TDCX
TDCX
TDCX صارفین کے تجربے سے متعلق حل فراہم کرتی ہے، جو کاروباری اداروں کو متعدد ذرائع کے ذریعے اپنے صارفین سے رابطہ کرنے اور انہیں معاونت فراہم کرنے میں مدد دیتے ہیں۔ اس کی پیشکش میں محفوظ اور رازداری کا خیال رکھنے والے پیغامات پر زور دیا جاتا ہے، جبکہ کمیونٹی کی شرکت اور گروہی گفتگو کی سہولت بھی فراہم کی جاتی ہے تاکہ رابطے منظم اور قابلِ رسائی رہیں۔ کمپنی کا تعارف ان پیشہ ور افراد کے لیے موزوں ہو سکتا ہے جو صارفین کے تجربے، مواصلاتی خدمات اور متعلقہ کاروباری معاونتی سرگرمیوں میں مواقع تلاش کر رہے ہیں۔

کسٹمر سروس نمائندہ – فلپائن میں آن سائٹ

TDCX فلپائن میں آن سائٹ کسٹمر سروس نمائندہ بھرتی کر رہا ہے جو متعدد مواصلاتی ذرائع سے صارفین کی مدد کرے گا۔ اس عہدے میں مسائل حل کرنے، کیسز مکمل کرنے اور صارفین کی اعلیٰ اطمینان برقرار رکھنے پر توجہ دی جائے گی۔

تفصیل

  • صارفین کی ضروریات سے متعلقہ مواصلاتی ذرائع کے ذریعے ان کی مدد کرنا
  • صارفین کی ضروریات کا جائزہ لینا، موجودہ مسائل کی جانچ کرنا اور واضح، عملی حل فراہم کرنا
  • جہاں ممکن ہو پہلی ہی رابطے میں استفسارات حل کرنا اور کیس مکمل ہونے تک سروس پارٹنرز اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ فالو اپ کو مربوط کرنا
  • ورک فلو اور صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ٹولز، وسائل، طریقہ کار اور رہنما اصولوں کے بارے میں قابلِ عمل رائے دینا
  • قائم شدہ طریقہ کار پر عمل کرتے ہوئے ایسی سروس فراہم کرنا جو صارفین کے مضبوط اطمینان میں معاون ہو
  • فعال اور توجہ پر مبنی معاونت کے ذریعے دیرپا صارفین کے تعلقات استوار کرنا
  • انتظامیہ کی جانب سے ملازمت کے زمرے میں تفویض کردہ دیگر فرائض انجام دینا اور TDCX کے کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کو نافذ کرنے، برقرار رکھنے اور مسلسل بہتر بنانے میں مدد کرنا

تقاضے

  • کسی بھی شعبے میں ڈپلومہ، ایڈوانسڈ یا ہائر ڈپلومہ، گریجویٹ ڈپلومہ، بیچلر ڈگری، پوسٹ گریجویٹ ڈپلومہ، پروفیشنل ڈگری، ماسٹرز ڈگری یا مساوی قابلیت
  • متعلقہ کام کا تقریباً دو سال کا تجربہ ترجیحی ہے، تاہم نئے گریجویٹس بھی درخواست دے سکتے ہیں
  • وقت کے انتظام کی ثابت شدہ صلاحیت اور کارکردگی کی توقعات سے بڑھ کر کام کرنے کا جذبہ
  • متعدد کام سنبھالنے اور صارف کی فراہم کردہ معلومات کو استعمال کرتے ہوئے انفرادی ضروریات کے مطابق جوابات اور اقدامات ترتیب دینے کی صلاحیت
  • مؤثر ابلاغ کی مضبوط مہارت، جس میں فعال سماعت، ہمدردی اور رفتار، لہجے، آواز کے معیار، قواعد اور تلفظ کے حوالے سے پیشہ ورانہ فون آداب شامل ہیں
  • کمپیوٹر اور متعدد سسٹمز کے استعمال میں سہولت، نیز نئے ٹولز سیکھنے اور ان کے مطابق ڈھلنے کی صلاحیت
  • بولی اور تحریری انگریزی میں بہترین مہارت، نیز معاونت حاصل کرنے والی مارکیٹ میں استعمال ہونے والی زبان پر عبور

مراعات

  • مسابقتی تنخواہ پیکیج کے ساتھ اضافی مراعات
  • وسیع طبی، بیمہ اور سماجی تحفظ کی کوریج
  • اعلیٰ معیار کی کام کی جگہ کی سہولیات تک رسائی
  • ملازمین کی سرگرمیاں اور اعزازات کے اقدامات
  • کیریئر میں ترقی کے لیے منظم تعلیمی اور پیشہ ورانہ ترقی کے مواقع
  • طویل مدتی ترقی پر توجہ دینے والا معاون کام کا ماحول
  • براہِ راست عوامی نقل و حمل کے رابطوں کے ساتھ آسان مقام
  • لچکدار کام کے اختیارات
  • تجربہ کار ساتھیوں سے رہنمائی اور مشاورت
  • سینکڑوں صنعتی اعزازات رکھنے والی عالمی سطح پر تسلیم شدہ کمپنی کے لیے کام کرنے کا موقع

متعلقہ نوکریاں

Personalberatung Pillong

سینئر بین الاقوامی سیلز مینیجر، پی وی ماؤنٹنگ سسٹمز

Personalberatung Pillong

ایک عالمی صنعتی گروپ کے فوٹو وولٹائک ماؤنٹنگ سسٹمز کے لیے بین الاقوامی گاہک حاصل کریں اور اہم اکاؤنٹس سنبھالیں۔ دنیا بھر میں شمسی منصوبوں کی مارکیٹس اور شراکت داریاں فروغ دیں۔

کھولیں
Inkster GmbH

مارکیٹنگ مینیجر، ہیمبرگ میں ہائبرڈ کام

Inkster GmbH

یورپی عارضی پھلوں پر مبنی ٹیٹو فراہم کرنے والی کمپنی Inkster میں مہمات کے تخلیقی مواد، سوشل میڈیا مواد اور کارکردگی کے تجزیے کی قیادت کریں۔ مہم کی بصیرت اور مارکیٹ کے رجحانات سے فائدہ اٹھاتے ہوئے مارکیٹنگ تخلیقی مواد کو آزمائیں اور بہتر بنائیں۔

کھولیں
Mendelson & Co.

ریموٹ بینکنگ بزنس اینالسٹ

Mendelson & Co.

مینڈلسن GmbH کے لیے بینکنگ کے تقاضوں کا تجزیہ کریں اور آئی ٹی حلوں کی جانچ کریں۔ یہ جرمن پیشہ ورانہ خدمات فراہم کرنے والی کمپنی بینکنگ، انشورنس اور توانائی کے شعبوں کے کلائنٹس کو خدمات دیتی ہے۔

کھولیں
Salonkee

سیلز نمائندہ – سیلون سافٹ ویئر، براؤنشوائگ

Salonkee

براؤنشوائگ میں Salonkee کے سیلون سافٹ ویئر کے کاروبار کو بڑھانے کے لیے ممکنہ گاہک تلاش کریں، پروڈکٹ کے مظاہرے کریں اور پہلے رابطے سے سودا طے ہونے تک فروخت کا عمل سنبھالیں۔

کھولیں
Salonkee

سیلونکی سیلز نمائندہ (کیریئر تبدیل کرنے والے) – ہینوور

Salonkee

ہینوور میں سیلون مالکان سے تعلقات بنا کر اور پروڈکٹ ڈیمو کے ذریعے ان کی رہنمائی کرتے ہوئے Salonkee کے سیلون سافٹ ویئر کاروبار کو بڑھائیں۔ ممکنہ گاہک تلاش کرنے سے لے کر فروخت مکمل کرنے تک پورا عمل سنبھالیں اور اپنے ہفتے کی منصوبہ بندی خود کریں۔

کھولیں
EF Education First Teachers

سربراہِ مواد و کورس ڈیزائن

EF Education First Teachers
1,001 – 5,000 ملازمین
B2Bتعلیم

Efekta Education میں K–12 نصاب کی تیاری اور کورسز کی پیداوار کی قیادت کریں۔ بین الاقوامی منڈیوں میں ڈیجیٹل اور مطبوعہ تعلیمی مواد کے عمل کی نگرانی کریں۔

کھولیں
Red Hat

کنسلٹنگ کلاؤڈ آرکیٹیکٹ، اوپن شفٹ

Red Hat

انٹرپرائز صارفین کے لیے Red Hat OpenShift، Kubernetes اور ہائبرڈ کلاؤڈ حل ڈیزائن اور فراہم کریں۔ انفراسٹرکچر، آٹومیشن اور ایپلیکیشن ڈیلیوری پر مرکوز صارفین کے منصوبوں کی قیادت کریں۔

کھولیں
Kreato Global | BPO and Language Solutions

ریموٹ انگریزی-ہسپانوی OPI/VRI مترجم

Kreato Global | BPO and Language Solutions

طبی، مالی، سماجی خدمات اور کسٹمر کیئر کے شعبوں میں انگریزی اور ہسپانوی بولنے والوں کے درمیان ریموٹ ترجمانی کریں۔ لاطینی امریکہ بھر میں Kreato Global کے لیے لسانی معاونت فراہم کریں۔

کھولیں
Red Hat

ریڈ ہیٹ اوپن شفٹ کلاؤڈ کنسلٹنٹ

Red Hat

اسرائیل میں انٹرپرائز صارفین کے لیے Red Hat OpenShift، Ceph اور Ansible کے حل نافذ کریں۔ صارفین کی سائٹس پر کلاؤڈ آرکیٹیکچر ڈیزائن کریں اور DevOps آٹومیشن کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Taurus SA

آئی ٹی ٹیکنیشن اور کلائنٹ سپورٹ اسپیشلسٹ

Taurus SA
51 – 200 ملازمین
بینکاریفن ٹیککرپٹو

ضابطہ شدہ ڈیجیٹل اثاثہ جاتی فن ٹیک میں Taurus کے کارپوریٹ صارفین اور بیرونی کلائنٹس کی مدد کریں۔ Azure انفراسٹرکچر، اینڈپوائنٹ سپورٹ، ٹکٹوں کی جانچ اور کلائنٹ کے مسائل حل کرنے کی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں