Rewst

৫১ – ২০০ কর্মী

Rewst পরিচালিত পরিষেবা প্রদানকারীদের (MSP) জন্য অটোমেশন সফটওয়্যার তৈরি করে, যা ক্লায়েন্টদের বিভিন্ন পরিবেশে পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ সহজ করতে দলগুলোকে সহায়তা করে। এর প্ল্যাটফর্মে রয়েছে নেটিভ মাল্টি-টেন্যান্সি, রক্ষণাবেক্ষণ করা ইন্টিগ্রেশন, Crates নামে পুনর্ব্যবহারযোগ্য অটোমেশন এবং ওয়ার্কফ্লো ও ফর্ম তৈরির সরঞ্জাম। MSP-রা ব্যবহারকারী অনবোর্ডিং, নিরাপত্তা সতর্কতা সমাধান, বিলিং সমন্বয় এবং অফবোর্ডিংয়ের মতো প্রক্রিয়ায় এটি ব্যবহার করতে পারে। Rewst RoboRewsty-ও দেয়—প্ল্যাটফর্মের ভেতরে থাকা একটি AI সহকারী, যা সাধারণ ভাষায় দেওয়া নির্দেশনা থেকে অটোমেশন তৈরি বা সম্পাদনা করতে পারে। কোম্পানিটি MSP খাতকে সেবা দেয়, যার লক্ষ্য হাতে করা পরিচালনাগত কাজ কমানো এবং দলের কর্মক্ষমতা বাড়ানো।

কোম্পানির চাকরি

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, Rewst (দূরবর্তী, যুক্তরাষ্ট্র)

সম্পর্ক গড়ে তুলে এবং ব্যবহার বাড়িয়ে পরিচালিত পরিষেবা প্রদানকারীদের Rewst-এর অটোমেশন প্ল্যাটফর্ম থেকে আরও বেশি সুবিধা পেতে সহায়তা করুন। গ্রাহক ধরে রাখা, নবায়ন এবং অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করুন।

২ সপ্তাহ আগে

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

৭০,০০০$ – ৮০,০০০$ / বছর

রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

বিবরণ

নির্ধারিত গ্রাহকদের সাফল্যের প্রধান যোগাযোগ ব্যক্তি হিসেবে কাজ করুন এবং দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক গড়ে তুলুন।
গ্রাহকদের লক্ষ্য ও কাঙ্ক্ষিত ফলাফলের সঙ্গে প্রাসঙ্গিক পণ্য ও পরিষেবার সংযোগ ঘটান।
গ্রাহকদের অনবোর্ডিং, নিয়মিত খোঁজখবর এবং ব্যবসায়িক পর্যালোচনায় পথ দেখান।
গ্রাহকদের সমস্যাগুলো শনাক্ত করুন এবং বাস্তবসম্মত সমাধান দিন।
কোম্পানির বিভিন্ন বিভাগে গ্রাহকদের প্রয়োজন তুলে ধরুন।
সমস্যা সমাধান এবং গ্রাহকদের চাহিদা পূরণে বিক্রয়, পণ্য ও সহায়তা দলের সঙ্গে কাজ করুন।
অ্যাকাউন্ট বাড়ানোর সুযোগ খুঁজুন এবং প্রাসঙ্গিক পণ্যের পরিচয় করিয়ে দিন।
ঝুঁকি ও উন্নতির উপায় শনাক্ত করতে গ্রাহকের অবস্থা, পণ্যের ব্যবহার এবং মতামত পর্যালোচনা করুন।
গ্রাহকদের প্রশিক্ষণ দিন এবং পণ্য ব্যবহারে সহায়তা করুন।
শিল্পক্ষেত্রের চর্চা এবং পণ্যের নতুন সক্ষমতা সম্পর্কে হালনাগাদ থাকুন।
বিনিয়োগের সর্বোচ্চ প্রতিদান কীভাবে পাওয়া যায় তা গ্রাহকদের বুঝতে সহায়তা করুন।
নবায়ন ও অতিরিক্ত বিক্রির সুযোগ নিয়ে বিক্রয় দলের সঙ্গে কাজ করুন।
গ্রাহক সাফল্যের প্রক্রিয়া, কৌশল ও উপকরণ উন্নত করতে সহায়তা করুন।
Rewst Foundations সার্টিফিকেশন অর্জন করুন অথবা প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে সমমানের জ্ঞান প্রদর্শন করুন।

প্রয়োজনীয়তা

কাস্টমার সাকসেস, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, সহায়তা বা অনবোর্ডিংয়ের মতো গ্রাহকমুখী ভূমিকায় অন্তত তিন বছরের অভিজ্ঞতা।
SaaS বা পরিচালিত পরিষেবা প্রদানকারী পরিবেশে কাজের অভিজ্ঞতা।
ব্যবসায় প্রশাসন, কম্পিউটার বিজ্ঞান বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে স্নাতক ডিগ্রি; প্রাসঙ্গিক কর্ম-অভিজ্ঞতাও যোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।
গ্রাহকমুখী কাজে প্রমাণিত অভিজ্ঞতা, আদর্শভাবে কোনো প্রযুক্তি বা SaaS কোম্পানিতে।
Rewst Foundation-এ Cluck U সার্টিফিকেশন।
দৃঢ় আন্তঃব্যক্তিক ও যোগাযোগ দক্ষতা।
সমস্যা সমাধান ও সমালোচনামূলক চিন্তায় দক্ষতা।
গ্রাহক সন্তুষ্টি ও ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনে ফলাফলকেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি।
প্রযুক্তিগত দক্ষতা এবং জটিল সফটওয়্যার দ্রুত শেখার ক্ষমতা।
দ্রুতগতির স্টার্টআপে স্বাধীনভাবে এবং সহযোগিতার সঙ্গে কাজ করার সক্ষমতা।
সংগঠন ও প্রকল্প ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা।
একসঙ্গে একাধিক গ্রাহক অ্যাকাউন্টের অগ্রাধিকার নির্ধারণ ও ব্যবস্থাপনার সক্ষমতা।
কাস্টমার সাকসেস প্ল্যাটফর্ম, CRM সিস্টেম বা অনুরূপ সরঞ্জামের সঙ্গে পরিচিতি থাকলে তা অতিরিক্ত যোগ্যতা।
প্রযুক্তিতে আগ্রহ এবং শিল্পক্ষেত্রের পরিবর্তন সম্পর্কে হালনাগাদ থাকার অঙ্গীকার।
Rewst Foundations সার্টিফিকেশন সম্পন্ন করুন অথবা Rewst প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে তুলনীয় জ্ঞান প্রদর্শন করুন।
যুক্তরাষ্ট্রে কাজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে; আবেদনকারীদের জিজ্ঞাসা করা হয়, তাদের ভিসা স্পনসরশিপ লাগবে কি না।

সুবিধাসমূহ

প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক, ইকুইটি বিকল্প এবং সুবিধা।
কাজের নমনীয় ব্যবস্থা।
কাজ ও ব্যক্তিজীবনের ভারসাম্যে সহায়তা।
দ্রুত বর্ধনশীল স্টার্টআপে অবদান রাখার সুযোগ।
সৃজনশীলতা, বৈচিত্র্য ও উদ্ভাবনকে মূল্য দেয় এমন সহযোগিতামূলক ও অন্তর্ভুক্তিমূলক সংস্কৃতি।
মাঝেমধ্যে সরাসরি একসঙ্গে কাজ করার সুযোগ।

সম্পর্কিত চাকরি

৫১ – ২০০ কর্মী

আতিথেয়তা পরামর্শ লজিস্টিকস

উত্তর আমেরিকার প্রপার্টি ম্যানেজারদের Hostaway-এর এআই-চালিত ভ্যাকেশন রেন্টাল প্ল্যাটফর্ম গ্রহণে সহায়তা করুন। সাস অ্যাকাউন্টে অনবোর্ডিং, অ্যাকাউন্টের স্বাস্থ্য, নবায়ন, ধরে রাখা এবং গ্রাহকশিক্ষার দায়িত্ব নিন।

খুলুন

১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী

H1B ভিসা স্পনসর নির্মাণ লজিস্টিকস স্বাস্থ্যসেবা

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

১,২৫,৯০২$ – ১,৯০,৪৪০$ / বছর

IoT

যুক্তরাষ্ট্রের স্কেল কাস্টমার সাকসেস দলকে নেতৃত্ব দিন; বৃহৎ গ্রাহক পোর্টফোলিওজুড়ে ধরে রাখা, নবায়ন, সম্প্রসারণ ও পণ্য ব্যবহারকে এগিয়ে নিন। এআই-সমর্থিত সম্পৃক্ততা কর্মসূচি তৈরি করুন এবং কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারদের বিকাশে সহায়তা করুন।

খুলুন

ওষুধপণ্য স্বাস্থ্য বীমা স্বাস্থ্যসেবা

টেক্সাস রিমোট পূর্ণকালীন সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

এমডিলাইভের ভার্চুয়াল স্বাস্থ্যসেবায় কৌশলগত ক্লায়েন্ট সাকসেসের নেতৃত্ব দিয়ে ক্লায়েন্ট ধরে রাখা, নবায়ন ও প্রবৃদ্ধি এগিয়ে নিন। নির্ধারিত যুক্তরাষ্ট্রের অঙ্গরাজ্যগুলো থেকে দূরবর্তীভাবে কাজ করে ক্লায়েন্টদের সঙ্গে নির্বাহী পর্যায়ের সম্পর্ক গড়ে তুলুন।

খুলুন

৫১ – ২০০ কর্মী

B2C স্বাস্থ্যসেবা

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র

নিউ ইয়র্ক

২৪$ / ঘণ্টা

TalkNY Therapy-তে টেলিথেরাপির সময়সূচি সমন্বয় করুন এবং ক্লায়েন্ট ও থেরাপিস্টদের সহায়তা দিন। বিকেল, সন্ধ্যা ও সপ্তাহান্তের শিফটে ফোন, ফলো-আপ এবং জরুরি অনুরোধ সামলান।

খুলুন

১১ – ৫০ কর্মী

৬৫,০০০$ – ৮৫,০০০$ / বছর

যুক্তরাষ্ট্রের K–12 স্কুলগুলোকে SmartLab STEM প্রোগ্রামের অনবোর্ডিং ও গ্রহণে সহায়তা করুন এবং নবায়ন ও অ্যাকাউন্টের প্রবৃদ্ধি পরিচালনা করুন। শিক্ষকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ুন, ফলাফল ও ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন এবং দূরবর্তী এই পদে গ্রাহক-সমর্থন বাড়ান।

খুলুন

১ – ১০ কর্মী

পরামর্শ বিপণন লজিস্টিকস

ইউটা রিমোট পূর্ণকালীন মধ্যম স্তর সিনিয়র প্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজি কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার গ্রাহক সাফল্য

Hire Overseas-এর অফশোর স্টাফিং প্ল্যাটফর্মে ক্লায়েন্ট সম্পর্ক ও প্রার্থী নিয়োগ পরিচালনা করুন। দ্রুত ও সহায়ক অ্যাকাউন্ট সেবার মাধ্যমে ধরে রাখা, পুনরায় নিয়োগ, পর্যালোচনা ও সুপারিশ বাড়ান।

খুলুন

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, Rewst (দূরবর্তী, যুক্তরাষ্ট্র)

বিবরণ

প্রয়োজনীয়তা

সুবিধাসমূহ

সম্পর্কিত চাকরি

সিনিয়র কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, উত্তর আমেরিকা (রিমোট)

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার II, স্কেল প্রোগ্রাম

এমডিলাইভের ক্লায়েন্ট সাকসেসের সিনিয়র ডিরেক্টর

ক্লায়েন্ট সাকসেস স্পেশালিস্ট, বিকেলের শিফট — TalkNY Therapy (রিমোট, নিউ ইয়র্ক)

রিমোট কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার, K–12 এডটেক

অভ্যন্তরীণ গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক