ארכיטקט טכני בכיר למכירות מקדימות בערוצים, קנדה
Hewlett Packard Enterprise
הדרכת שותפי ערוץ בתכנון ובמכירה של פתרונות אחסון והגנת נתונים של HPE. בניית תמיכה טכנית, הרחבת צבר ההזדמנויות ותמיכה במפגשים עם לקוחות.
פתח
TDCX מספקת פתרונות לחוויית לקוח שנועדו לסייע לעסקים לתקשר עם לקוחותיהם ולתמוך בהם במספר ערוצים. ההיצע שלה מדגיש העברת הודעות מאובטחת המעניקה חשיבות לפרטיות, ובמקביל מאפשר השתתפות קהילתית ושיחות קבוצתיות ששומרות על האינטראקציות מסודרות ונגישות. פרופיל החברה עשוי להיות רלוונטי לאנשי מקצוע הבוחנים הזדמנויות בתחומי חוויית הלקוח, שירותי התקשורת ותפעולי התמיכה העסקית הקשורים לכך.
נציג שירות לקוחות באתר - TDCX הפיליפינים
תמיכה בלקוחות TDCX בפיליפינים באמצעות מגוון ערוצי תקשורת. פתרון פניות, תיאום סגירת מקרים וסיוע בשיפור שביעות רצון הלקוחות.
תיאור
- תמיכה בלקוחות באמצעות כל ערוצי התקשורת הרלוונטיים
- הערכת צורכי הלקוחות, בדיקת בעיות קיימות והמלצה על פתרונות מתאימים
- הבהרת אי-הבנות ושאיפה לפתרון כבר במגע הראשון עם הלקוח
- תיאום עם שותפי שירות ועם צוותים פנימיים לסגירת מקרים בהתאם לסטנדרטים של השירות
- שיתוף משוב מעשי על כלים, משאבים, נהלים והנחיות לשיפור תהליכי העבודה וחוויות הלקוחות
- פעולה בהתאם לנהלים המאושרים תוך מתן שירות לקוחות איכותי ועקבי
- פיתוח קשרים ארוכי טווח עם לקוחות באמצעות תמיכה קשובה ויוזמת
- ביצוע משימות נוספות שיוטלו על ידי ההנהלה במסגרת הקטגוריה התעסוקתית, וסיוע ביישום, בתחזוקה ובשיפור מתמיד של מערכת ניהול האיכות של TDCX
דרישות
- תעודה, דיפלומה מתקדמת או גבוהה יותר, דיפלומת בוגר, תואר ראשון, דיפלומה לתארים מתקדמים, תואר מקצועי או תואר שני בכל תחום
- ניסיון עבודה רלוונטי של כשנתיים הוא יתרון, וגם בוגרים טריים מוזמנים להגיש מועמדות
- יכולת גבוהה לניהול זמן ושאיפה להתעלות על הציפיות
- יכולת לנהל משימות מרובות ולהשתמש במידע על לקוחות כדי להתאים תגובות ופעולות לצרכים האישיים
- תקשורת ברורה, הקשבה פעילה ואמפתיה כלפי לקוחות
- סגנון דיבור מקצועי בטלפון, כולל קצב, טון, איכות קול, דקדוק והגייה מתאימים
- נוחות בעבודה עם מחשבים ומערכות מרובות, לצד יכולת ללמוד כלים חדשים במהירות
- כישורי תקשורת חזקים באנגלית בדיבור ובכתב, וכן שליטה בשפה המשמשת בשוק הנתמך
הטבות
- שכר תחרותי והטבות נוספות
- כיסוי רחב לרפואה, ביטוח וביטחון סוציאלי
- מתקני עבודה באיכות גבוהה
- פעילויות לעובדים ויוזמות להוקרה
- הזדמנויות מובנות ללמידה ולהתפתחות לצורך קידום בקריירה
- תרבות עבודה תומכת המתמקדת בצמיחה עתידית
- מיקום נוח עם גישה ישירה לתחבורה ציבורית
- אפשרויות עבודה גמישות
- אימון וחניכה ממומחים
- הזדמנות לעבוד בחברה גלובלית שזכתה בפרסים רבים בענף
משרות קשורות
ארכיטקט טכני בכיר למכירות קדם־מכירתיות בערוצים, אחסון — HPE קנדה, עבודה מרחוק
Hewlett Packard Enterpriseעזור לשותפי הערוצים של HPE למצב, לתכנן ולמכור פתרונות אחסון והגנה על נתונים. תמוך בארכיטקטורת פתרונות, בהדגמות, בהוכחות היתכנות, בפיתוח צבר הזדמנויות ובקידום התמיכה הטכנית של השותפים.
פתח
ארכיטקט טכני למכירות מקדימות בערוצים, קנדה
Hewlett Packard Enterpriseהדרכת שותפי הערוצים של HPE במיצוב, בתכנון ובאספקה של פתרונות אחסון והגנת נתונים. פיתוח היכולת הטכנית של השותפים, קידום הזדמנויות וסיוע בזכייה בעסקאות תחרותיות.
פתח
אנליסט נתונים לחוויית לקוח
Xero
הכנת דוחות ותובנות על כוח האדם עבור צוותי חוויית הלקוח ותפעול התשלומים של Xero. שימוש ב־Tableau וב־Zendesk Explore לתמיכה בסקירות עסקיות, בתכנון מצבת כוח האדם ובהחלטות הנהלה בכירה.
פתח
מהנדס בכיר לתפעול רשתות ענן (סיווג ביטחוני סודי)
Hewlett Packard Enterprise
ארצות הברית
אוקלהומה
פנסילבניה
יוטה109,000 $ – 251,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהסניורמוביל/השפה נדרשת: אנגליתמהנדס DevOpsתפעול רשתות הענן הפרטי ומרכזי הנתונים המאובטחים של HPE עבור לקוחות פדרליים. איתור תקלות בתשתיות מסווגות וב-VMware NSX באוקלהומה, פנסילבניה ויוטה.
פתח
מהנדס נתוני ענן בכיר ב-Azure
General Dynamics Information Technologyמודרניזציה של הרשומות הקליניות של שירות הבריאות ההודי באמצעות בניית צינורות נתונים ב-Azure ומודלי נתוני בריאות הניתנים להרחבה. פיתוח תהליכי ETL והמרות PySpark עבור נתוני בריאות ארגוניים.
פתח
מהנדס בכיר לתפעול רשתות ענן (סיווג ביטחוני סודי)
Hewlett Packard Enterpriseארצות הבריתאוקלהומהפנסילבניהיוטה109,000 $ – 251,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהסניורמוביל/השפה נדרשת: אנגליתמהנדס DevOpsתפעול ואבטחת רשתות הענן הפרטי של Hewlett Packard Enterprise לתמיכה בלקוחות פדרליים. פתרון תקלות בתשתיות מסווגות, ב-VMware NSX, בשינויי ServiceNow ובקישוריות קריטית למשימה.
פתח
שותף עסקי בכיר למשאבי אנוש, ייצור בסין רבתי
Sanofi
ייעוץ למנהיגי הייצור ושרשרת האספקה של סאנופי בסין רבתי בנושא אסטרטגיית אנשים. הובלת תכנון כוח אדם, שינוי ארגוני, יוזמות כישרונות וציות במספר אתרים.
פתח
עמית/ת גיוס ב-Taste Labs, סן פרנסיסקו (עבודה היברידית)
Taste Labs
איתור מועמדים ותיאום גיוס של מהנדסים, חוקרים, מעצבים ואנשי תפעול ב-Taste Labs, סטארטאפ לתשתיות בינה מלאכותית. עבודה משותפת עם מוביל/ת תחום הגיוס ותפעול האנשים לשיפור תהליכי הגיוס וחוויית המועמדים.
פתח
מגייס/ת לתפקידי עסקיים, נקו הלת׳
Neko Health
גיוס מועמדים לתפקידי מנהלה ותמיכה עסקית כדי לקדם את המשימה של נקו הלת׳ בתחום הרפואה המונעת מבוססת הנתונים. שיתוף פעולה עם הנהלה בכירה בארצות הברית ובאירופה לבניית צוותים שיתמכו בצמיחת החברה.
פתח