LogoFresh Jobs Ahead
Neptune Retail Solutions
Neptune Retail Solutions
1001 – 5000 Alkalmazottak
E-kereskedelemKiskereskedelemMarketing
A Neptune Retail Solutions észak-amerikai marketingvállalat, amely a kiskereskedelem, az e-kereskedelem és a fogyasztói elköteleződés területén működik. Üzleten belüli médián, digitális ösztönzőkön és digitális közterületi reklámhálózatokon keresztül kapcsolja össze a vásárlókat a márkákkal, miközben a kiskereskedői hozzáférést az üzletek közelében elérhető hirdetési felületekkel és rugalmas promóciós formátumokkal ötvözi. Szolgáltatásai közé tartozik az adatvezérelt kampánytervezés, a kreatív fejlesztés, az aktiválás és a teljesítménymérés. Saját fejlesztésű platformjai, például a Polaris és a Promotions Intelligence Platform, a fogyasztói cselekvést és a kiskereskedelmi értékesítést befolyásolni kívánó kampányok tervezését és végrehajtását támogatják.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Távoli ügyfélkapcsolati menedzser – New Jersey

A Neptune Retail Solutions üzletben, árukihelyezésben, otthoni és digitális médiában zajló programjainak kezelése. Az ügyfelek, az értékesítési csapatok, az ügynökségek és a belső csapatok koordinálása.

USEgyesült ÁllamokNJNew JerseyTávoliTeljes munkaidőJuniorKözéphaladóKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Leírás

  • Koordinálja a jóváhagyott üzletben, árukihelyezésben, otthoni és digitális médiában zajló programokat a megvalósításig.
  • Hozzon létre Salesforce-lehetőségeket, és felügyelje a rendszerben rögzített foglalásokat.
  • Készítse elő a szerződéseket, és dolgozza fel a programanyagokat.
  • Készítsen programösszefoglalókat és teljesítményjelentéseket.
  • Vizsgálja át és hagyja jóvá a számlákat.
  • Támogassa az értékesítési csapatot a programok megvalósításának részleteivel és az értékesítés előtti feladatokkal.
  • Építsen kapcsolatokat, és hangolja össze a kommunikációt az értékesítési csapat, az ügyfelek és a belső csapatok között.
  • Irányítsa több program végrehajtását a minőség fenntartása érdekében.
  • Felügyelje az ügyfélanyagokat, az ütemezéseket és a programok részleteit.
  • Végezze el a szokásos ügyfélfiók-kezelési feladatokat.
  • Frissítse az állapotkövetőket, válaszoljon az ügyfelek kérdéseire, és oldja meg a problémákat.
  • Vizsgálja felül a munkafolyamatokat, és javasoljon folyamatfejlesztéseket.
  • Vállaljon a vezetőség által kijelölt különleges projekteket.

Követelmények

  • Üzleti, kommunikációs, marketing vagy kapcsolódó területen szerzett alapdiploma, vagy azzal egyenértékű releváns tapasztalat.
  • Legalább 2–3 év tapasztalat kampánymenedzsment, ügyfélkapcsolatok, ügyfélszolgálat vagy ügyfélkezelés területén; az egyetemi szakmai gyakorlatok is beleszámítanak.
  • Közvetlen munkatapasztalat belső üzleti csapatokkal, beszállítókkal, ügyfelekkel vagy értékesítési vezetőkkel.
  • Kiemelkedő szervezőkészség és figyelem a részletekre.
  • Hatékony időgazdálkodási készségek.
  • Önálló munkavégzés és több feladat egyidejű kezelése változó prioritások mellett.
  • Kezdeti problémák elhárítása, a nehézségek felismerése, a megoldás végigkísérése és a tanulságok későbbi alkalmazása.
  • Rugalmasság a változó üzleti igényekhez való alkalmazkodásban.
  • Erős belső és külső partnerkapcsolatok kialakításának és fenntartásának képessége.
  • Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
  • Jártasság a Microsoft Office alkalmazásokban, köztük az Excelben, a Wordben és a PowerPointban.
  • A Salesforce ismerete előnyt jelent.
  • Jogosultság arra, hogy az Egyesült Államok bármely munkáltatójánál dolgozzon jelenlegi vagy jövőbeli szponzorálás igénye nélkül.

Juttatások

  • Esélyegyenlőséget biztosító munkáltató.
  • Távmunka.

Kapcsolódó állások

Hostaway

Senior ügyfélkapcsolati menedzser, Észak-Amerika (távmunka)

Hostaway
51 – 200 Alkalmazottak
LogisztikaTanácsadásVendéglátás
USEgyesült ÁllamokALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNJNew JerseyNCÉszak-KarolinaSCDél-KarolinaTNTennesseeTXTexasTávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Segítse az észak-amerikai ingatlankezelőket a Hostaway mesterséges intelligenciával támogatott rövid távú szálláskiadási platformjának bevezetésében. SaaS-ügyfeleknél feleljen a bevezetésért, a fiókok állapotáért, a megújításokért, az ügyfélmegtartásért és az ügyfelek képzéséért.

Megnyitás
Samsara

Ügyfél-sikerességi vezető II., Scale programok

Samsara
1001 – 5000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraEgészségügyÉpítőiparLogisztika
USEgyesült Államok
125 902 $ – 190 440 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser
IoT

Vezesse az Egyesült Államok Scale ügyfél-sikerességi csapatát, és alakítsa a megtartást, a megújításokat, a bővítést és a termékhasználatot egy széles ügyfélportfólióban. Építsen MI-támogatott ügyfélkapcsolati programokat, és fejlessze az ügyfél-sikerességi vezetőket.

Megnyitás
Coursedog

Felsőoktatási vezető ügyfélkapcsolati siker menedzser

Coursedog
51 – 200 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraB2BOktatásSaaS
USEgyesült Államok
90 000 $ – 110 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Segítse a felsőoktatási intézményeket a Coursedog akadémiai működést támogató platformjának bevezetésében. Sikertervezéssel, képzéssel, használatelemzéssel és bővítési lehetőségekkel mozdítsa elő az ügyféleredményeket.

Megnyitás
Encoura

Digitális ügyfélsiker-menedzser, felsőoktatási marketing

Encoura
51 – 200 Alkalmazottak
MarketingOktatásTanácsadás
USEgyesült Államok
70 000 $ – 85 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Irányítsa az Encoura felsőoktatási marketingmegoldásaihoz kapcsolódó digitális kampányokat és ügyfélkapcsolatokat a bevezetéstől a teljesítményértékelésekig. Hangolja össze a kampányok megvalósítását a csapatok között, elemezze az eredményeket, és tegyen javaslatokat a teljesítmény javítására és az ügyfelek megtartásának támogatására.

Megnyitás
Omnissa

Távmunka ügyfél-siker menedzser, Omnissa

Omnissa
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyMesterséges intelligenciaVállalat
USEgyesült ÁllamokTávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser
AndroidFelhőiOSmacOSVMware

Növelje az Omnissa Workspace ONE és Horizon digitális munkakörnyezet-megoldásainak használatát, az ügyfeleknek nyújtott értéket és az ügyfélmegtartást. Távoli munkavégzés Atlanta (Georgia) közelében, ügyféllátogatásokkal.

Megnyitás
Rewst

Ügyfélsiker-menedzser, Rewst (Távmunka, Egyesült Államok)

Rewst
51 – 200 Alkalmazottak
B2BMesterséges intelligenciaSaaS
USEgyesült Államok
70 000 $ – 80 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser

Segítse a menedzselt szolgáltatóknak, hogy ügyfélkapcsolatok építésével és a használat növelésével többet hozzanak ki a Rewst automatizálási platformból. Támogassa az ügyfélmegtartást, a megújításokat és a fiókok bővítését.

Megnyitás