Bumubuo ang Sitemate ng cloud-based na software para sa pangangalap ng datos at pamamahala ng impormasyon para sa mga operational team. Sinusuportahan ng mga nako-customize nitong system ang pamamahala ng asset, pagsubaybay sa fleet, mga proseso para sa kaligtasan at kalidad, at paghahatid ng proyekto. Tinutulungan ng mga ito ang mga organisasyon na mangalap ng impormasyon sa field, mamahala ng mga workflow, at gumawa ng mas malinaw na ulat mula sa isang sentral na platform. Sa pamamagitan ng mobile access, napagdurugtong ang mga field team at office team sa konstruksiyon, imprastraktura, enerhiya, logistics, manufacturing, at consulting.
Tagapamahala ng Account para sa SMB, Hybrid na Trabaho sa London
Pamahalaan ang humigit-kumulang 200 customer ng construction software ng Sitemate at gabayan sila sa pag-renew, paglago ng account, at paggamit ng produkto. Gumamit ng mga organisadong pagsusuri ng account upang matukoy ang pangangailangan sa workflow at suportahan ang pagpapalawak.
Paglalarawan
- Pamahalaan ang portfolio ng humigit-kumulang 200 customer na maliliit at katamtamang laki ng negosyo.
- Tukuyin at sikaping maisakatuparan ang mga pagkakataong palawakin ang mga account sa pamamagitan ng upselling at cross-selling.
- Pamahalaan ang mga proseso ng pag-renew mula simula hanggang katapusan, kabilang ang pagpepresyo, negosasyon, at mga kontrata.
- Magsagawa ng regular na pagsusuri ng account upang matukoy ang mga puwang sa workflow at magrekomenda ng mga angkop na paggamit ng produkto.
- Mag-iskedyul ng mga pag-uusap para alamin ang pangangailangan ng mga customer sa kasalukuyang portfolio.
- Makipagtulungan sa mga customer success manager upang maunawaan ang konteksto, mga panganib, at tamang panahon para sa mga customer.
- Unahin ang mga account at planuhin ang oras para sa pagpapalawak at gawaing pangkomersyo.
- Panatilihing tumpak ang mga tala sa CRM, update sa sales pipeline, at mga pagtataya.
- Makipagtulungan sa mga customer success manager para sa SMB, account executive, at mga product team.
- Ibahagi ang feedback tungkol sa mga pangangailangan ng customer at paggamit ng produkto.
- Gamitin ang mga framework at playbook sa pamamahala ng account ng Sitemate upang mapataas ang paggamit ng produkto at kita.
Mga Kinakailangan
- Mabisang magtakda ng prayoridad sa trabaho at mahusay na mamahala ng oras.
- May karanasan sa kapaligiran ng pagbebenta ng SaaS.
- Tumatanggap ng feedback at kayang iakma ang paraan ng pagtatrabaho.
- Mahusay makipagtulungan at nakikipagpalitan ng mga ideya sa paraang konstruktibo.
- Sanay gumamit ng Salesforce at Microsoft Office.
- May permanenteng karapatang magtrabaho.
- Handang magtrabaho sa opisina sa London nang hindi bababa sa dalawang araw bawat linggo.
- Dagdag na bentahe ang kaalaman o karanasan sa built environment.
- Bonus ang pamilyaridad sa Front, Slack, at Loom.
Mga Benepisyo
- Mapagkumpitensyang sahod na nakabatay sa performance.
- Mga opsyon sa equity.
- 20 araw na bayad na taunang bakasyon, kasama ang sick leave, leave para mag-alaga, at compassionate leave.
- 16 na linggong parental leave para sa pangunahing tagapag-alaga at 6 na linggo para sa pangalawang tagapag-alaga, kasama ang suporta para sa adoption at stillbirth.
- Badyet para sa propesyonal na pag-unlad at malinaw na mga plano sa karera.
- Laptop at badyet para sa pag-aayos ng home office.
- Mga opsyon sa remote o hybrid na trabaho, at pagkakataong magtrabaho saanman sa loob ng ilang linggo bawat taon.
- May catering na tanghalian bawat linggo.
- Mga pagtitipon ng kumpanya sa iba’t ibang panig ng mundo.
- Mga sesyong “Kuwento ng Buhay”.
- Mga pasilidad sa opisina sa London, kabilang ang malaki at pribadong panlabas na terasa, mga shower, at paradahan ng bisikleta.