Sitemate tworzy chmurowe oprogramowanie do gromadzenia danych i zarządzania informacjami dla zespołów operacyjnych. Konfigurowalne systemy firmy obsługują zarządzanie zasobami, monitorowanie floty, procesy związane z bezpieczeństwem i jakością oraz realizację projektów, pomagając organizacjom zbierać informacje w terenie, zarządzać przepływami pracy i tworzyć bardziej przejrzyste raporty z poziomu jednej platformy. Dostęp mobilny łączy zespoły terenowe i biurowe w branżach budowlanej, infrastrukturalnej, energetycznej, logistycznej, produkcyjnej i konsultingowej.
Menedżer ds. klientów z sektora MŚP, Londyn, praca hybrydowa
W Sitemate będziesz obsługiwać około 200 klientów z branży budowlanej korzystających z oprogramowania firmy, pomagając im odnawiać subskrypcje, rozwijać współpracę i lepiej wykorzystywać produkt. Prowadź uporządkowane przeglądy kont, aby rozpoznawać potrzeby dotyczące przepływu pracy i możliwości rozszerzenia współpracy.
Opis
- Zarządzaj portfelem około 200 klientów z małych i średnich przedsiębiorstw.
- Wyszukuj i rozwijaj możliwości zwiększania sprzedaży na kontach poprzez sprzedaż dodatkową i krzyżową.
- Prowadź pełny cykl odnowień, obejmujący ustalanie cen, negocjacje i umowy.
- Regularnie przeglądaj konta, aby identyfikować luki w przepływach pracy i rekomendować odpowiednie zastosowania produktu.
- Umawiaj rozmowy wstępne z klientami z obecnego portfela.
- Współpracuj z menedżerami ds. sukcesu klienta, aby poznać kontekst, ryzyka i terminy dotyczące klientów.
- Ustalaj priorytety kont i planuj czas na rozwój współpracy oraz zadania handlowe.
- Dbaj o dokładność danych w CRM, aktualizacji lejka sprzedaży i prognoz.
- Współpracuj z menedżerami ds. sukcesu klientów MŚP, opiekunami klientów i zespołami produktowymi.
- Przekazuj informacje zwrotne o potrzebach klientów i korzystaniu z produktu.
- Korzystaj z metod i materiałów Sitemate do zarządzania klientami, by zwiększać wykorzystanie produktu i przychody.
Wymagania
- Umiejętność skutecznego ustalania priorytetów i zarządzania czasem.
- Doświadczenie w sprzedaży SaaS.
- Otwartość na informacje zwrotne i gotowość do dostosowywania swojego podejścia.
- Umiejętność współpracy i konstruktywnego omawiania pomysłów.
- Biegła znajomość Salesforce i Microsoft Office.
- Prawo do stałej pracy.
- Gotowość do pracy w londyńskim biurze co najmniej dwa dni w tygodniu.
- Znajomość branży budowlanej lub doświadczenie w niej będzie dodatkowym atutem.
- Znajomość Front, Slack i Loom będzie dodatkowym atutem.
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie uzależnione od wyników.
- Opcje na akcje.
- 20 dni płatnego urlopu wypoczynkowego oraz urlop chorobowy, opiekuńczy i okolicznościowy.
- Urlop rodzicielski: 16 tygodni dla głównego opiekuna i 6 tygodni dla drugiego opiekuna, także w przypadku adopcji i martwego urodzenia.
- Budżet na rozwój zawodowy i jasno określone plany kariery.
- Laptop i budżet na wyposażenie domowego stanowiska pracy.
- Możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej, w tym pracy z dowolnego miejsca przez kilka tygodni w roku.
- Cotygodniowe lunche zapewniane przez firmę.
- Wyjazdy integracyjne dla globalnego zespołu.
- Spotkania „Life Story”.
- Udogodnienia w londyńskim biurze, w tym duży, prywatny taras na świeżym powietrzu, prysznice i przechowalnia rowerów.