APEXX Global
APEXX Global
51 – 200 Työntekijät
B2BFintechSaaS
APEXX Global on fintech- ja B2B SaaS -yritys, joka keskittyy kansainvälisten maksujen yksinkertaistamiseen yritysasiakkaille. Sen Payment Orchestration Platform yhdistää yritykset kortteihin, digitaalisiin lompakoihin, vaihtoehtoisiin maksutapoihin sekä osta nyt, maksa myöhemmin -palveluntarjoajiin yhden rajapinnan kautta. AIRE-tekoälyyn perustuva älykäs reititys, kustannusperusteinen reititys, hylkäysten ketjutus, tokenisointi, BIN-haku, yhdistetty raportointi ja analytiikka auttavat matkailu-, vähittäiskauppa-, liikkumis- ja markkinapaikkayrityksiä hallitsemaan maksutoimintojaan eri markkinoilla, parantamaan maksutapahtumien hyväksymisastetta ja reagoimaan hylkäyksiin tehokkaammin.

Teknisen tuen insinööri, Intia (etätyö)

Tutkit kauppiaiden häiriöitä ja teknisiä kyselyitä APEXX Globalin maksujen orkestrointialustalla. Vianmääritys kattaa API:t, tietokannat ja valvontajärjestelmät, ja tehtävään kuuluu vuorotteleva tukipäivystys.

Kuvaus

  • Luokittele ongelmat ja häiriöt APEXXin teknisen häiriömatriisin avulla
  • Suorita alustavat tekniset tutkimukset Grafanan, Portalsin, Quicksightin, Snowflaken ja asiaankuuluvan teknisen osaamisen avulla
  • Ohjaa ongelmat toisen tason suunnittelutiimeille tai ulkoisille kumppaneille tarvittaessa
  • Hallinnoi kauppiaiden kyselyitä ja ongelmia niiden ratkaisemiseen asti
  • Tutki kauppiaiden häiriöitä ja sisäisiä valvontahälytyksiä normaalin työajan ulkopuolella
  • Käynnistä häiriönhallintamenettelyt ja eskaloi asiat tarvittaessa toisen tason tiimeille
  • Laadi kauppiaille päivityksiä ja hoida puhelinviestintää häiriöiden aikana
  • Jaa selkeät päivitykset vuoronvaihtojen ja aamupalaverien aikana
  • Tee tiivistä yhteistyötä tuote-, käyttöönotto- ja teknologiatiimien kanssa

Vaatimukset

  • Aiempi kokemus teknisen tuen insinöörin tehtävistä, mieluiten startup- tai fintech-ympäristössä
  • Käytännön kokemusta API-rajapintojen parissa työskentelystä
  • Kokemusta tiketti- ja yhteistyöalustoista, kuten Freshdeskistä, Jirasta, Confluencesta tai vastaavista työkaluista
  • SQL-osaaminen perustasolta keskitasolle
  • Kokemusta MySQL-, Snowflake- tai PostgreSQL-tietokannoista
  • Postmanin, Excelin, Kibanan tai Grafanan tuntemus katsotaan eduksi
  • Kyky työskennellä SLA-tavoitteiden mukaisesti ja ratkaista häiriöitä paineisissa tilanteissa
  • Vahva kyky tehdä ensivaiheen tutkimuksia ja tunnistaa teknisiä ongelmia
  • Selkeä ja tehokas kirjallinen ja suullinen viestintätaito
  • Hyvät ongelmanratkaisu-, analyysi- ja organisointitaidot
  • Valmius vuorotyöhön, mukaan lukien tarvittaessa yöt ja viikonloput

Edut

  • Kilpailukykyinen palkkaus
  • Vuosilomaoikeus
  • Oikeus arkipyhäkorvauksiin
  • Hyvinvointia tukeva vapaa-aika
  • Mahdollisuus työskennellä etänä hyväksytyistä sijainneista enintään 90 päivää vuodessa Work From Anywhere -käytännön mukaisesti
  • Kattava sairausvakuutus
  • Tapaturmavakuutus
  • Laajennetut vanhempain- ja perhevapaat
  • Mahdollisuudet oppimiseen ja ammatilliseen kehittymiseen

Samankaltaiset työpaikat

Liquidity Services

Asiakaskokemusasiantuntija II, GovDeals

Liquidity Services

Tue julkishallinnon huutokauppa-asiakkaita käsittelemällä ja kehittämällä ylijäämäomaisuuden ilmoituksia GovDealsissa. Hybridityössä yhdistyvät etäasiakaspalvelu ja paikan päällä tehtävät kenttäpalvelut.

Avaa
AVEVA

Akateemisen menestyksen päällikkö, Intia

AVEVA

Rakenna yliopisto- ja koulukumppanuuksia AVEVA:lle, globaalille teollisuusohjelmistojen tarjoajalle. Edistä opetussuunnitelmien integrointia, tuotteiden käyttöönottoa ja kohtuuhintaisten opetusohjelmistojen saatavuutta eri puolilla Intiaa.

Avaa
Yadimen Consultancy Ltd

Saksankielinen Dynamics 365 CRM -toiminnallinen konsultti

Yadimen Consultancy Ltd
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiRahoitusSaaS

Toimit linkkinä saksankielisten liiketoimintakäyttäjien ja toimitustiimien välillä Dynamics 365 CRM -hankkeissa. Kehität prosesseja ja sovitat ratkaisuja tarpeisiin sekä tuet testausta, hyväksyntää ja käyttöönottoa.

Avaa
SmartestEnergy

Asiakkuuspäällikkö, energia (hybridityö Ipswichissä)

SmartestEnergy

Johda SmartestEnergyn yritysasiakkaiden asiakaspalvelu-, laskutus- ja sopimusmuutostiimejä. Kehitä toimintaa, vaatimustenmukaisuutta ja asiakaskokemusta koko liiketoiminnassa.

Avaa
GreenPocket GmbH

Opiskelija-asiantuntija, asiakasmenestys ja webinaarit

GreenPocket GmbH
11 – 50 Työntekijät
DatatiedeEnergiaOhjelmistot

Tue asiakasmenestystä, webinaarien järjestämistä ja uusien asiakkaiden tavoittamista GreenPocketin älykkään energian ohjelmiston parissa. Tutustu energiamarkkinoihin ja jaa asiakasnäkemyksiä tuotekehityksen tueksi.

Avaa