LogoFresh Jobs Ahead
Neptune Retail Solutions
Neptune Retail Solutions
1001 – 5000 Pracownicy
Handel detalicznyHandel elektronicznyMarketing
Neptune Retail Solutions to północnoamerykańska firma marketingowa działająca w obszarze handlu detalicznego, e-commerce i angażowania konsumentów. Łączy kupujących z markami za pośrednictwem mediów w sklepach, cyfrowych zachęt i sieci cyfrowej reklamy zewnętrznej, łącząc dostęp do kanałów detalicznych z powierzchnią reklamową w pobliżu sklepów oraz elastycznymi formatami promocji. Usługi firmy obejmują planowanie kampanii oparte na danych, tworzenie materiałów kreatywnych, aktywację i pomiar skuteczności. Autorskie platformy, takie jak Polaris i Promotions Intelligence Platform, wspierają planowanie i realizację kampanii mających wpływać na działania konsumentów i sprzedaż detaliczną.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. sukcesu klienta — praca zdalna, New Jersey

Koordynuj programy sklepowe, merchandisingowe, domowe i cyfrowe w Neptune Retail Solutions. Współpracuj z klientami, działem sprzedaży, agencjami i zespołami wewnętrznymi.

USStany ZjednoczoneNJNew JerseyZdalniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Opis

  • Koordynowanie zatwierdzonych programów sklepowych, merchandisingowych, domowych i cyfrowych na wszystkich etapach realizacji.
  • Tworzenie szans sprzedażowych w Salesforce i nadzorowanie rezerwacji w systemie.
  • Przygotowywanie umów i obsługa materiałów programowych.
  • Przekazywanie podsumowań programów i raportów wyników.
  • Weryfikowanie i zatwierdzanie faktur.
  • Wspieranie działu sprzedaży w kwestiach realizacji programów i działaniach przed sprzedażą.
  • Budowanie relacji oraz koordynowanie komunikacji między działem sprzedaży, klientami i zespołami wewnętrznymi.
  • Nadzorowanie realizacji wielu programów z dbałością o jakość.
  • Nadzorowanie materiałów dla klientów, harmonogramów i szczegółów programów.
  • Prowadzenie bieżących działań związanych z zarządzaniem klientami.
  • Aktualizowanie narzędzi do śledzenia statusów, odpowiadanie na pytania klientów i rozwiązywanie problemów.
  • Przeglądanie procesów pracy i proponowanie usprawnień.
  • Realizowanie specjalnych projektów zleconych przez kierownictwo.

Wymagania

  • Tytuł licencjata w dziedzinie biznesu, komunikacji, marketingu lub pokrewnej albo równoważne odpowiednie doświadczenie.
  • Co najmniej 2–3 lata doświadczenia, w tym staże w trakcie studiów, w zarządzaniu kampaniami, sukcesie klienta, obsłudze klienta lub usługach dla klientów.
  • Doświadczenie we współpracy bezpośrednio z wewnętrznymi zespołami biznesowymi, dostawcami, klientami lub kierownikami sprzedaży.
  • Doskonała organizacja pracy i dbałość o szczegóły.
  • Umiejętność efektywnego zarządzania czasem.
  • Umiejętność samodzielnej pracy i prowadzenia wielu zadań przy zmieniających się priorytetach.
  • Umiejętność rozwiązywania początkowych problemów, identyfikowania trudności, prowadzenia spraw do rozwiązania i wykorzystywania zdobytej wiedzy w przyszłości.
  • Elastyczność i zdolność dostosowywania się do zmieniających się potrzeb biznesowych.
  • Umiejętność budowania i utrzymywania silnych relacji partnerskich wewnątrz firmy i na zewnątrz.
  • Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
  • Biegła obsługa aplikacji Microsoft Office, w tym Excel, Word i PowerPoint.
  • Doświadczenie z Salesforce będzie dodatkowym atutem.
  • Prawo do pracy dla dowolnego pracodawcy w USA bez konieczności uzyskania obecnego lub przyszłego sponsorowania.

Benefity

  • Pracodawca zapewnia równe szanse zatrudnienia.
  • Praca zdalna.

Powiązane oferty pracy

Hostaway

Starszy menedżer ds. sukcesu klienta, Ameryka Północna (zdalnie)

Hostaway
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoHotelarstwoLogistyka
USStany ZjednoczoneALAlabamaAZArizonaFLFlorydaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCKarolina PółnocnaSCKarolina PołudniowaTNTennesseeTXTeksasZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Pomagaj zarządcom nieruchomości w Ameryce Północnej wdrażać platformę Hostaway do wynajmu wakacyjnego opartą na AI. Odpowiadaj za wdrożenie klientów, kondycję kont, odnowienia, utrzymanie klientów i edukację użytkowników SaaS.

Otwórz
Samsara

Menedżer ds. sukcesu klienta II, programy dla dużych klientów

Samsara
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BBudownictwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany Zjednoczone
125 902 $ – 190 440 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta
IoT

Pokieruj zespołem ds. sukcesu dużych klientów w USA, dbając o utrzymanie klientów, odnowienia umów, rozwój współpracy i adopcję produktów w dużym portfelu. Twórz programy angażujące klientów z wykorzystaniem AI i rozwijaj menedżerów ds. sukcesu klienta.

Otwórz
Coursedog

Starszy menedżer ds. sukcesu klientów w szkolnictwie wyższym

Coursedog
51 – 200 Pracownicy
Sponsor wizy H1BB2BEdukacjaSaaS
USStany Zjednoczone
90 000 $ – 110 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Pomagaj uczelniom wdrażać platformę Coursedog do zarządzania procesami akademickimi. Wspieraj wyniki klientów poprzez planowanie sukcesu, szkolenia, analizę wykorzystania i możliwości rozszerzania współpracy.

Otwórz
Encoura

Menedżer ds. cyfrowego sukcesu klientów w marketingu szkolnictwa wyższego

Encoura
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoEdukacjaMarketing
USStany Zjednoczone
70 000 $ – 85 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Prowadzenie kampanii cyfrowych i relacji z klientami korzystającymi z rozwiązań Encoura w zakresie marketingu szkolnictwa wyższego — od wdrożenia po przeglądy wyników. Koordynowanie realizacji kampanii między zespołami, analiza rezultatów oraz rekomendowanie sposobów poprawy skuteczności i utrzymania klientów.

Otwórz
Omnissa

Menedżer ds. sukcesu klienta Omnissa — praca zdalna

Omnissa
1001 – 5000 Pracownicy
Opieka zdrowotnaPrzedsiębiorstwoSztuczna inteligencja
USStany ZjednoczoneZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta
AndroidChmuraiOSmacOSVMware

Wspieraj wdrażanie rozwiązań Omnissa Workspace ONE i Horizon do cyfrowego środowiska pracy, zwiększaj wartość dla klientów i pomagaj ich utrzymać. Praca zdalna w pobliżu Atlanty w stanie Georgia; przewidziane podróże do klientów.

Otwórz
Rewst

Menedżer ds. sukcesu klienta Rewst (praca zdalna, USA)

Rewst
51 – 200 Pracownicy
B2BSaaSSztuczna inteligencja
USStany Zjednoczone
70 000 $ – 80 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Pomagaj dostawcom zarządzanych usług IT lepiej wykorzystywać platformę automatyzacji Rewst, budując relacje z klientami i zwiększając adopcję. Wspieraj utrzymanie klientów, przedłużanie umów i rozwój kont.

Otwórz