LogoFresh Jobs Ahead
Neptune Retail Solutions
Neptune Retail Solutions
1,001 – 5,000 עובדים
מסחר אלקטרוניקמעונאותשיווק
Neptune Retail Solutions היא חברת שיווק מצפון אמריקה הפועלת בתחומי הקמעונאות, המסחר האלקטרוני ומעורבות הצרכנים. החברה מחברת בין קונים למותגים באמצעות מדיה בתוך החנויות, תמריצים דיגיטליים ורשתות פרסום דיגיטליות מחוץ לבית, ומשלבת גישה לקמעונאים עם שטחי פרסום בקרבת חנויות ופורמטים גמישים לקידום מכירות. שירותיה כוללים תכנון קמפיינים מבוסס נתונים, פיתוח יצירתי, הפעלה ומדידת ביצועים. פלטפורמות קנייניות כגון Polaris ו-Promotions Intelligence Platform תומכות בתכנון ובביצוע של קמפיינים שנועדו להשפיע על פעולות הצרכנים ועל מכירות הקמעונאות.
LinkedIn
משרות בחברה

מנהל/ת הצלחת לקוחות מרחוק – ניו ג׳רזי

ניהול תוכניות בחנויות, תוכניות מרצ׳נדייזינג, תוכניות לבית ומדיה דיגיטלית עבור Neptune Retail Solutions. תיאום בין לקוחות, צוותי מכירות, סוכנויות וצוותים פנימיים.

USארצות הבריתNJניו ג׳רזימרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

תיאור

  • תיאום תוכניות מאושרות בחנויות, תוכניות מרצ׳נדייזינג, תוכניות לבית ומדיה דיגיטלית עד להשלמתן.
  • יצירת הזדמנויות ב-Salesforce ופיקוח על ההזמנות במערכת.
  • הכנת חוזים וטיפול בחומרי התוכנית.
  • העברת סיכומי תוכניות ודוחות ביצועים.
  • בדיקה ואישור של חשבוניות.
  • סיוע לצוות המכירות בפרטי ביצוע התוכניות ובתמיכה לפני מכירה.
  • בניית קשרים ותיאום תקשורת בין צוות המכירות, הלקוחות והצוותים הפנימיים.
  • הנחיית הביצוע של מספר תוכניות לשמירה על האיכות.
  • פיקוח על חומרי הלקוחות, לוחות הזמנים ופרטי התוכניות.
  • טיפול בפעילויות שוטפות של ניהול חשבונות.
  • עדכון מעקבי סטטוס, מענה לשאלות לקוחות ופתרון בעיות.
  • בחינת תהליכי עבודה והמלצה על שיפורים.
  • ביצוע פרויקטים מיוחדים שההנהלה מטילה.

דרישות

  • תואר ראשון במנהל עסקים, תקשורת, שיווק או תחום קשור, או ניסיון רלוונטי שווה ערך.
  • ניסיון של שנתיים עד שלוש לפחות, כולל התמחויות במהלך הלימודים, בניהול קמפיינים, הצלחת לקוחות, שירות לקוחות או שירותי לקוחות.
  • ניסיון בעבודה ישירה עם צוותים עסקיים פנימיים, ספקים, לקוחות או מנהלי מכירות.
  • כישורי ארגון חזקים ותשומת לב לפרטים.
  • כישורי ניהול זמן יעילים.
  • יכולת לעבוד באופן עצמאי ולנהל משימות מרובות כאשר סדרי העדיפויות משתנים.
  • יכולת לאבחן בעיות ראשוניות, לזהות נקודות קושי, להוביל בעיות לפתרון וליישם את הלקחים במקרים עתידיים.
  • גמישות להסתגל לצרכים עסקיים משתנים.
  • יכולת לבנות שותפויות פנימיות וחיצוניות חזקות ולטפח אותן.
  • כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה.
  • שליטה ביישומי Microsoft Office, כולל Excel, Word ו-PowerPoint.
  • ניסיון ב-Salesforce הוא יתרון.
  • אישור לעבוד אצל כל מעסיק בארצות הברית ללא צורך בחסות בהווה או בעתיד.

הטבות

  • מעסיק/ה המציע/ה שוויון הזדמנויות.
  • הסדר עבודה מרחוק.

משרות קשורות

Hostaway

מנהל/ת בכיר/ה להצלחת לקוחות, צפון אמריקה (עבודה מרחוק)

Hostaway
51 – 200 עובדים
אירוחייעוץלוגיסטיקה
USארצות הבריתALאלבמהAZאריזונהFLפלורידהILאילינויMAמסצ׳וסטסMNמינסוטהMOמיזוריNJניו ג׳רזיNCקרוליינה הצפוניתSCקרוליינה הדרומיתTNטנסיTXטקססמרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

הדריכו מנהלי נכסים בצפון אמריקה באימוץ פלטפורמת Hostaway להשכרות נופש, המופעלת באמצעות בינה מלאכותית. קחו אחריות על קליטת לקוחות, בריאות החשבונות, חידושים, שימור לקוחות והדרכתם בחשבונות SaaS.

פתח
Samsara

מנהל/ת הצלחת לקוחות II, תוכניות סקייל

Samsara
1,001 – 5,000 עובדים
נותן חסות לוויזת H1Bבנייהלוגיסטיקהשירותי בריאות
USארצות הברית
‏125,902 ‏$ – ‏190,440 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות
IoT

הובילו את צוות הצלחת הלקוחות לתוכניות סקייל בארצות הברית, ועצבו שימור, חידושים, הרחבת חשבונות ואימוץ מוצרים בתיק לקוחות גדול. בנו תוכניות מעורבות מבוססות בינה מלאכותית ופתחו מנהלי הצלחת לקוחות.

פתח
Coursedog

מנהל/ת בכיר/ה להצלחת לקוחות בהשכלה הגבוהה

Coursedog
51 – 200 עובדים
נותן חסות לוויזת H1BB2BSaaSחינוך
USארצות הברית
‏90,000 ‏$ – ‏110,000 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

ליוו מכללות באימוץ פלטפורמת התפעול האקדמי של Coursedog. קדם/י תוצאות ללקוחות באמצעות תכנון הצלחה, הדרכה, ניתוח שימוש וזיהוי הזדמנויות להתרחבות.

פתח
Encoura

מנהל הצלחת לקוחות דיגיטלית, שיווק להשכלה גבוהה

Encoura
51 – 200 עובדים
חינוךייעוץשיווק
USארצות הברית
‏70,000 ‏$ – ‏85,000 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

ניהול קמפיינים דיגיטליים וקשרי לקוחות עבור פתרונות השיווק של Encoura להשכלה גבוהה, החל מקליטת לקוחות ועד לבדיקות ביצועים. תיאום מסירת הקמפיינים בין צוותים, ניתוח תוצאות והמלצה על דרכים לשיפור הביצועים ולתמיכה בשימור לקוחות.

פתח
Omnissa

מנהל/ת הצלחת לקוחות מרחוק, Omnissa

Omnissa
1,001 – 5,000 עובדים
ארגוןבינה מלאכותיתשירותי בריאות
USארצות הבריתמרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות
AndroidiOSmacOSVMwareענן

הובלת האימוץ, הערך ללקוחות ושימור הלקוחות עבור פתרונות סביבת העבודה הדיגיטלית Workspace ONE ו-Horizon של Omnissa. תפקיד מרחוק בקרבת אטלנטה, ג׳ורג׳יה, הכולל נסיעות ללקוחות.

פתח
Rewst

מנהל/ת הצלחת לקוחות, Rewst (עבודה מרחוק, ארצות הברית)

Rewst
51 – 200 עובדים
B2BSaaSבינה מלאכותית
USארצות הברית
‏70,000 ‏$ – ‏80,000 ‏$ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחות

סייעו לספקי שירותים מנוהלים להפיק יותר מפלטפורמת האוטומציה של Rewst באמצעות בניית קשרים עם לקוחות והגברת השימוש בפלטפורמה. תמכו בשימור לקוחות, בחידושי חוזים ובצמיחת חשבונות.

פתח