Rewst

51 – 200 Εργαζόμενοι

Η Rewst αναπτύσσει λογισμικό αυτοματοποίησης για παρόχους διαχειριζόμενων υπηρεσιών (MSP), βοηθώντας τις ομάδες να απλοποιούν επαναλαμβανόμενες εργασίες σε περιβάλλοντα πελατών. Η πλατφόρμα της συνδυάζει εγγενή υποστήριξη πολλών μισθωτών, συντηρούμενες διασυνδέσεις, επαναχρησιμοποιήσιμους αυτοματισμούς που ονομάζονται Crates και εργαλεία για τη δημιουργία ροών εργασίας και φορμών. Οι MSP μπορούν να τη χρησιμοποιούν για διαδικασίες όπως η ένταξη χρηστών, η αντιμετώπιση ειδοποιήσεων ασφαλείας, η συμφωνία χρεώσεων και η αποχώρηση εργαζομένων. Η Rewst προσφέρει επίσης το RoboRewsty, έναν ενσωματωμένο στην πλατφόρμα βοηθό τεχνητής νοημοσύνης που μπορεί να δημιουργεί ή να επεξεργάζεται αυτοματισμούς βάσει οδηγιών σε φυσική γλώσσα. Η εταιρεία εξυπηρετεί τον κλάδο των MSP, με έμφαση στη μείωση των χειροκίνητων λειτουργικών εργασιών και στην ενίσχυση της δυναμικότητας των ομάδων.

Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Υπεύθυνος/η Επιτυχίας Πελατών, Rewst (Εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες)

Βοηθήστε παρόχους διαχειριζόμενων υπηρεσιών να αξιοποιήσουν περισσότερο την πλατφόρμα αυτοματοποίησης της Rewst, χτίζοντας σχέσεις με πελάτες και αυξάνοντας τη χρήση της. Υποστηρίξτε τη διατήρηση πελατών, τις ανανεώσεις και την ανάπτυξη λογαριασμών.

πριν από 2 εβδομάδες

Ηνωμένες Πολιτείες

70.000 $ – 80.000 $ / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Περιγραφή

Γίνετε το βασικό σημείο επαφής για την επιτυχία των πελατών που σας ανατίθενται και οικοδομήστε σχέσεις με διάρκεια.
Συνδέστε τους στόχους των πελατών και τα επιθυμητά αποτελέσματα με τα κατάλληλα προϊόντα και τις υπηρεσίες.
Καθοδηγήστε τους πελάτες κατά την αρχική ένταξη, στις τακτικές συναντήσεις και στις επιχειρηματικές ανασκοπήσεις.
Εντοπίστε τις προκλήσεις των πελατών και προτείνετε πρακτικές λύσεις.
Εκπροσωπήστε τις ανάγκες των πελατών σε όλη την εταιρεία.
Συνεργαστείτε με τις ομάδες πωλήσεων, προϊόντος και υποστήριξης για την επίλυση ζητημάτων και την κάλυψη των αναγκών των πελατών.
Εντοπίστε ευκαιρίες ανάπτυξης λογαριασμών και προτείνετε σχετικά προϊόντα.
Εξετάζετε την κατάσταση των πελατών, τη χρήση του προϊόντος και τα σχόλιά τους, ώστε να εντοπίζετε κινδύνους και τρόπους βελτίωσης.
Εκπαιδεύστε τους πελάτες και παρέχετε υποστήριξη για το προϊόν.
Παρακολουθείτε τις πρακτικές του κλάδου και τις νέες δυνατότητες του προϊόντος.
Βοηθήστε τους πελάτες να κατανοήσουν πώς να μεγιστοποιήσουν την απόδοση της επένδυσής τους.
Συνεργαστείτε με τις πωλήσεις για ανανεώσεις και ευκαιρίες πρόσθετων πωλήσεων.
Συμβάλετε στη βελτίωση των διαδικασιών, των στρατηγικών και των πόρων επιτυχίας πελατών.
Αποκτήστε την πιστοποίηση Rewst Foundations ή αποδείξτε ισοδύναμη γνώση της πλατφόρμας.

Απαιτήσεις

Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας σε ρόλο με άμεση επαφή με πελάτες, όπως επιτυχία πελατών, διαχείριση λογαριασμών, υποστήριξη ή ένταξη πελατών.
Εμπειρία σε περιβάλλον SaaS ή παρόχου διαχειριζόμενων υπηρεσιών.
Πτυχίο στη διοίκηση επιχειρήσεων, την επιστήμη υπολογιστών ή συναφή τομέα· μπορεί να ληφθεί υπόψη και σχετική επαγγελματική εμπειρία.
Αποδεδειγμένη εμπειρία σε επαφή με πελάτες, κατά προτίμηση σε εταιρεία τεχνολογίας ή SaaS.
Πιστοποίηση Cluck U στο Rewst Foundation.
Ισχυρές διαπροσωπικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.
Ικανότητες επίλυσης προβλημάτων και κριτικής σκέψης.
Προσέγγιση προσανατολισμένη στα αποτελέσματα για την ικανοποίηση των πελατών και τους επιχειρηματικούς στόχους.
Τεχνική αντίληψη και ικανότητα γρήγορης εκμάθησης σύνθετου λογισμικού.
Ικανότητα ανεξάρτητης και συνεργατικής εργασίας σε ταχύρρυθμο περιβάλλον νεοφυούς επιχείρησης.
Ισχυρές δεξιότητες οργάνωσης και διαχείρισης έργων.
Ικανότητα ιεράρχησης προτεραιοτήτων και ταυτόχρονης διαχείρισης πολλών λογαριασμών πελατών.
Η εξοικείωση με πλατφόρμες επιτυχίας πελατών, συστήματα CRM ή παρόμοια εργαλεία αποτελεί πρόσθετο προσόν.
Ενδιαφέρον για την τεχνολογία και δέσμευση στην παρακολούθηση των εξελίξεων του κλάδου.
Ολοκληρώστε την πιστοποίηση Rewst Foundations ή αποδείξτε αντίστοιχη γνώση της πλατφόρμας Rewst.
Απαιτείται δυνατότητα εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες· οι υποψήφιοι ερωτώνται αν θα χρειαστούν χορηγία για άδεια εργασίας.

Παροχές

Ανταγωνιστικές αποδοχές με δυνατότητα συμμετοχής στο μετοχικό κεφάλαιο και παροχές.
Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας.
Υποστήριξη της ισορροπίας επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.
Ευκαιρία συμβολής σε μια ταχέως αναπτυσσόμενη νεοφυή επιχείρηση.
Συνεργατική και συμπεριληπτική κουλτούρα που εκτιμά τη δημιουργικότητα, την ποικιλομορφία και την καινοτομία.
Περιστασιακές ευκαιρίες για δια ζώσης συνεργασία.

Σχετικές θέσεις εργασίας

51 – 200 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Συμβουλευτική Φιλοξενία

Καθοδηγήστε διαχειριστές ακινήτων στη Βόρεια Αμερική κατά την υιοθέτηση της πλατφόρμας ενοικίασης εξοχικών κατοικιών Hostaway, με τεχνητή νοημοσύνη. Αναλάβετε την ένταξη, την υγεία λογαριασμών, τις ανανεώσεις, τη διατήρηση και την εκπαίδευση πελατών σε λογαριασμούς SaaS.

Άνοιγμα

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας H1B Εφοδιαστική Κατασκευές Υγειονομική περίθαλψη

Ηνωμένες Πολιτείες

125.902 $ – 190.440 $ / έτος

IoT

Ηγηθείτε της ομάδας Επιτυχίας Πελατών Κλίμακας στις ΗΠΑ, διαμορφώνοντας τη διατήρηση, τις ανανεώσεις, την επέκταση και την υιοθέτηση προϊόντων σε ένα μεγάλο χαρτοφυλάκιο πελατών. Δημιουργήστε προγράμματα αλληλεπίδρασης με τεχνητή νοημοσύνη και αναπτύξτε στελέχη επιτυχίας πελατών.

Άνοιγμα

Ασφάλιση υγείας Υγειονομική περίθαλψη Φαρμακευτικά προϊόντα

Τέξας Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Καθοδηγήστε τη στρατηγική επιτυχίας πελατών της MDLIVE στην εικονική υγειονομική περίθαλψη, ενισχύοντας τη διατήρηση, τις ανανεώσεις και την ανάπτυξη. Δημιουργήστε σχέσεις με ανώτατα στελέχη πελατών, εργαζόμενοι εξ αποστάσεως από καθορισμένες πολιτείες των ΗΠΑ.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

B2C Υγειονομική περίθαλψη

Ηνωμένες Πολιτείες

Νέα Υόρκη

24 $ / ώρα

Συντονισμός ραντεβού τηλεθεραπείας και υποστήριξη πελατών και θεραπευτών στην TalkNY Therapy. Κάλυψη απογευματινών, βραδινών ωρών και Σαββατοκύριακων, με διαχείριση κλήσεων, παρακολούθησης αιτημάτων και επειγουσών υποθέσεων.

Άνοιγμα

11 – 50 Εργαζόμενοι

65.000 $ – 85.000 $ / έτος

Καθοδήγηση σχολείων των ΗΠΑ, από το νηπιαγωγείο έως τη 12η τάξη, κατά την ένταξη και υιοθέτηση των προγραμμάτων STEM της SmartLab, με διαχείριση ανανεώσεων και ανάπτυξης λογαριασμών. Δημιουργία σχέσεων με εκπαιδευτικούς, παρακολούθηση αποτελεσμάτων και χρήσης και υποστήριξη της προώθησης από πελάτες σε εξ αποστάσεως ρόλο.

Άνοιγμα

1 – 10 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Μάρκετινγκ Συμβουλευτική

Γιούτα Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Διαχείριση σχέσεων με πελάτες και τοποθετήσεων υποψηφίων για την Hire Overseas, μια πλατφόρμα υπεράκτιας στελέχωσης. Ενίσχυση της διατήρησης πελατών, των επαναλαμβανόμενων προσλήψεων, των αξιολογήσεων και των συστάσεων μέσω άμεσης υποστήριξης λογαριασμών.

Άνοιγμα

Υπεύθυνος/η Επιτυχίας Πελατών, Rewst (Εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες)

Περιγραφή

Απαιτήσεις

Παροχές

Σχετικές θέσεις εργασίας

Ανώτερος/η Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών, Βόρεια Αμερική (Εξ αποστάσεως)

Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών II, Προγράμματα Κλίμακας

Ανώτερος διευθυντής επιτυχίας πελατών, MDLIVE

Ειδικός επιτυχίας πελατών, απογευματινή βάρδια — TalkNY Therapy (εξ αποστάσεως, Νέα Υόρκη)

Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών εξ αποστάσεως, εκπαιδευτική τεχνολογία για τάξεις K–12

Εσωτερικός διευθυντής επιτυχίας πελατών