LogoFresh Jobs Ahead
Omnissa
Omnissa
1 001 – 5 000 Zamestnanci
PodnikUmelá inteligenciaZdravotná starostlivosť
Omnissa vyvíja digitálnu pracovnú platformu založenú na umelej inteligencii pre organizácie, ktoré spravujú moderné pracovné prostredia a IT operácie. Jej ponuka zahŕňa jednotnú správu koncových zariadení, virtuálne pracovné plochy a aplikácie, ako aj funkcie v oblasti bezpečnosti a dodržiavania súladu s predpismi. Pomáha tak firmám poskytovať bezpečný a flexibilný prístup k digitálnym nástrojom. Spoločnosť poskytuje svoje riešenia podnikovým tímom v odvetviach, ako sú zdravotníctvo, finančné služby a maloobchod, pričom využíva cloud-native technológie navrhnuté na podporu produktívnych pracovných síl.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Manažér/ka úspechu zákazníkov na diaľku, Omnissa

Podporujte prijatie a využitie riešení Workspace ONE a Horizon od Omnissa, prinášajte zákazníkom hodnotu a posilňujte ich lojalitu. Práca na diaľku v okolí Atlanty v štáte Georgia, s cestovaním za zákazníkmi.

USSpojené štátyNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov
AndroidCloudiOSmacOSVMware

Popis

  • Budujte vzťahy so zainteresovanými stranami v pridelených zákazníckych účtoch a s internými tímami pre účty.
  • Koordinujte komunikáciu o prioritách zákazníkov medzi zákazníkmi a internými tímami.
  • Spravujte zákazníkov z rôznych odvetví a v rôznych fázach životného cyklu produktov prostredníctvom priamej spolupráce a automatizácie.
  • Vytvárajte a aktualizujte plány úspechu zákazníkov zamerané na obchodné výsledky.
  • Zvyšujte hodnotu, mieru využívania, rast a udržanie, ktoré zákazníci získavajú zo svojej investície.
  • Sprevádzajte zákazníkov míľnikmi prijatia riešení UEM, Horizon, Access a Intelligence.
  • Spolupracujte s tímami podpory, vývoja, predaja a architektúry pri riešení problémov zákazníkov.
  • Budujte strategické vzťahy s osobami s rozhodovacou právomocou a kľúčovými zainteresovanými stranami u zákazníkov.
  • Identifikujte riziká a uplatňujte plány na ich zmiernenie, aby ste udržali dobrý stav zákazníckych účtov.
  • Koordinujte s produktovým manažmentom požiadavky zákazníkov na funkcie.
  • Prezentujte obchodné a technické informácie rôznym poslucháčom, od administrátorov po vedúcich pracovníkov.
  • Využívajte prehľady Workspace ONE Intelligence a DEX na preukázanie merateľnej hodnoty a odhalenie nedostatkov v prijatí riešení.
  • Vytvárajte plány nasadenia v súlade s obchodnými cieľmi zákazníkov.
  • Prispievajte zdrojmi a odbornými poznatkami v oblasti úspechu zákazníkov.
  • Cestujte podľa potreby na stretnutia so zákazníkmi a v súlade s obchodnými požiadavkami.

Požiadavky

  • Pracovná znalosť portfólia Omnissa v oblasti koncových používateľských zariadení alebo rovnocenné skúsenosti s produktovou líniou VMware EUC.
  • Znalosť Workspace ONE UEM vrátane správy koncových zariadení so systémami Windows, macOS, iOS a Android, ako aj odolných zariadení či zariadení pre pracovníkov v prvej línii; spôsobov registrácie, profilov, zásad súladu a správy životného cyklu aplikácií.
  • Znalosť Workspace ONE Access vrátane správy identít, jednotného prihlasovania, viacfaktorového overovania, podmieneného prístupu a integrácie poskytovateľov identít, ako sú Microsoft Entra ID a Okta.
  • Znalosť Horizon VDI a publikovaných aplikácií v lokálnych aj cloudových prostrediach.
  • Znalosť Workspace ONE Intelligence, analytiky, automatizačných postupov a správy digitálnej skúsenosti zamestnancov.
  • Pochopenie moderného spôsobu správy zariadení, tradičnej správy životného cyklu počítačov, modelu BYOD, firemných zariadení, virtualizácie a poskytovania aplikácií a bezpečnostnej architektúry Zero Trust.
  • Znalosť súbežného používania Microsoft 365 a Intune, Apple Business Manager, Android Enterprise, PKI a adresárových a identitných platforiem.
  • Bakalárske vzdelanie alebo rovnocenná kombinácia vzdelania a relevantných pracovných skúseností.
  • Cestovanie do 20 % pracovného času.
  • Táto pozícia nemá nárok na imigračné sponzorstvo zo strany Omnissa na účely zamestnania.

Benefity

  • Podiel na vlastníctve spoločnosti
  • Zdravotné poistenie
  • Plán 401(k) s príspevkami zamestnávateľa
  • Poistenie pre prípad invalidity
  • Platené voľno
  • Možnosti profesijného rastu
  • Možnosť získať províziu

Súvisiace pracovné ponuky

Hostaway

Senior manažér/ka zákazníckej úspešnosti pre Severnú Ameriku (práca na diaľku)

Hostaway
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPohostinstvoPoradenstvo
USSpojené štátyALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCSeverná KarolínaSCJužná KarolínaTNTennesseeTXTexasNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte správcom nehnuteľností v Severnej Amerike pri zavádzaní platformy Hostaway na správu rekreačných prenájmov s umelou inteligenciou. Zodpovedajte za zaškolenie, zdravie účtov, obnovy, udržanie zákazníkov a ich vzdelávanie v rámci SaaS účtov.

Otvoriť
Samsara

Manažér/ka zákazníckeho úspechu II – programy Scale

Samsara
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaStavebníctvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štáty
125 902 $ – 190 440 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov
IoT

Povediete americký tím Customer Success pre segment Scale a budete formovať udržanie zákazníkov, obnovovanie zmlúv, rast účtov a využívanie produktov v širokom portfóliu. Budete vytvárať programy zapojenia podporované umelou inteligenciou a rozvíjať manažérov zákazníckeho úspechu.

Otvoriť
The Cigna Group

Senior riaditeľ/ka starostlivosti o klientov, MDLIVE

The Cigna Group
Farmaceutické výrobkyZdravotná starostlivosťZdravotné poistenie
USSpojené štátyFLFloridaMOMissouriPAPensylvániaTNTennesseeTXTexasNa diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Vedieť strategickú starostlivosť o klientov virtuálnej zdravotnej starostlivosti MDLIVE so zameraním na udržanie, obnovovanie zmlúv a rast. Budovať vzťahy s vedúcimi predstaviteľmi klientov pri práci na diaľku z určených štátov USA.

Otvoriť
TalkNY Therapy

Špecialista zákazníckej podpory, popoludňajšia zmena — TalkNY Therapy (na diaľku, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Zamestnanci
B2CZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyNYNew York
24 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Koordinujte plánovanie teleterapie a poskytujte podporu klientom aj terapeutom v TalkNY Therapy. Pracovná doba zahŕňa popoludnia, večery a víkendy; budete vybavovať hovory, následné kontakty a naliehavé požiadavky.

Otvoriť
SmartLab Learning

Manažér zákazníckej úspešnosti na diaľku, K–12 EdTech

SmartLab Learning
11 – 50 Zamestnanci
Vzdelávanie
USSpojené štátyILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte školám v USA od materských po stredné školy zavádzať a využívať programy SmartLab STEM a zároveň sa starajte o obnovovanie zmlúv a rozvoj účtov. Budujte vzťahy s pedagógmi, sledujte výsledky a využívanie programov a podporujte odporúčania zákazníkov v práci na diaľku.

Otvoriť
Hire Overseas

Interný manažér úspechu zákazníkov

Hire Overseas
1 – 10 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo
USSpojené štátyCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTexasUTUtahNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Spravujte vzťahy s klientmi a umiestňovanie kandidátov pre Hire Overseas, platformu na offshore personálne zabezpečenie. Podporujte udržanie klientov, opakované nábory, recenzie a odporúčania kvalitnou a pohotovou starostlivosťou o účty.

Otvoriť