LogoFresh Jobs Ahead
Neptune Retail Solutions
Neptune Retail Solutions
1.001 – 5.000 Çalışanlar
E-ticaretPazarlamaPerakende
Neptune Retail Solutions, perakende, e-ticaret ve tüketici etkileşimi alanlarında faaliyet gösteren Kuzey Amerikalı bir pazarlama şirketidir. Mağaza içi medya, dijital teşvikler ve dijital açık hava ağları aracılığıyla tüketicileri markalarla buluşturur; perakendecilere erişimi mağaza yakınındaki reklam envanteri ve esnek promosyon formatlarıyla birleştirir. Hizmetleri arasında veriye dayalı kampanya planlama, yaratıcı içerik geliştirme, uygulama ve performans ölçümü bulunur. Polaris ve Promotions Intelligence Platform gibi şirketin kendi platformları, tüketici davranışını ve perakende satışlarını etkilemeyi amaçlayan kampanyaların planlanmasını ve yürütülmesini destekler.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Uzaktan Müşteri Başarı Yöneticisi – New Jersey

Neptune Retail Solutions için mağaza içi, ürün teşhiri, ev içi ve dijital medya programlarını yönetin. Müşteriler, satış ekipleri, ajanslar ve şirket içi ekipler arasındaki koordinasyonu sağlayın.

USAmerika Birleşik DevletleriNJNew JerseyUzaktanTam zamanlıJuniorOrta seviyeZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Açıklama

  • Onaylanmış mağaza içi, ürün teşhiri, ev içi ve dijital medya programlarının uygulama sürecini koordine edin.
  • Salesforce fırsatları oluşturun ve sistem rezervasyonlarını yönetin.
  • Sözleşmeleri hazırlayın ve program materyallerini işleme alın.
  • Program özetlerini ve performans raporlarını sunun.
  • Faturaları inceleyip onaylayın.
  • Program uygulama ayrıntıları ve satış öncesi destek konularında Satış ekibine yardımcı olun.
  • Satış ekibi, müşteriler ve şirket içi ekiplerle ilişkiler kurun ve iletişimi koordine edin.
  • Kaliteyi korumak için birden fazla programın uygulama sürecine yön verin.
  • Müşteri materyallerini, takvimleri ve program ayrıntılarını yönetin.
  • Rutin hesap yönetimi faaliyetlerini yürütün.
  • Durum takip tablolarını güncelleyin, müşteri sorularını yanıtlayın ve sorunları çözün.
  • İş akışlarını inceleyin ve süreç iyileştirmeleri önerin.
  • Yönetimin verdiği özel projeleri üstlenin.

Gereksinimler

  • İşletme, iletişim, pazarlama veya ilgili bir alanda lisans derecesi ya da eşdeğer ilgili deneyim.
  • Kampanya yönetimi, müşteri başarısı, müşteri hizmetleri veya müşteri ilişkileri alanlarında, üniversite stajları da dahil olmak üzere en az 2–3 yıl deneyim.
  • Şirket içi iş ekipleri, tedarikçiler, müşteriler veya satış yöneticileriyle doğrudan çalışma deneyimi.
  • Güçlü organizasyon becerisi ve ayrıntılara dikkat.
  • Etkili zaman yönetimi becerileri.
  • Değişen öncelikler arasında bağımsız çalışabilme ve birden fazla görevi yönetebilme.
  • İlk aşamadaki sorunları giderme, sorunlu noktaları belirleme, çözüm sürecine rehberlik etme ve edinilen deneyimi gelecekteki durumlarda uygulama becerisi.
  • Değişen iş ihtiyaçlarına uyum sağlayabilme.
  • Şirket içi ve dışı güçlü iş ilişkileri kurma ve sürdürme becerisi.
  • Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
  • Excel, Word ve PowerPoint dahil Microsoft Office uygulamalarına hâkimiyet.
  • Salesforce deneyimi tercih edilir.
  • Mevcut veya gelecekteki sponsorluk gerektirmeden ABD'deki herhangi bir işveren için çalışma izni.

Yan Haklar

  • Fırsat eşitliği sunan işveren.
  • Uzaktan çalışma düzeni.

İlgili İş İlanları

Hostaway

Kıdemli Müşteri Başarı Yöneticisi, Kuzey Amerika (Uzaktan)

Hostaway
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkKonaklamaLojistik
USAmerika Birleşik DevletleriALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCKuzey KarolinaSCGüney KarolinaTNTennesseeTXTeksasUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Kuzey Amerikalı mülk yöneticilerinin Hostaway’in yapay zekâ destekli tatil amaçlı kiralama platformunu benimsemesine rehberlik edin. SaaS hesaplarında işe alıştırma, hesap sağlığı, yenilemeler, elde tutma ve müşteri eğitimini yönetin.

Aç
Samsara

Müşteri Başarısı Yöneticisi II, Ölçek Programları

Samsara
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruİnşaatLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik Devletleri
$125.902 – $190.440 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı
IoT

ABD Ölçek Müşteri Başarısı ekibine liderlik ederek geniş bir müşteri portföyünde elde tutma, yenileme, büyüme ve ürün benimsemesini şekillendirin. Yapay zekâ destekli etkileşim programları oluşturun ve müşteri başarısı yöneticilerinin gelişimini destekleyin.

Aç
Coursedog

Yükseköğretim Kıdemli Müşteri Başarı Yöneticisi

Coursedog
51 – 200 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruB2BEğitimSaaS
USAmerika Birleşik Devletleri
$90.000 – $110.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Üniversitelerin Coursedog akademik operasyonlar platformunu benimsemesine rehberlik edin. Başarı planlaması, eğitim, kullanım analizi ve büyüme fırsatlarıyla müşteri hedeflerine ulaşmalarını sağlayın.

Aç
Encoura

Dijital Müşteri Başarı Yöneticisi, Yükseköğretim Pazarlaması

Encoura
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkEğitimPazarlama
USAmerika Birleşik Devletleri
$70.000 – $85.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Encoura’nın yükseköğretim pazarlama çözümleri için dijital kampanyaları ve müşteri ilişkilerini, başlangıç aşamasından performans değerlendirmelerine kadar yönetin. Ekipler arasında kampanya teslimatını koordine edin, sonuçları analiz edin, performansı iyileştirecek ve müşteri bağlılığını destekleyecek öneriler sunun.

Aç
Omnissa

Uzaktan Müşteri Başarı Yöneticisi, Omnissa

Omnissa
1.001 – 5.000 Çalışanlar
KurumsalSağlık hizmetleriYapay zekâ
USAmerika Birleşik DevletleriUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı
AndroidBulutiOSmacOSVMware

Omnissa Workspace ONE ve Horizon dijital çalışma alanı çözümlerinin benimsenmesini, müşteri değerini ve elde tutmayı artırın. Atlanta, Georgia yakınlarında uzaktan çalışma; müşteri ziyaretleri gerektirir.

Aç
Rewst

Müşteri Başarı Yöneticisi, Rewst (Uzaktan, Amerika Birleşik Devletleri)

Rewst
51 – 200 Çalışanlar
B2BSaaSYapay zekâ
USAmerika Birleşik Devletleri
$70.000 – $80.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Yönetilen hizmet sağlayıcılarının müşteri ilişkileri kurarak ve kullanımı artırarak Rewst otomasyon platformundan daha fazla yararlanmasına yardımcı olun. Müşteri bağlılığını, yenilemeleri ve hesap büyümesini destekleyin.

Aç