مدیر ایمنی سامانه و مهندسی محیط زیست
Boeing
رهبری مهندسی ایمنی هواپیما و محیط زیست را در برنامه‌های Boeing Defence UK بر عهده بگیرید. تیم‌های مهندسی، بودجه، تضمین و تحویل کار را با ذی‌نفعان وزارت دفاع بریتانیا مدیریت کنید.
باز کردن
TDCX راهکارهای تجربه مشتری ارائه می‌دهد که به کسب‌وکارها کمک می‌کنند از طریق کانال‌های مختلف با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و از آن‌ها پشتیبانی کنند. این خدمات بر پیام‌رسانی امن و متعهد به حفظ حریم خصوصی تأکید دارند و در عین حال امکان مشارکت اعضای جامعه و گفت‌وگوهای گروهی را فراهم می‌کنند تا تعاملات منظم و در دسترس باقی بمانند. پروفایل این شرکت می‌تواند برای متخصصانی که به دنبال فرصت‌هایی در حوزه تجربه مشتری، خدمات ارتباطی و فعالیت‌های مرتبط با پشتیبانی کسب‌وکار هستند، مرتبط باشد.
نماینده خدمات مشتری حضوری - TDCX فیلیپین
از مشتریان TDCX در فیلیپین از طریق کانال‌های ارتباطی مختلف پشتیبانی کنید. مسائل را حل کنید، برای بستن پرونده‌ها هماهنگی انجام دهید و به بهبود رضایت مشتری کمک کنید.
توضیحات
- از مشتریان از طریق همه کانال‌های ارتباطی مرتبط پشتیبانی کنید
- نیازهای مشتری را ارزیابی کنید، مسائل موجود را بررسی کنید و راه‌حل‌های مناسب پیشنهاد دهید
- ابهام‌ها را برطرف کنید و برای حل مسئله در نخستین تماس مشتری تلاش کنید
- برای بستن پرونده‌ها مطابق با استانداردهای خدمات، با شرکای خدماتی و تیم‌های داخلی هماهنگ شوید
- برای بهبود گردش کار و تجربه مشتری، بازخوردهای کاربردی درباره ابزارها، منابع، رویه‌ها و دستورالعمل‌ها ارائه دهید
- ضمن رعایت رویه‌های تأییدشده، خدمات مشتری باکیفیت و مستمر ارائه دهید
- با ارائه پشتیبانی دقیق و فعال، روابط پایدار با مشتریان ایجاد کنید
- وظایف اضافی محول‌شده از سوی مدیریت را در چارچوب رده شغلی انجام دهید و به اجرا، نگهداری و بهبود مستمر سیستم مدیریت کیفیت TDCX کمک کنید
شرایط لازم
- دیپلم، دیپلم پیشرفته یا بالاتر، دیپلم تحصیلات تکمیلی، مدرک کارشناسی، دیپلم پس از کارشناسی، مدرک حرفه‌ای یا مدرک کارشناسی ارشد در هر رشته‌ای
- حدود دو سال سابقه کار مرتبط ترجیح داده می‌شود، اما فارغ‌التحصیلان جدید نیز می‌توانند درخواست دهند
- توانایی قوی در مدیریت زمان و انگیزه برای فراتر رفتن از انتظارات
- توانایی مدیریت چندین وظیفه و استفاده از اطلاعات مشتری برای تنظیم پاسخ‌ها و اقدامات متناسب با نیازهای هر فرد
- ارتباطات شفاف، گوش دادن فعال و همدلی با مشتری
- شیوه حرفه‌ای پاسخ‌گویی تلفنی، شامل سرعت، لحن، کیفیت صدا، دستور زبان و بیان مناسب
- تسلط در استفاده از رایانه و چندین سیستم، همراه با توانایی یادگیری سریع ابزارهای جدید
- مهارت قوی در ارتباط شفاهی و کتبی به زبان انگلیسی، به‌علاوه تسلط بر زبان مورد استفاده در بازار تحت پشتیبانی
مزایا
- پرداخت رقابتی و مزایای اضافی
- پوشش گسترده درمانی، بیمه و تأمین اجتماعی
- امکانات باکیفیت محل کار
- فعالیت‌های کارکنان و برنامه‌های قدردانی
- فرصت‌های ساختاریافته یادگیری و توسعه برای پیشرفت شغلی
- فرهنگ کاری حمایتگر با تمرکز بر رشد آینده
- موقعیت مکانی مناسب با دسترسی مستقیم به حمل‌ونقل عمومی
- گزینه‌های کاری منعطف
- مربیگری و راهنمایی تخصصی
- فرصت کار در یک شرکت جهانی که با جوایز متعدد صنعتی شناخته شده است
فرصت‌های شغلی مرتبط
مدیر موفقیت مشتری، ترکمنستان
Matific
ترکمنستانترکیبیقراردادیسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیزبان مورد نیاز: روسیزبان مورد نیاز: ترکمنیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریبا مدیریت همکاری‌های آموزشی، از پلتفرم آموزش ریاضی Matific در سراسر ترکمنستان پشتیبانی کنید. در فرایند آشنایی اولیه، آموزش، گسترش استفاده و پروژه‌های ذی‌نفعان راهنمایی ارائه دهید.
باز کردن
مدیر مهندسی فنی در الکامی (دورکاری در آمریکا)
Alkami Technology.NETAWSAzureEntity FrameworkGoogle Cloud PlatformGrafanaJavaJavaScriptKubernetesLinuxMS SQL ServerPostgresSQLابرریزخدمات
در پلتفرم بانکداری دیجیتال الکامی، رهبری مهندسان نرم‌افزار را بر عهده بگیرید و در اجرای کارها مشارکت عملی داشته باشید. معماری مقیاس‌پذیر، رویه‌های عملیاتی و اجرای هماهنگ میان تیم‌ها را شکل دهید.
باز کردن
مدیر موفقیت مشتری SAP SuccessFactors
Rolling Stories
حساب‌های مشتریان SAP SuccessFactors را پس از راه‌اندازی در سنگاپور مدیریت کنید و از ارائه خدمات و روابط با مشتریان پشتیبانی کنید. بر عملکرد SLA، رضایت، تمدید و رشد حساب تمرکز کنید.
باز کردن
مدیر مهندسی، دفتر کل و موجودی مشتریان
Sky Betting & Gaming
ایالات متحده
نیویورک$۱۹۰٬۰۰۰ – $۲۳۷٬۵۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر مهندسیهدایت تیم مسئول دفتر کل و پلتفرم موجودی مشتریان در sportsbook را بر عهده بگیرید و سامانه‌های امن و مقیاس‌پذیر Java و AWS بسازید. بر مهاجرت کیف‌پول‌ها و رویه‌های عملیاتی نظارت کنید.
باز کردن
مدیر ارشد مهندسی ژئوتکنیک و زمین‌شناسی
The Crown Estateهدایت شواهد زمین‌شناسی و ژئوتکنیک را برای برنامه‌ریزی بستر دریا در املاک کرون بر عهده بگیرید و از تصمیم‌های مربوط به باد فراساحلی، اجاره دریایی و سرمایه‌گذاری پشتیبانی کنید. در شکل‌دهی به مدل‌سازی ملی بستر دریا و کاربری آینده آن نقش داشته باشید.
باز کردن
مدیر مهندسی، تجربه تولیدکننده
Aflac Northern Irelandتیم‌های مهندسی سازنده پلتفرم بومی هوش مصنوعی Aflac برای نمایندگان فروش را رهبری کنید؛ پلتفرمی شامل محصولات وب و موبایل امن و پرترافیک.
باز کردن
مدیر ارشد مهندسی تجارت الکترونیک
Ford Motor Company
هدایت تیم‌های اسکرام و مدیران مهندسی را برای ساخت تجربه خرید آنلاین خودرو در فورد بر عهده بگیرید. توسعه React و Next.js را برای Ford.com راهبری کنید.
باز کردن
مدیر مهندسی نرم‌افزار داده‌های سلامت
McKesson
رهبری سازمان مهندسی داده سلامت اونتادا در مک‌کسن را بر عهده بگیرید و مسیر پلتفرم‌های مراقبت مبتنی بر ارزش و تحلیل‌ها را تعیین کنید. بر یکپارچه‌سازی‌ها و محصولات داده ابری امن نظارت کنید.
باز کردن
مدیر مهندسی تبلیغات در مای‌فیتنس‌پال
MyFitnessPalایالات متحده$۱۴۰٬۰۰۰ – $۱۹۰٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر مهندسیرهبری تیم مهندسی تبلیغات موبایلی مای‌فیتنس‌پال را بر عهده بگیرید و تجربه‌های تبلیغاتی باکیفیتی در اپلیکیشن‌های بومی آن بسازید. این نقش بر آزمایش، توسعه با توجه به حریم خصوصی و همکاری نزدیک با تیم‌های محصول، طراحی و بازرگانی متمرکز است.
باز کردن