LogoFresh Jobs Ahead
Omnissa
Omnissa
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyMesterséges intelligenciaVállalat
Az Omnissa mesterséges intelligenciára épülő digitális munkaplatformot fejleszt a modern munkakörnyezeteket és informatikai műveleteket kezelő szervezetek számára. Kínálatába az egységes végpontkezelés, a virtuális asztali környezetek és alkalmazások, valamint a biztonsági és megfelelőségi funkciók tartoznak, amelyek segítik a vállalkozásokat abban, hogy biztonságos és rugalmas hozzáférést biztosítsanak a digitális eszközökhöz. A vállalat többek között az egészségügy, a pénzügyi szolgáltatások és a kiskereskedelem területén működő vállalati csapatokat szolgál ki, felhőalapú technológiáival pedig a produktív munkaerő támogatását célozza.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Távmunka ügyfél-siker menedzser, Omnissa

Növelje az Omnissa Workspace ONE és Horizon digitális munkakörnyezet-megoldásainak használatát, az ügyfeleknek nyújtott értéket és az ügyfélmegtartást. Távoli munkavégzés Atlanta (Georgia) közelében, ügyféllátogatásokkal.

USEgyesült ÁllamokTávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser
AndroidFelhőiOSmacOSVMware

Leírás

  • Építsen kapcsolatokat a kijelölt ügyfélfiókok érintettjeivel és a belső ügyfélkapcsolati csapatokkal.
  • Hangolja össze az ügyfelek prioritásairól szóló kommunikációt az ügyfelek és a belső csapatok között.
  • Közvetlen kapcsolattartással és automatizálással kezelje a különböző iparágakban és termék-életciklusokban dolgozó ügyfeleket.
  • Hozzon létre és tartson karban üzleti eredményekre összpontosító ügyfélsiker-terveket.
  • Növelje azt az értéket, kihasználtságot, növekedést és ügyfélmegtartást, amelyet az ügyfelek a befektetésük révén elérnek.
  • Segítse az ügyfeleket az UEM, a Horizon, az Access és az Intelligence megoldások bevezetési mérföldköveinél.
  • Működjön együtt a támogatási, mérnöki, értékesítési és architektúra-csapatokkal az ügyfélproblémák megoldásában.
  • Alakítson ki stratégiai kapcsolatokat az ügyfelek döntéshozóival és kulcsfontosságú érintettjeivel.
  • Azonosítsa a kockázatokat, és alkalmazzon mérséklési terveket az ügyfélkapcsolatok egészségének fenntartására.
  • Hangolja össze az ügyfelek funkciókra vonatkozó kéréseit a termékmenedzsmenttel.
  • Mutasson be üzleti és műszaki információkat az adminisztrátoroktól a felsővezetőkig terjedő közönségnek.
  • A mérhető érték bemutatásához és a használat hiányosságainak feltárásához használja a Workspace ONE Intelligence és a DEX elemzéseit.
  • Készítsen az ügyfelek üzleti céljaihoz igazodó bevezetési ütemterveket.
  • Járuljon hozzá az ügyfélsikerrel kapcsolatos anyagokhoz és szakmai gondolatvezető tartalmakhoz.
  • Szükség szerint utazzon az ügyféltalálkozók és üzleti igények miatt.

Követelmények

  • Az Omnissa végfelhasználói számítástechnikai termékportfóliójának ismerete vagy az egykori VMware EUC termékvonalával szerzett egyenértékű tapasztalat.
  • A Workspace ONE UEM ismerete, beleértve a Windows, macOS, iOS, Android, valamint strapabíró vagy terepen használt eszközök végpontkezelését; a regisztrációs módszereket, profilokat, megfelelőségi szabályzatokat és az alkalmazások életciklus-kezelését.
  • A Workspace ONE Access ismerete, beleértve az identitáskezelést, az egyszeri bejelentkezést, a többtényezős hitelesítést, a feltételes hozzáférést és a Microsoft Entra ID-hoz és Okta-hoz hasonló identitásszolgáltatók integrációját.
  • A Horizon VDI és a közzétett alkalmazások ismerete helyszíni és felhőben üzemeltetett környezetekben.
  • A Workspace ONE Intelligence, az elemzések, az automatizálási munkafolyamatok és a digitális munkavállalói élmény kezelésének ismerete.
  • A modern menedzsment, a régi PC-k életciklus-kezelése, a BYOD, a vállalati tulajdonú eszközök, az alkalmazásvirtualizáció és -terjesztés, valamint a Zero Trust biztonsági architektúra ismerete.
  • Jártasság a Microsoft 365 és az Intune együttes használatában, az Apple Business Managerben, az Android Enterprise-ban, a PKI-ban, valamint a címtár- és identitásplatformokban.
  • Alapképzési diploma vagy végzettség és releváns szakmai tapasztalat egyenértékű kombinációja.
  • Legfeljebb 20%-os utazási hajlandóság.
  • Ez a pozíció nem jogosít az Omnissa által biztosított, munkaviszonyhoz kötött bevándorlási szponzorációra.

Juttatások

  • Munkavállalói tulajdonosi részesedés
  • Egészségbiztosítás
  • Munkáltatói hozzájárulással kiegészített 401(k) nyugdíjprogram
  • Rokkantsági biztosítás
  • Fizetett szabadság
  • Fejlődési lehetőségek
  • Jutalékra való jogosultság

Kapcsolódó állások

Hostaway

Senior ügyfélkapcsolati menedzser, Észak-Amerika (távmunka)

Hostaway
51 – 200 Alkalmazottak
LogisztikaTanácsadásVendéglátás
USEgyesült ÁllamokALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCÉszak-KarolinaSCDél-KarolinaTNTennesseeTXTexasTávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Segítse az észak-amerikai ingatlankezelőket a Hostaway mesterséges intelligenciával támogatott rövid távú szálláskiadási platformjának bevezetésében. SaaS-ügyfeleknél feleljen a bevezetésért, a fiókok állapotáért, a megújításokért, az ügyfélmegtartásért és az ügyfelek képzéséért.

Megnyitás
Samsara

Ügyfél-sikerességi vezető II., Scale programok

Samsara
1001 – 5000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraEgészségügyÉpítőiparLogisztika
USEgyesült Államok
125 902 $ – 190 440 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser
IoT

Vezesse az Egyesült Államok Scale ügyfél-sikerességi csapatát, és alakítsa a megtartást, a megújításokat, a bővítést és a termékhasználatot egy széles ügyfélportfólióban. Építsen MI-támogatott ügyfélkapcsolati programokat, és fejlessze az ügyfél-sikerességi vezetőket.

Megnyitás
The Cigna Group

Az MDLIVE ügyfélsikerért felelős senior igazgatója

The Cigna Group
EgészségbiztosításEgészségügyGyógyszeripari termékek
USEgyesült ÁllamokFLFloridaMOMissouriPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasTávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Vezesse az MDLIVE virtuális egészségügyi szolgáltatásainak stratégiai ügyfélsikerét, és mozdítsa elő az ügyfélmegtartást, a szerződések megújítását és a növekedést. Dolgozzon távolról az Egyesült Államok kijelölt államaiból, miközben felső vezetői kapcsolatokat épít az ügyfelekkel.

Megnyitás
TalkNY Therapy

Ügyfélkapcsolati szakértő, délutáni műszak — TalkNY Therapy (távmunka, New York)

TalkNY Therapy
51 – 200 Alkalmazottak
B2CEgészségügy
USEgyesült ÁllamokNYNew York
24 $ / óra
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Koordinálja a TalkNY Therapy online terápiás időpontjait, és támogassa a klienseket, valamint a terapeutákat. Délutáni, esti és hétvégi órákban kezelje a hívásokat, az utánkövetést és a sürgős kéréseket.

Megnyitás
SmartLab Learning

Távmunka: ügyfélsiker-menedzser, K–12 oktatástechnológia

SmartLab Learning
11 – 50 Alkalmazottak
Oktatás
USEgyesült ÁllamokILIllinoisMIMichigan
65 000 $ – 85 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Segítse az egyesült államokbeli K–12 iskolákat a SmartLab STEM-programok bevezetésében és használatában, miközben kezeli a megújításokat és a fiókok növekedését. Építsen kapcsolatokat a pedagógusokkal, kövesse az eredményeket és a használatot, valamint támogassa az ügyfelek ajánlásait távmunkában.

Megnyitás
Hire Overseas

Belső ügyfélkapcsolati menedzser

Hire Overseas
1 – 10 Alkalmazottak
LogisztikaMarketingTanácsadás
USEgyesült ÁllamokCOColoradoMAMassachusettsMIMichiganOHOhioTXTexasUTUtahTávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Kezelje az ügyfélkapcsolatokat és a jelöltek elhelyezését a Hire Overseas offshore munkaerő-közvetítő platformján. Figyelmes ügyféltámogatással erősítse a megtartást, az ismételt felvételt, az értékeléseket és az ajánlásokat.

Megnyitás