Omnissa

1001 – 5000 Служители

Здравеопазване Изкуствен интелект Предприятие

Omnissa разработва дигитална платформа за работа, базирана на изкуствен интелект, за организации, които управляват съвременни работни среди и ИТ операции. Предлаганите решения включват унифицирано управление на крайните устройства, виртуални десктопи и приложения, както и възможности за сигурност и съответствие с нормативните изисквания. Така компанията помага на бизнеса да осигурява сигурен и адаптивен достъп до цифрови инструменти. Omnissa обслужва корпоративни екипи в сектори като здравеопазване, финансови услуги и търговия на дребно, като използва облачно-нативни технологии, създадени да подпомагат продуктивната работна сила.

Работни места в компанията

Мениджър „Успех на клиентите“ от разстояние, Omnissa

Подпомагайте внедряването на решенията Workspace ONE и Horizon на Omnissa, стойността за клиентите и тяхното задържане. Дистанционна работа в района на Атланта, щата Джорджия, с пътувания до клиенти.

преди 2 седмици

Съединени щати Дистанционно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: английски Мениджър клиентски успех Успех на клиентите

Android iOS macOS VMware Облак

Описание

Изграждайте отношения със заинтересованите страни в поверените клиентски акаунти и с вътрешните екипи по акаунтите.
Координирайте комуникацията относно приоритетите на клиентите между тях и вътрешните екипи.
Управлявайте клиенти от различни отрасли и през целия жизнен цикъл на продуктите чрез пряко взаимодействие и автоматизация.
Създавайте и поддържайте планове за успех на клиентите, насочени към бизнес резултати.
Увеличавайте стойността, използването, растежа и задържането, които клиентите постигат от инвестицията си.
Насочвайте клиентите през етапите на внедряване на UEM, Horizon, Access и Intelligence.
Работете съвместно с екипите по поддръжка, инженеринг, продажби и архитектура за разрешаване на клиентски проблеми.
Развивайте стратегически отношения с лицата, вземащи решения, и ключовите заинтересовани страни при клиентите.
Идентифицирайте рискове и прилагайте планове за ограничаването им, за да поддържате доброто състояние на клиентите.
Координирайте с продуктовото управление заявките на клиентите за функционалности.
Представяйте бизнес и техническа информация пред аудитории от администратори до ръководители.
Използвайте анализите от Workspace ONE Intelligence и DEX, за да покажете измерима стойност и да откриете пропуски във внедряването.
Създавайте пътни карти за внедряване, съобразени с бизнес целите на клиентите.
Допринасяйте с ресурси и експертни материали за успеха на клиентите.
Пътувайте при необходимост за срещи с клиенти и според бизнес изискванията.

Изисквания

Работни познания за портфолиото на Omnissa за крайни потребителски устройства или равностоен опит с наследената продуктова линия VMware EUC.
Познания за Workspace ONE UEM, включително управление на крайни устройства с Windows, macOS, iOS и Android, както и на устойчиви устройства и устройства за служители на първа линия; методи за записване, профили, политики за съответствие и управление на жизнения цикъл на приложенията.
Познания за Workspace ONE Access, включително управление на идентичността, единно влизане, многофакторна автентикация, условен достъп и интеграции с доставчици на идентичност като Microsoft Entra ID и Okta.
Познания за Horizon VDI и публикувани приложения в локални и хоствани в облака среди.
Познания за Workspace ONE Intelligence, анализи, работни потоци за автоматизация и управление на дигиталното преживяване на служителите.
Разбиране на модерното управление, наследеното управление на жизнения цикъл на компютрите, BYOD, устройствата, собственост на компанията, виртуализацията и предоставянето на приложения и архитектурата за сигурност Zero Trust.
Познаване на съвместната работа на Microsoft 365 и Intune, Apple Business Manager, Android Enterprise, PKI и платформите за директории и идентичност.
Бакалавърска степен или равностойна комбинация от образование и подходящ професионален опит.
Пътувания до 20% от времето.
Тази позиция не отговаря на условията за имиграционно спонсорство от Omnissa с цел наемане на работа.

Придобивки

Дялово участие на служителите
Здравна застраховка
План 401(k) с вноски от работодателя
Застраховка при инвалидност
Платен отпуск
Възможности за развитие
Възможност за получаване на комисиони

Свързани работни места

51 – 200 Служители

Консултантски услуги Логистика Хотелиерство

Подпомагайте мениджърите на имоти в Северна Америка при внедряването на платформата на Hostaway за ваканционни наеми с изкуствен интелект. Отговаряйте за въвеждането, състоянието на акаунтите, подновяванията, задържането и обучението на клиенти в SaaS акаунти.

Отвори

1001 – 5000 Служители

Спонсор на виза H1B Здравеопазване Логистика Строителство

Съединени щати

125 902 $ – 190 440 $ / година

Дистанционно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: английски Мениджър клиентски успех Успех на клиентите

IoT

Ще ръководите американския екип за успех на клиентите в сегмента Scale и ще определяте подхода към задържането, подновяването, разширяването на акаунтите и използването на продуктите в голямо клиентско портфолио. Ще създавате програми за ангажиране с помощта на изкуствен интелект и ще развивате мениджъри по успеха на клиентите.

Отвори

Здравеопазване Здравно осигуряване Фармацевтични продукти

Тексас Дистанционно Пълен работен ден Старши Задължителен Език: английски Мениджър клиентски успех Успех на клиентите

Ръководи стратегическата работа с клиентите на MDLIVE във виртуалното здравеопазване, като стимулира задържането, подновяването на договори и растежа. Изгражда отношения с ръководители на клиенти и работи дистанционно от определени щати в САЩ.

Отвори

51 – 200 Служители

B2C Здравеопазване

Съединени щати

Ню Йорк

24 $ / час

Координирайте графика за телетерапия и оказвайте подкрепа на клиенти и терапевти в TalkNY Therapy. Работата включва следобедни, вечерни и уикенд часове, с обработване на обаждания, последващи контакти и спешни заявки.

Отвори

11 – 50 Служители

65 000 $ – 85 000 $ / година

Подпомагайте американски училища от детската градина до 12. клас при въвеждането и използването на STEM програмите на SmartLab и управлявайте подновяването на договори и растежа на клиентските сметки. Изграждайте отношения с преподаватели, проследявайте резултатите и използването на програмите и насърчавайте препоръките от клиенти в дистанционна роля.

Отвори

1 – 10 Служители

Консултантски услуги Логистика Маркетинг

Юта Дистанционно Пълен работен ден Средно ниво Старши Задължителен Език: английски Мениджър клиентски успех Успех на клиентите

Управлявайте отношенията с клиенти и назначаването на кандидати за Hire Overseas — платформа за дистанционно наемане на персонал от чужбина. Насърчавайте задържането на клиенти, повторните назначения, отзивите и препоръките чрез бърза и отзивчива поддръжка на клиентските акаунти.

Отвори

Мениджър „Успех на клиентите“ от разстояние, Omnissa

Описание

Изисквания

Придобивки

Свързани работни места

Старши мениджър успех на клиентите за Северна Америка (дистанционна работа)

Мениджър „Успех на клиентите“ II, програми Scale

Старши директор „Успех на клиентите“, MDLIVE

Специалист по обслужване на клиенти, следобедна смяна — TalkNY Therapy (дистанционно, Ню Йорк)

Мениджър „Успех на клиентите“ от разстояние, K–12 EdTech

Вътрешен мениджър „Успех на клиентите“