LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
HospitalidadPaglalakbayPangangalagang pangkalusugan
Nagbibigay ang TDCX ng mga solusyon para sa karanasan ng customer na idinisenyo upang tulungan ang mga negosyo na makipag-ugnayan at sumuporta sa kanilang mga customer sa iba’t ibang channel. Binibigyang-diin ng alok nito ang ligtas at may malasakit sa privacy na pagmemensahe, habang nagbibigay-daan din sa pakikilahok ng komunidad at mga panggrupong pag-uusap upang manatiling organisado at madaling ma-access ang mga interaksyon. Maaaring maging kaugnay ang profile ng kumpanya sa mga propesyonal na nagsasaliksik ng mga oportunidad sa karanasan ng customer, mga serbisyo sa komunikasyon, at kaugnay na mga operasyon ng suporta sa negosyo.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer – Onsite sa Pilipinas

Naghahanap ang TDCX ng onsite na Kinatawan ng Serbisyo sa Customer sa Pilipinas upang tumulong sa mga customer sa iba't ibang channel ng komunikasyon. Nakatuon ang tungkulin sa paglutas ng mga isyu, pagsasara ng mga kaso, at pagpapanatili ng mataas na kasiyahan ng customer.

PHPilipinasOn-siteFull-timeJuniorGitnang antasKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Paglalarawan

  • Suportahan ang mga customer sa pamamagitan ng mga channel ng komunikasyon na angkop sa kanilang mga pangangailangan
  • Suriin ang mga pangangailangan ng customer, imbestigahan ang mga kasalukuyang isyu, at magbigay ng malinaw at praktikal na mga solusyon
  • Lutasin ang mga katanungan sa unang pakikipag-ugnayan kung maaari at iugnay ang follow-up sa mga service partner at internal na team hanggang sa maisara ang kaso
  • Magbahagi ng feedback na maaaring aksyunan tungkol sa mga tool, resource, pamamaraan, at gabay upang mapahusay ang mga workflow at karanasan ng customer
  • Sundin ang mga itinakdang pamamaraan habang naghahatid ng serbisyong sumusuporta sa mataas na kasiyahan ng customer
  • Bumuo ng pangmatagalang ugnayan sa mga customer sa pamamagitan ng maagap at maalagang tulong
  • Isagawa ang iba pang tungkuling itatalaga ng pamunuan sa loob ng kategorya ng trabaho at tumulong sa pagpapatupad, pagpapanatili, at patuloy na pagpapahusay ng Quality Management System ng TDCX

Mga Kinakailangan

  • Diploma, Advanced o Higher Diploma, Graduate Diploma, Bachelor's Degree, Postgraduate Diploma, Professional Degree, Master's Degree, o katumbas na kwalipikasyon sa anumang larangan
  • Mas gusto ang humigit-kumulang dalawang taong kaugnay na karanasan sa trabaho, ngunit hinihikayat ding mag-apply ang mga bagong graduate
  • May kakayahan sa pamamahala ng oras at motibasyong lampasan ang mga inaasahang pamantayan sa pagganap
  • Kayang pamahalaan ang maraming gawain at gamitin ang impormasyong ibinigay ng customer upang maiangkop ang mga tugon at kilos sa indibidwal na pangangailangan
  • Mahusay na kasanayan sa komunikasyon, kabilang ang aktibong pakikinig, empatiya, at propesyonal na etika sa telepono sa bilis, tono, kalidad ng boses, gramatika, at artikulasyon
  • Komportable sa paggamit ng computer at maraming sistema, at kayang matuto at umangkop sa mga bagong tool
  • Napakahusay magsalita at sumulat sa Ingles, at bihasa rin sa wikang ginagamit ng sinusuportahang merkado

Mga Benepisyo

  • Mapagkumpitensyang package ng sahod na may karagdagang benepisyo
  • Malawak na saklaw para sa medikal, insurance, at social security
  • Access sa de-kalidad na mga pasilidad sa lugar ng trabaho
  • Mga aktibidad para sa empleyado at mga programa ng pagkilala
  • Organisadong mga pagkakataon sa pagkatuto at pag-unlad para sa pagsulong ng karera
  • Suportadong kultura sa trabaho na nakatuon sa pangmatagalang paglago
  • Maginhawang lugar ng trabaho na may direktang koneksyon sa pampublikong transportasyon
  • Mga flexible na opsyon sa trabaho
  • Gabay at mentoring mula sa mga bihasang kasamahan
  • Pagkakataong magtrabaho sa isang kumpanyang kinikilala sa buong mundo at may daan-daang parangal sa industriya

Mga Kaugnay na Trabaho

Expleo Group

Inhinyero ng AI, Mga Solusyon sa Generative AI at LLM

Expleo Group
DepensaLogisticsPagkonsulta
RORomaniaHybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng AIInhinyero ng machine learning
AzureJavaScriptReactTypeScript

Bumuo ng mga generative AI system na handa sa produksyon upang gawing mapagkakatiwalaang datos ang mga dokumento at email sa Expleo Group, isang pandaigdigang kompanya sa pagkonsulta sa inhinyeriya. Isama ang mga LLM, retrieval-augmented generation, agentic workflow, at mga serbisyo ng Azure.

Buksan
Citi

Senior Lead na Inhinyero sa Python AI at Machine Learning

Citi
Sponsor ng H1B VisaFintechPagbabangkoPananalapi
INIndiaHybridFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng machine learning
AWSAzureDockerGoogle Cloud PlatformKubernetesMga microservicePySparkPythonPyTorchRayScikit-LearnSQLTensorFlow

Pangunahan ang pagdidisenyo at paghahatid ng mga nasusukat na generative AI at predictive machine learning system para sa pag-iwas sa pandaraya sa retail banking ng Citi sa US. Paunlarin ang mga gawi sa MLOps at gabayan ang mga pangkat ng engineering.

Buksan
EXL

Arkitek ng GenAI sa EXL (Hybrid, India)

EXL
Sponsor ng Skilled Worker VisaLogisticsPangangalagang pangkalusuganSeguro
INIndiaHybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng AIInhinyero ng machine learning
AWSAzureCloudERPGoogle Cloud PlatformMga microservicePythonPyTorchTensorFlow

Bumuo ng mga solusyon sa generative AI para sa mga negosyo gamit ang malalaking language model, mula sa arkitektura at integrasyon hanggang sa deployment. Itaguyod ang responsableng paggamit sa pamamagitan ng pamamahala, seguridad, at pakikipagtulungan sa mga pangnegosyo at engineering team.

Buksan
Netomi

Inhinyero ng Suporta sa Produkto, Platapormang AI

Netomi
51 – 200 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaPagmemerkado
INIndiaRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng AIInhinyero ng machine learning
JavaJavaScriptMySQL

Suportahan ang agentic AI platform ng Netomi para sa karanasan ng mga customer ng malalaking negosyo sa pamamagitan ng pag-troubleshoot ng mga integration, pag-uugnay ng pagtugon sa insidente, at pagpapahusay ng mga operasyon ng suporta.

Buksan
NewRocket

Senior na Software Engineer sa AI, ServiceNow (Remote, US)

NewRocket
501 – 1,000 Mga Empleyado
Sponsor ng Skilled Worker VisaPagkonsultaPangangalagang pangkalusuganSeguro
USEstados UnidosRemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesInhinyero ng AIInhinyero ng machine learning
CloudETLITSMServiceNowSOAP

Bumuo ng mga AI-powered na application at workflow ng ServiceNow para sa mga customer ng NewRocket. Isama ang machine learning, natural language processing, at predictive analytics sa mga module ng enterprise platform.

Buksan
Commit

Mid-Level na Inhinyero sa Data Science at AI

Commit
501 – 1,000 Mga Empleyado
Sponsor ng Skilled Worker VisaSeguridad sa cyber
PLPolandRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: UkrainianSiyentipiko ng datos
AWSAzureCloudDockerNoSQLPythonPyTorchSQLTensorFlow

Bumuo ng mga produkto sa machine learning, LLM, at NLP na kayang lumawak. Tumulong na gawing madaling ma-access ang pananaliksik sa pananalapi sa pamamagitan ng maaasahan at handa-sa-produksiyong mga sistema.

Buksan
W

Tagapamahala ng Teritoryo para sa Pagpopondo ng Imbentaryo ng Sasakyan

Westlake Financial
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaAutomotiboLogisticsPananalapi
USEstados UnidosTXTexasRemoteFull-timeJuniorGitnang antasKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: SpanishAccount ManagerPagbebenta

Palaguin at pangasiwaan ang portfolio ng financing para sa mga dealership ng Westlake Financial sa Dallas–Fort Worth. Nakatuon ang trabaho sa ugnayan sa mga dealer, performance ng account, at panganib sa kredito.

Buksan
Commit

Mid-Level na Inhinyero ng AI sa Data Science

Commit
501 – 1,000 Mga Empleyado
Sponsor ng Skilled Worker VisaSeguridad sa cyber
UAUkraineRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: UkrainianSiyentipiko ng datos
AWSAzureCloudDockerNoSQLPythonPyTorchSQLTensorFlow

Bumuo ng mga solusyon sa machine learning, LLM, at NLP para sa mga AI product na kayang palawakin at sumusuporta sa madaling ma-access at data-driven na pananaliksik sa pananalapi. Remote at full-time ang posisyong ito at nakabase sa Ukraine.

Buksan
W

Tagapamahala ng Teritoryo para sa Pagpopondo ng Imbentaryo ng Sasakyan – Texas

Westlake Financial
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaAutomotiboLogisticsPagkonsulta
USEstados UnidosTXTexasRemoteFull-timeJuniorGitnang antasKinakailangang Wika: InglesKinakailangang Wika: SpanishAccount ManagerPagbebenta

Palaguin ang portfolio ng Westlake Financial para sa pagpopondo ng imbentaryo ng sasakyan sa Dallas–Fort Worth sa pamamagitan ng pagkuha ng mga dealership at pamamahala ng mga account. Pangasiwaan ang panganib sa kredito at portfolio.

Buksan
Sitemate

Tagapamahala ng Account para sa SMB, Hybrid na Trabaho sa London

Sitemate
51 – 200 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmamanupaktura
GBUnited Kingdom
£54,600 / taon
HybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesAccount ManagerPagbebenta

Pamahalaan ang humigit-kumulang 200 customer ng construction software ng Sitemate at gabayan sila sa pag-renew, paglago ng account, at paggamit ng produkto. Gumamit ng mga organisadong pagsusuri ng account upang matukoy ang pangangailangan sa workflow at suportahan ang pagpapalawak.

Buksan