LogoFresh Jobs Ahead
Neptune Retail Solutions
Neptune Retail Solutions
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Elektronické obchodovanieMaloobchodMarketing
Neptune Retail Solutions je severoamerická marketingová spoločnosť pôsobiaca v oblasti maloobchodu, elektronického obchodu a zapojenia spotrebiteľov. Spája nakupujúcich so značkami prostredníctvom médií v predajniach, digitálnych stimulov a digitálnych sietí mimo domova, pričom kombinuje prístup k maloobchodníkom s reklamnými plochami v blízkosti predajní a flexibilnými propagačnými formátmi. Jej služby zahŕňajú plánovanie kampaní založené na dátach, tvorbu kreatívneho obsahu, aktiváciu a meranie výkonnosti. Vlastné platformy, ako Polaris a Promotions Intelligence Platform, podporujú plánovanie a realizáciu kampaní zameraných na ovplyvnenie spotrebiteľského správania a maloobchodného predaja.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Manažér/ka zákazníckej úspešnosti – New Jersey

Riadiť programy v predajniach, merchandisingové, domáce a digitálne mediálne programy pre Neptune Retail Solutions. Koordinovať klientov, predaj, agentúry a interné tímy.

USSpojené štátyNJNew JerseyNa diaľkuPlný úväzokJuniorStredná úroveňPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Popis

  • Koordinovať schválené programy v predajniach, merchandisingové, domáce a digitálne mediálne programy až po ich realizáciu.
  • Vytvárať obchodné príležitosti v Salesforce a dohliadať na rezervácie v systéme.
  • Pripravovať zmluvy a spracúvať materiály k programom.
  • Predkladať súhrny programov a správy o výkonnosti.
  • Kontrolovať a schvaľovať faktúry.
  • Pomáhať obchodnému tímu s podrobnosťami realizácie programov a podporou pred predajom.
  • Budovať vzťahy a koordinovať komunikáciu medzi obchodným tímom, klientmi a internými tímami.
  • Usmerňovať realizáciu viacerých programov tak, aby sa zachovala kvalita.
  • Dohliadať na materiály pre klientov, harmonogramy a podrobnosti programov.
  • Zabezpečovať bežné činnosti v oblasti správy zákazníckych účtov.
  • Aktualizovať prehľady stavov, odpovedať na otázky klientov a riešiť problémy.
  • Kontrolovať pracovné postupy a navrhovať ich zlepšenia.
  • Preberať osobitné projekty zadané vedením.

Požiadavky

  • Bakalárske vzdelanie v oblasti podnikania, komunikácie, marketingu alebo príbuznom odbore, prípadne rovnocenné relevantné skúsenosti.
  • Aspoň 2–3 roky skúseností vrátane vysokoškolských stáží v riadení kampaní, zákazníckej úspešnosti, zákazníckom servise alebo klientskych službách.
  • Skúsenosti s priamou spoluprácou s internými obchodnými tímami, dodávateľmi, klientmi alebo obchodnými manažérmi.
  • Vynikajúce organizačné schopnosti a dôraz na detaily.
  • Efektívne riadenie času.
  • Schopnosť pracovať samostatne a zvládať viacero úloh pri meniacich sa prioritách.
  • Schopnosť riešiť počiatočné problémy, identifikovať slabé miesta, viesť riešenie až do konca a využiť získané poznatky v budúcnosti.
  • Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa meniacim sa potrebám podniku.
  • Schopnosť budovať a udržiavať pevné interné aj externé partnerstvá.
  • Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti.
  • Znalosť aplikácií Microsoft Office vrátane Excelu, Wordu a PowerPointu.
  • Skúsenosti so Salesforce sú výhodou.
  • Oprávnenie pracovať pre ktoréhokoľvek zamestnávateľa v USA bez potreby súčasného ani budúceho sponzorstva.

Benefity

  • Zamestnávateľ poskytujúci rovnaké príležitosti.
  • Možnosť práce na diaľku.

Súvisiace pracovné ponuky

Hostaway

Senior manažér/ka zákazníckej úspešnosti pre Severnú Ameriku (práca na diaľku)

Hostaway
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPohostinstvoPoradenstvo
USSpojené štátyALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCSeverná KarolínaSCJužná KarolínaTNTennesseeTXTexasNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte správcom nehnuteľností v Severnej Amerike pri zavádzaní platformy Hostaway na správu rekreačných prenájmov s umelou inteligenciou. Zodpovedajte za zaškolenie, zdravie účtov, obnovy, udržanie zákazníkov a ich vzdelávanie v rámci SaaS účtov.

Otvoriť
Samsara

Manažér/ka zákazníckeho úspechu II – programy Scale

Samsara
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaStavebníctvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štáty
125 902 $ – 190 440 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov
IoT

Povediete americký tím Customer Success pre segment Scale a budete formovať udržanie zákazníkov, obnovovanie zmlúv, rast účtov a využívanie produktov v širokom portfóliu. Budete vytvárať programy zapojenia podporované umelou inteligenciou a rozvíjať manažérov zákazníckeho úspechu.

Otvoriť
Coursedog

Senior manažér/ka úspechu klientov pre vysoké školstvo

Coursedog
51 – 200 Zamestnanci
Sponzor víza H1BB2BSaaSVzdelávanie
USSpojené štáty
90 000 $ – 110 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte vysokým školám zavádzať platformu Coursedog na správu akademických procesov. Podporujte výsledky zákazníkov plánovaním úspechu, školeniami, analýzou používania a príležitosťami na rozšírenie spolupráce.

Otvoriť
Encoura

Manažér digitálneho úspechu klientov pre marketing vo vysokoškolskom vzdelávaní

Encoura
51 – 200 Zamestnanci
MarketingPoradenstvoVzdelávanie
USSpojené štáty
70 000 $ – 85 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Riadiť digitálne kampane a vzťahy s klientmi v oblasti marketingových riešení Encoura pre vysoké školy, od zaškolenia až po hodnotenie výkonnosti. Koordinovať realizáciu kampaní naprieč tímami, analyzovať výsledky a odporúčať zlepšenia na podporu výkonnosti a udržania klientov.

Otvoriť
Omnissa

Manažér/ka úspechu zákazníkov na diaľku, Omnissa

Omnissa
1 001 – 5 000 Zamestnanci
PodnikUmelá inteligenciaZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov
AndroidCloudiOSmacOSVMware

Podporujte prijatie a využitie riešení Workspace ONE a Horizon od Omnissa, prinášajte zákazníkom hodnotu a posilňujte ich lojalitu. Práca na diaľku v okolí Atlanty v štáte Georgia, s cestovaním za zákazníkmi.

Otvoriť
Rewst

Manažér úspechu zákazníkov, Rewst (práca na diaľku, USA)

Rewst
51 – 200 Zamestnanci
B2BSaaSUmelá inteligencia
USSpojené štáty
70 000 $ – 80 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér zákazníckeho úspechuÚspech zákazníkov

Pomáhajte poskytovateľom riadených IT služieb naplno využívať automatizačnú platformu Rewst budovaním vzťahov so zákazníkmi a zvyšovaním jej používania. Podporujte udržanie zákazníkov, obnovovanie zmlúv a rast účtov.

Otvoriť