Sitemate vyvíja cloudový softvér na zber údajov a správu informácií pre prevádzkové tímy. Jeho prispôsobiteľné systémy podporujú správu aktív, sledovanie vozového parku, procesy bezpečnosti a kvality aj realizáciu projektov. Organizáciám pomáhajú zhromažďovať informácie priamo v teréne, riadiť pracovné postupy a vytvárať prehľadnejšie reporty z jednej centrálnej platformy. Mobilný prístup prepája terénne a kancelárske tímy v stavebníctve, infraštruktúre, energetike, logistike, výrobe a poradenských službách.
Manažér/ka SMB účtov, Londýn – hybridne
V spoločnosti Sitemate budete spravovať približne 200 zákazníkov z oblasti stavebníctva a softvéru. Budete viesť obnovy zmlúv, rozvíjať účty a podporovať prijatie produktu.
Popis
- Budete spravovať portfólio približne 200 malých a stredných podnikových zákazníkov.
- Budete vyhľadávať a rozvíjať príležitosti na rast účtov prostredníctvom doplnkového a krížového predaja.
- Budete riadiť celý proces obnovy zmlúv vrátane cien, rokovaní a zmlúv.
- Budete pravidelne hodnotiť účty, identifikovať nedostatky v pracovných postupoch a odporúčať vhodné využitie produktov.
- Budete dohadovať úvodné rozhovory so zákazníkmi v rámci existujúceho portfólia.
- Budete spolupracovať s manažérmi zákazníckeho úspechu, aby ste porozumeli situácii zákazníkov, rizikám a načasovaniu.
- Budete určovať priority účtov a plánovať čas na rozvoj aj obchodné úlohy.
- Budete udržiavať presné záznamy v CRM, aktualizácie obchodného lievika a prognózy.
- Budete spolupracovať s manažérmi zákazníckeho úspechu pre SMB, obchodnými zástupcami a produktovými tímami.
- Budete zdieľať spätnú väzbu o potrebách zákazníkov a prijatí produktu.
- Budete využívať rámce a príručky spoločnosti Sitemate na správu účtov s cieľom zvýšiť prijatie produktu a tržby.
Požiadavky
- Efektívne si určovať priority a dobre si plánovať čas.
- Mať skúsenosti s predajom softvéru ako služby (SaaS).
- Prijímať spätnú väzbu a prispôsobovať jej svoj prístup.
- Dobre spolupracovať a konštruktívne rozvíjať nápady.
- Ovládať Salesforce a Microsoft Office.
- Mať trvalé oprávnenie pracovať.
- Byť ochotný/á pracovať v londýnskej kancelárii aspoň dva dni v týždni.
- Znalosť alebo skúsenosti zo stavebníctva sú výhodou.
- Znalosť nástrojov Front, Slack a Loom je bonusom.
Benefity
- Konkurenčné odmeňovanie naviazané na výkon.
- Možnosť získať akciové opcie.
- 20 dní platenej dovolenky ročne a voľno pri chorobe, starostlivosti o blízkych a v náročných životných situáciách.
- Rodičovská dovolenka v trvaní 16 týždňov pre hlavného opatrovateľa a 6 týždňov pre druhého opatrovateľa vrátane podpory pri adopcii a narodení mŕtveho dieťaťa.
- Rozpočet na profesijný rozvoj a jasné kariérne plány.
- Príspevok na notebook a vybavenie domácej kancelárie.
- Možnosť práce na diaľku alebo hybridne vrátane možnosti pracovať každý rok niekoľko týždňov odkiaľkoľvek.
- Každý týždeň zabezpečené obedy.
- Celofiremné stretnutia zamestnancov na rôznych miestach sveta.
- Stretnutia s názvom „Life Story“.
- Vybavenie londýnskej kancelárie vrátane veľkej súkromnej vonkajšej terasy, spŕch a úschovne bicyklov.