Rewst

51 – 200 Alkalmazottak

A Rewst felügyelt szolgáltatók (MSP-k) számára fejleszt automatizálási szoftvereket, amelyekkel a csapatok egyszerűsíthetik az ügyfélkörnyezetekben ismétlődő feladatokat. Platformja natív több-bérlős működést, karbantartott integrációkat, Crates néven ismert, újrafelhasználható automatizmusokat, valamint munkafolyamatok és űrlapok készítésére szolgáló eszközöket egyesít. Az MSP-k olyan folyamatokhoz használhatják, mint a felhasználók beléptetése, a biztonsági riasztások kezelése, a számlák egyeztetése és a kiléptetés. A Rewst a RoboRewsty nevű, platformon belüli MI-asszisztenst is kínálja, amely természetes nyelvű utasítások alapján automatizmusokat hozhat létre vagy szerkeszthet. A vállalat az MSP-szektort szolgálja, a manuális operatív munka csökkentésére és a csapatok kapacitásának növelésére összpontosítva.

Állások a vállalatnál

Ügyfélsiker-menedzser, Rewst (Távmunka, Egyesült Államok)

Segítse a menedzselt szolgáltatóknak, hogy ügyfélkapcsolatok építésével és a használat növelésével többet hozzanak ki a Rewst automatizálási platformból. Támogassa az ügyfélmegtartást, a megújításokat és a fiókok bővítését.

2 héttel ezelőtt

Egyesült Államok

70 000 $ – 80 000 $ / év

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Leírás

Legyen a kijelölt ügyfelek elsődleges sikerkapcsolattartója, és építsen tartós kapcsolatokat.
Kapcsolja össze az ügyfelek céljait és elvárt eredményeit a releváns termékekkel és szolgáltatásokkal.
Kísérje végig az ügyfeleket a bevezetésen, az egyeztetéseken és az üzleti áttekintéseken.
Azonosítsa az ügyfelek kihívásait, és kínáljon gyakorlati megoldásokat.
Képviselje az ügyféligényeket a vállalaton belül.
Működjön együtt az értékesítési, termék- és támogatási csapatokkal a problémák megoldása és az ügyféligények kielégítése érdekében.
Ismerje fel a fiókok bővítésének lehetőségeit, és mutasson be releváns termékeket.
Tekintse át az ügyfelek helyzetét, a termékhasználatot és a visszajelzéseket a kockázatok és a javítási lehetőségek feltárásához.
Tartson képzéseket az ügyfeleknek, és nyújtson terméktámogatást.
Kövesse az iparági gyakorlatokat és az új termékképességeket.
Segítsen az ügyfeleknek megérteni, hogyan maximalizálhatják befektetésük megtérülését.
Dolgozzon együtt az értékesítéssel a megújításokon és a felülértékesítési lehetőségeken.
Járuljon hozzá az ügyfélsiker-folyamatok, stratégiák és erőforrások fejlesztéséhez.
Szerezze meg a Rewst Foundations tanúsítványt, vagy igazolja a platformmal kapcsolatos azzal egyenértékű tudását.

Követelmények

Legalább három év tapasztalat ügyfélkapcsolati munkakörben, például ügyfélsiker, ügyfélfiók-kezelés, támogatás vagy bevezetés területén.
Tapasztalat SaaS- vagy menedzselt szolgáltatói környezetben.
Üzleti adminisztráció, informatikai tudományok vagy kapcsolódó területen szerzett alapdiploma; releváns szakmai tapasztalat is megfelelő lehet.
Igazolt ügyfélkapcsolati tapasztalat, lehetőleg technológiai vagy SaaS-vállalatnál.
Cluck U tanúsítvány a Rewst Foundation képzésben.
Kiváló interperszonális és kommunikációs készségek.
Jó problémamegoldó és kritikus gondolkodási készség.
Eredményközpontú hozzáállás az ügyfél-elégedettséghez és az üzleti célokhoz.
Műszaki érzék és összetett szoftverek gyors elsajátításának képessége.
Önálló és együttműködő munkavégzésre való képesség gyors tempójú startupban.
Kiváló szervezési és projektmenedzsment-készségek.
Több ügyfélfiók egyidejű rangsorolásának és kezelésének képessége.
Előnyt jelent az ügyfélsiker-platformok, CRM-rendszerek vagy hasonló eszközök ismerete.
Érdeklődés a technológia iránt és elkötelezettség az iparági fejlemények követése mellett.
A Rewst Foundations tanúsítvány megszerzése vagy a Rewst platformmal kapcsolatos összehasonlítható tudás igazolása.
Az Egyesült Államokban való munkavégzésre való jogosultság szükséges; a jelentkezőktől megkérdezik, hogy szükségük lesz-e szponzorációra.

Juttatások

Versenyképes javadalmazás részvényopciókkal és juttatásokkal.
Rugalmas munkavégzési lehetőségek.
A munka és a magánélet egyensúlyának támogatása.
Lehetőség egy gyorsan növekvő startup munkájához való hozzájárulásra.
Együttműködő, befogadó kultúra, amely értékeli a kreativitást, a sokszínűséget és az innovációt.
Alkalmankénti lehetőség a személyes közös munkára.

Kapcsolódó állások

51 – 200 Alkalmazottak

Logisztika Tanácsadás Vendéglátás

Segítse az észak-amerikai ingatlankezelőket a Hostaway mesterséges intelligenciával támogatott rövid távú szálláskiadási platformjának bevezetésében. SaaS-ügyfeleknél feleljen a bevezetésért, a fiókok állapotáért, a megújításokért, az ügyfélmegtartásért és az ügyfelek képzéséért.

Megnyitás

1001 – 5000 Alkalmazottak

H1B-vízum szponzora Egészségügy Építőipar Logisztika

Egyesült Államok

125 902 $ – 190 440 $ / év

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

IoT

Vezesse az Egyesült Államok Scale ügyfél-sikerességi csapatát, és alakítsa a megtartást, a megújításokat, a bővítést és a termékhasználatot egy széles ügyfélportfólióban. Építsen MI-támogatott ügyfélkapcsolati programokat, és fejlessze az ügyfél-sikerességi vezetőket.

Megnyitás

Egészségbiztosítás Egészségügy Gyógyszeripari termékek

Texas Távoli Teljes munkaidő Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Vezesse az MDLIVE virtuális egészségügyi szolgáltatásainak stratégiai ügyfélsikerét, és mozdítsa elő az ügyfélmegtartást, a szerződések megújítását és a növekedést. Dolgozzon távolról az Egyesült Államok kijelölt államaiból, miközben felső vezetői kapcsolatokat épít az ügyfelekkel.

Megnyitás

51 – 200 Alkalmazottak

B2C Egészségügy

Egyesült Államok

New York

24 $ / óra

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Koordinálja a TalkNY Therapy online terápiás időpontjait, és támogassa a klienseket, valamint a terapeutákat. Délutáni, esti és hétvégi órákban kezelje a hívásokat, az utánkövetést és a sürgős kéréseket.

Megnyitás

11 – 50 Alkalmazottak

65 000 $ – 85 000 $ / év

Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Segítse az egyesült államokbeli K–12 iskolákat a SmartLab STEM-programok bevezetésében és használatában, miközben kezeli a megújításokat és a fiókok növekedését. Építsen kapcsolatokat a pedagógusokkal, kövesse az eredményeket és a használatot, valamint támogassa az ügyfelek ajánlásait távmunkában.

Megnyitás

1 – 10 Alkalmazottak

Logisztika Marketing Tanácsadás

Utah Távoli Teljes munkaidő Középhaladó Szenior Kötelező Nyelv: angol Ügyfélsiker Ügyfélsiker-menedzser

Kezelje az ügyfélkapcsolatokat és a jelöltek elhelyezését a Hire Overseas offshore munkaerő-közvetítő platformján. Figyelmes ügyféltámogatással erősítse a megtartást, az ismételt felvételt, az értékeléseket és az ajánlásokat.

Megnyitás

Ügyfélsiker-menedzser, Rewst (Távmunka, Egyesült Államok)

Segítse a menedzselt szolgáltatóknak, hogy ügyfélkapcsolatok építésével és a használat növelésével többet hozzanak ki a Rewst automatizálási platformból. Támogassa az ügyfélmegtartást, a megújításokat és a fiókok bővítését.

Leírás

Követelmények

Juttatások

Kapcsolódó állások

Senior ügyfélkapcsolati menedzser, Észak-Amerika (távmunka)

Ügyfél-sikerességi vezető II., Scale programok

Az MDLIVE ügyfélsikerért felelős senior igazgatója

Ügyfélkapcsolati szakértő, délutáni műszak — TalkNY Therapy (távmunka, New York)

Távmunka: ügyfélsiker-menedzser, K–12 oktatástechnológia

Belső ügyfélkapcsolati menedzser