LogoFresh Jobs Ahead
Neptune Retail Solutions
Neptune Retail Solutions
1001 – 5000 Служители
Електронна търговияМаркетингТърговия на дребно
Neptune Retail Solutions е северноамериканска маркетингова компания, която работи в сферите на търговията на дребно, електронната търговия и ангажираността на потребителите. Тя свързва купувачите с брандове чрез медии в търговските обекти, дигитални стимули и дигитални мрежи за реклама извън дома, като съчетава достъпа до търговци с рекламни площи в близост до магазините и гъвкави промоционални формати. Услугите ѝ включват планиране на кампании, основано на данни, разработване на креативни материали, активиране и измерване на резултатите. Собствени платформи като Polaris и Promotions Intelligence Platform подпомагат планирането и изпълнението на кампании, предназначени да влияят върху потребителското поведение и продажбите на дребно.
LinkedIn
Работни места в компанията

Мениджър „Успех на клиентите“ – Ню Джърси

Управлява програми в магазини, мърчандайзинг, у дома и в дигитални медии за Neptune Retail Solutions. Координира клиенти, продажби, агенции и вътрешни екипи.

USСъединени щатиNJНю ДжърсиДистанционноПълен работен денМладшиСредно нивоЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Описание

  • Координира одобрени програми в магазини, мърчандайзинг, у дома и в дигитални медии до тяхното изпълнение.
  • Създава възможности за продажби в Salesforce и контролира резервациите в системата.
  • Подготвя договори и обработва материали за програмите.
  • Предоставя обобщения на програмите и отчети за резултатите.
  • Преглежда и одобрява фактури.
  • Подпомага екипа по продажбите с подробностите по изпълнението на програмите и с подкрепа преди продажбата.
  • Изгражда взаимоотношения и координира комуникацията между екипа по продажбите, клиентите и вътрешните екипи.
  • Насочва изпълнението на няколко програми, за да поддържа качеството.
  • Контролира материалите за клиентите, графиците и подробностите по програмите.
  • Изпълнява текущи дейности по управление на клиентски сметки.
  • Актуализира регистрите на статусите, отговаря на въпроси на клиенти и разрешава проблеми.
  • Преглежда работните процеси и предлага подобрения.
  • Поема специални проекти, възложени от ръководството.

Изисквания

  • Бакалавърска степен по бизнес администрация, комуникации, маркетинг или сродна област, или равностоен релевантен опит.
  • Най-малко 2–3 години опит, включително стажове по време на следването, в управление на кампании, успех на клиентите, обслужване на клиенти или клиентски услуги.
  • Опит в пряка работа с вътрешни бизнес екипи, доставчици, клиенти или търговски ръководители.
  • Отлични организационни умения и внимание към детайлите.
  • Ефективно управление на времето.
  • Умение за самостоятелна работа и управление на множество задачи при променящи се приоритети.
  • Умение за отстраняване на първоначални проблеми, установяване на затруднения, насочване на разрешаването им и прилагане на наученото в бъдещи ситуации.
  • Гъвкавост и способност за адаптиране към променящите се бизнес нужди.
  • Умение за изграждане и поддържане на силни вътрешни и външни партньорства.
  • Отлични писмени и устни комуникационни умения.
  • Владеене на приложенията на Microsoft Office, включително Excel, Word и PowerPoint.
  • Опитът със Salesforce е предимство.
  • Разрешение за работа за всеки работодател в САЩ без необходимост от настояща или бъдеща спонсорска подкрепа.

Придобивки

  • Работодател, осигуряващ равни възможности.
  • Възможност за дистанционна работа.

Свързани работни места

Hostaway

Старши мениджър успех на клиентите за Северна Америка (дистанционна работа)

Hostaway
51 – 200 Служители
Консултантски услугиЛогистикаХотелиерство
USСъединени щатиALАлабамаAZАризонаFLФлоридаILИлинойсMAМасачузетсMNМинесотаMOМисуриNJНю ДжърсиNCСеверна КаролинаSCЮжна КаролинаTNТенесиTXТексасДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Подпомагайте мениджърите на имоти в Северна Америка при внедряването на платформата на Hostaway за ваканционни наеми с изкуствен интелект. Отговаряйте за въвеждането, състоянието на акаунтите, подновяванията, задържането и обучението на клиенти в SaaS акаунти.

Отвори
Samsara

Мениджър „Успех на клиентите“ II, програми Scale

Samsara
1001 – 5000 Служители
Спонсор на виза H1BЗдравеопазванеЛогистикаСтроителство
USСъединени щати
125 902 $ – 190 440 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите
IoT

Ще ръководите американския екип за успех на клиентите в сегмента Scale и ще определяте подхода към задържането, подновяването, разширяването на акаунтите и използването на продуктите в голямо клиентско портфолио. Ще създавате програми за ангажиране с помощта на изкуствен интелект и ще развивате мениджъри по успеха на клиентите.

Отвори
Coursedog

Старши мениджър „Успех на клиентите“ във висшето образование

Coursedog
51 – 200 Служители
Спонсор на виза H1BB2BSaaSОбразование
USСъединени щати
90 000 $ – 110 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Подпомагайте колежи и университети при внедряването на платформата Coursedog за управление на академичните дейности. Постигайте резултати за клиентите чрез планиране на успеха, обучения, анализ на употребата и възможности за разширяване.

Отвори
Encoura

Мениджър дигитален успех на клиенти за маркетинг във висшето образование

Encoura
51 – 200 Служители
Консултантски услугиМаркетингОбразование
USСъединени щати
70 000 $ – 85 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Управлява дигитални кампании и взаимоотношения с клиенти за маркетинговите решения на Encoura във висшето образование — от въвеждането в работата до прегледите на резултатите. Координира изпълнението на кампаниите между екипите, анализира резултатите и препоръчва подобрения за повишаване на ефективността и задържането на клиенти.

Отвори
Omnissa

Мениджър „Успех на клиентите“ от разстояние, Omnissa

Omnissa
1001 – 5000 Служители
ЗдравеопазванеИзкуствен интелектПредприятие
USСъединени щатиДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите
AndroidiOSmacOSVMwareОблак

Подпомагайте внедряването на решенията Workspace ONE и Horizon на Omnissa, стойността за клиентите и тяхното задържане. Дистанционна работа в района на Атланта, щата Джорджия, с пътувания до клиенти.

Отвори
Rewst

Мениджър „Успех на клиентите“, Rewst (дистанционно, САЩ)

Rewst
51 – 200 Служители
B2BSaaSИзкуствен интелект
USСъединени щати
70 000 $ – 80 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Помагайте на доставчиците на управлявани IT услуги да извличат повече ползи от платформата за автоматизация на Rewst, като изграждате отношения с клиентите и увеличавате използването ѝ. Подкрепяйте задържането на клиенти, подновяването на договори и разрастването на акаунтите.

Отвори