های مقاوم یا خط مقدم؛ روش‌های ثبت دستگاه، پروفایل‌ها، سیاست‌های انطباق و مدیریت چرخه عمر برنامه‌ها.
  • آشنایی با Workspace ONE Access، شامل مدیریت هویت، ورود یکپارچه، احراز هویت چندعاملی، دسترسی مشروط و یکپارچه‌سازی با ارائه‌دهندگان هویت مانند Microsoft Entra ID و Okta.
  • آشنایی با Horizon VDI و برنامه‌های منتشرشده در محیط‌های داخلی و میزبانی‌شده در فضای ابری.
  • آشنایی با Workspace ONE Intelligence، تحلیل داده، گردش‌کارهای خودکارسازی و مدیریت Digital Employee Experience.
  • درک مدیریت نوین، مدیریت چرخه عمر سنتی رایانه‌های شخصی، BYOD، دستگاه‌های متعلق به شرکت، مجازی‌سازی و ارائه برنامه‌ها و معماری امنیتی Zero Trust.
  • آشنایی با هم‌زیستی Microsoft 365 و Intune، ‏Apple Business Manager، ‏Android Enterprise، ‏PKI و پلتفرم‌های فهرست و هویت.
  • مدرک کارشناسی یا ترکیبی معادل از تحصیلات و تجربه حرفه‌ای مرتبط.
  • سفر تا ۲۰٪ از زمان کاری.
  • این موقعیت واجد شرایط دریافت حمایت مهاجرتی مبتنی بر اشتغال از Omnissa نیست.

مزایا

  • مالکیت کارکنان
  • بیمه درمانی
  • طرح 401(k) با مشارکت همسان کارفرما
  • بیمه ازکارافتادگی
  • مرخصی با حقوق
  • فرصت‌های رشد
  • واجد شرایط دریافت کمیسیون

فرصت‌های شغلی مرتبط

Hostaway

مدیر ارشد موفقیت مشتری، آمریکای شمالی (دورکار)

Hostaway

به مدیران املاک در آمریکای شمالی کمک کنید تا پلتفرم اجاره تعطیلات مبتنی بر هوش مصنوعی Hostaway را به کار بگیرند. مسئولیت شروع همکاری، سلامت حساب‌ها، تمدیدها، حفظ مشتری و آموزش مشتریان در حساب‌های SaaS را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Samsara

مدیر موفقیت مشتری ۲، برنامه‌های مقیاس

Samsara

رهبری تیم موفقیت مشتری مقیاس در آمریکا را بر عهده بگیرید و حفظ مشتری، تمدید، توسعه حساب و استفاده از محصول را در مجموعه‌ای بزرگ از مشتریان پیش ببرید. برنامه‌های تعامل مبتنی بر هوش مصنوعی بسازید و مدیران موفقیت مشتری را پرورش دهید.

باز کردن
The Cigna Group

مدیر ارشد موفقیت مشتریان در ام‌دی‌لایو

The Cigna Group

رهبری موفقیت راهبردی مشتریان در خدمات سلامت مجازی ام‌دی‌لایو و پیشبرد حفظ مشتری، تمدید قرارداد و رشد. با کار از راه دور در ایالت‌های تعیین‌شده آمریکا، روابطی در سطح مدیران ارشد با مشتریان بسازید.

باز کردن
TalkNY Therapy

کارشناس موفقیت مشتری، شیفت بعدازظهر — TalkNY Therapy (دورکاری، نیویورک)

TalkNY Therapy
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
B2Cمراقبت‌های بهداشتی

زمان‌بندی جلسات تله‌تراپی را در TalkNY Therapy هماهنگ کنید و از مراجعان و درمانگران پشتیبانی کنید. در شیفت‌های بعدازظهر، عصر و آخر هفته، تماس‌ها، پیگیری‌ها و درخواست‌های فوری را رسیدگی کنید.

باز کردن
SmartLab Learning

مدیر موفقیت مشتریان دورکار، فناوری آموزشی K–12

SmartLab Learning
۱۱ – ۵۰ کارکنان
آموزش

مدارس K–12 آمریکا را در راه‌اندازی و پذیرش برنامه‌های STEM اسمارت‌لب راهنمایی کنید و تمدید قراردادها و رشد حساب‌ها را مدیریت کنید. با آموزگاران رابطه بسازید، نتایج و میزان استفاده را پیگیری کنید و در این شغل دورکار از حمایت مشتریان بهره بگیرید.

باز کردن
Hire Overseas

مدیر موفقیت مشتری داخلی

Hire Overseas

روابط مشتریان و استخدام نامزدها را برای پلتفرم برون‌سپاری نیروی کار Hire Overseas مدیریت کنید. با پشتیبانی سریع از حساب‌ها، حفظ مشتری، استخدام دوباره، دریافت نظر و معرفی مشتریان جدید را تقویت کنید.

باز کردن